Er gwaethaf datblygiad deallusrwydd artiffisial mewn busnes, mae ei gymhwysiad mewn logisteg yn dal i ddibynnu ar integreiddio â phartneriaid arbenigol. Yn ôl ail argraffiad yr arolwg 'Ar y Llwybr E-fasnach', a gynhaliwyd gan Loggi mewn partneriaeth ag Opinion Box, mae 33% o entrepreneuriaid yn rhoi pwys mawr ar bartneriaid logisteg sy'n defnyddio deallusrwydd artiffisial, ac mae tua 50% yn ei ystyried yn gymharol bwysig, gan ddangos bod y dechnoleg yn gynyddol wahaniaethwr cystadleuol wrth ddewis cyflenwyr, yn enwedig mewn gweithrediadau mwy cymhleth ac sy'n canolbwyntio ar effeithlonrwydd.
“Mae logisteg yn chwarae rhan gynyddol strategol yn nhwf e-fasnach, ac mae deallusrwydd artiffisial yn un o brif ysgogwyr y trawsnewidiad hwn. Rwy'n credu bod defnyddio technoleg yn gwasanaethu i ddod â mwy o ragweladwyedd, effeithlonrwydd a graddfa i entrepreneuriaid, gan gysylltu data a gweithrediadau o'r dechrau i'r diwedd. Yn fwy na mabwysiadu AI, y gwahaniaethwr yw ei integreiddio'n ddeallus i'r daith logisteg, gan greu effaith wirioneddol ar y busnes,” nododd Juliana Fracchia, Cyfarwyddwr Gweithredol Refeniw a Chwsmeriaid yn Loggi.
Mae'r defnydd o ddeallusrwydd artiffisial yn dal i awgrymu bod angen rhyngweithio dynol
Mae hyder mewn deallusrwydd artiffisial a gymhwysir i logisteg eisoes yn realiti ymhlith entrepreneuriaid: byddai 93% yn ymddiried yn y dechnoleg i gefnogi gweithrediadau mwy effeithlon. Mae'r data hwn yn dangos nad yw deallusrwydd artiffisial wedi cael ei ystyried yn ddim ond fel tuedd ac wedi dechrau chwarae rhan berthnasol mewn arferion gweithredol, yn enwedig mewn cyd-destunau sy'n galw am fwy o hyblygrwydd a dadansoddi data.
Fodd bynnag, mae'r ymddiriedaeth hon yn dal i fod yn rhannol: dim ond 13% sy'n dweud eu bod yn ymddiried yn llwyr mewn deallusrwydd artiffisial, tra bod 47% yn dal i fod angen dilysiad dynol a byddai 33% yn defnyddio'r dechnoleg fel cefnogaeth yn unig. Mae'r senario hwn yn datgelu, er bod mabwysiadu'n datblygu, bod gwneud penderfyniadau yn dal i fod yn hybrid i raddau helaeth, hynny yw, cyfuniad o ddeallusrwydd artiffisial a goruchwyliaeth ddynol, sy'n tynnu sylw at gyfle i esblygu yn aeddfedrwydd, integreiddio a dibynadwyedd atebion.
Mae gan AI y potensial i gamu i mewn lle mae camgymeriadau'n gostus i entrepreneuriaid
Yn ymarferol, gallai defnyddio technoleg effeithio'n uniongyrchol ar effeithlonrwydd busnes. Mae lleihau gwallau yn arwain y posibiliadau ar gyfer defnydd (50%), ac yna gwasanaeth ôl-werthu (38%), trefnu archebion (35%), rheoli rhestr eiddo (33%), a rhagweld galw (33%).
Yn fwy na dim ond creu enillion, mae'r data'n dangos y dylid cyfeirio deallusrwydd artiffisial at gefnogi agweddau gweithredol pwysig.
Mae e-fasnach yn dal i ddefnyddio AI mewn ffordd arwynebol
Er bod deallusrwydd artiffisial yn symud ymlaen i graidd gweithrediadau mewn logisteg, mewn e-fasnach mae ei ddefnydd yn dal i gael ei ganolbwyntio mewn strategaethau marchnata a gwasanaeth cwsmeriaid. Yn ôl yr ymchwil, mae 44% o entrepreneuriaid yn defnyddio'r dechnoleg i greu neu wella disgrifiadau cynnyrch, 32% i gynhyrchu teitlau neu hysbysebion, a 27% i awtomeiddio gwasanaeth cwsmeriaid.
Wrth gymharu'r data, mae'n bosibl archwilio, er bod gan logisteg eisoes enillion gweithredol gyda defnyddio deallusrwydd artiffisial, fod e-fasnach yn dal i ddefnyddio deallusrwydd artiffisial mewn ffordd fwy tactegol, gyda lle sylweddol i esblygu mewn deallusrwydd busnes.
Ynglŷn â'r ymchwil 'Ar y Llwybr E-fasnach'
arolwg 'Ar y Llwybr E-fasnach' gan Loggi, mewn partneriaeth ag Opinion Box, a'i nod yw deall y proffil, yr heriau a'r strategaethau a fabwysiadwyd gan entrepreneuriaid Brasil ynghylch defnyddio deallusrwydd artiffisial (AI) mewn busnes.
Cynhaliwyd yr arolwg rhwng mis Chwefror a mis Mawrth 2026 a chyfwelwyd â mwy na 150 o entrepreneuriaid e-fasnach ledled Brasil, sydd â refeniw blynyddol cyfartalog rhwng R$ 80,000 ac R$ 5 miliwn.
I gael mynediad at y deunydd cyflawn, ewch i dudalen swyddogol Loggi yn y ddolen.
