En un escenari de digitalització constant dels mètodes de pagament, impulsada per la recerca de la comoditat i un perfil de consumidor més exigent, el comerç electrònic està guanyant força amb la integració de sistemes de pagament automàtic, com ara Pix. Segons una enquesta realitzada per Confi Neotrust, s'espera que el comerç digital brasiler generi uns 254.000 milions de reals en ingressos durant la segona meitat del 2026, un valor un 20% superior al registrat en el mateix període del 2025.
El creixement es justifica en part per esdeveniments com el Black Friday i el període nadalenc, que atrauen els consumidors al comerç electrònic a través d'ofertes i altres avantatges en comparació amb el comerç minorista tradicional. Malgrat això, el sector encara s'enfronta a les compres abandonades com a principal repte. Segons l'enquesta CX Trends 2026, el 67% dels compradors han abandonat una compra una o més vegades durant l'últim any a causa de problemes amb els canals digitals.
Conscients d'aquesta tendència, Shopify, en col·laboració amb Pagsmile, una entitat de pagament especialitzada en solucions basades en l'ecosistema Pix, aposta per l'adopció del sistema de pagament automàtic brasiler per satisfer les demandes d'un mercat virtual que prioritza la fluïdesa i la practicitat.
«L'alta taxa d'abandonament demostra que el preu ja no és l'únic factor determinant per a la compra i ha començat a compartir espai amb l'experiència. Quan s'enfronten a llargs processos de pagament que exigeixen molta informació, els consumidors comencen a reavaluar la necessitat d'adquirir el producte o servei en qüestió, cosa que augmenta la taxa d'abandonament», explica Marlon Tseng, CEO de Pagsmile.
Amb això en ment, oferir mètodes de pagament com Biometric Pix sorgeix com una oportunitat per agilitzar encara més el procés de compra, reduint la fricció i augmentant les taxes de conversió. L'eina no només funciona basant-se en la seguretat contra el frau d'identitat, sinó que també elimina la necessitat de recordar contrasenyes i obrir aplicacions bancàries, mantenint l'atenció del comprador centrada únicament en l'article desitjat.
La consolidació de Pix com a mètode de pagament predominant entre els brasilers també proporciona un suport estratègic per a l'expansió de la presència d'IP a l'ecosistema Shopify. Entre gener de 2025 i juliol de 2026, Pix va representar aproximadament 1.730 milions de dòlars en volum de transaccions a Pagsmile, aproximadament el 75% del volum total per mètode, consolidant-se com el principal mètode de pagament per a l'operació.
Segons l'especialista de Pagsmile, la integració amb una plataforma àmpliament adoptada com Shopify permet la prestació de serveis i suport a petites i mitjanes empreses. "Actualment, Pix representa més de la meitat de les transaccions financeres de l'ecosistema nacional i està en camí de liderar els ingressos del comerç electrònic. Quan la plataforma tecnològica ofereix una integració fluida, centralitzada i nativa, resol, alhora, la barrera de conversió per a centenars de petites i mitjanes empreses que no tindrien l'estructura per integrar API complexes pel seu compte, democratitzant l'eficiència bancària per a milers de comerciants".
