Většina z nás už někdy vešla do pekárny a „snědla očima“ dort nebo pečivo vystavené ve výloze. Chuť sice často nechává něco slibného, ale vzhled si získá i ty nejnáročnější zákazníky. Stejný princip platí i pro marketing.
V důsledku globální konkurence a produktů, které lze zakoupit odkudkoli na světě, nabývá produktový design na významu, jaký dříve neměl. Pro Rômula Garciu, designéra ve společnosti KAKOI Comunicação, na rozdíl od dřívější doby, kdy „se kniha nedala soudit podle obalu“, je nyní to právě obal, který knihu prodává
„Zažíváme jedinečný okamžik v oblasti spotřeby značek. Hlavní hráči na trhu brandingy , aby oslovili tento nový segment spotřebitelů. Vezměte si například Jaguar, který svým rozhodnutím opustit tradiční logo kočky vyvolal vášeň i nenávist. Není cesty zpět.“
Rômulo má na mysli rozhodnutí anglické značky kompletně změnit svůj branding . Cílem je získat si nové publikum, které značku dosud nezná nebo po ní netouží. Toto rozhodnutí rozzlobilo tradiční zákazníky, kteří slíbili, že své vozy prodají, ale získalo si celosvětovou pozornost.
Navzdory kontroverzi Rômulo zdůrazňuje, že aktualizace značky a budování značky jsou zcela odlišné věci:
„Logo lze poměrně často aktualizovat, aniž bychom zapomínali na účel značky a její cílovou skupinu. Když mluvíme o značky, mluvíme o všem novém: hlasu značky, archetypech a positioningu. Je to prakticky zrod nové společnosti,“ uzavírá designér.
Mezi nejčastěji uváděné důvody značek pro rozhodnutí o změně patří nové spotřební návyky cílové skupiny a online publicita, kdy lidé věnují větší pozornost určitým barvám než jiným.
