Dychmygwch gefnogwr o flaen y teledu, ffôn symudol yn ei law, yn penderfynu ar frys i brynu cynnyrch a welsant wedi'i hysbysebu rhwng dramâu. Mae'r olygfa hon, a fu unwaith yn eilradd, wedi dod yn ffynhonnell refeniw nad yw rhan fawr o fanwerthu Brasil yn gwybod sut i'w thrin o hyd. Ac mae'n cynrychioli'r ail o ddau gyfnod defnydd y bydd Cwpan y Byd 2026 yn eu gorfodi ar frandiau.
Mae arolwg diweddar gan Rakuten Advertising yn dangos bod 91% o Frasilwyr yn bwriadu prynu rhyw gynnyrch neu wasanaeth wedi'i ysgogi gan gystadleuaeth. Mae'r nifer yn uchel, ond mae'n camarwain y rhai sy'n ei ddehongli fel un galw. Mae wedi'i rannu'n ddau ymddygiad gwahanol, a'r union raniad hwn sy'n ei gwneud yn ofynnol i gwmnïau gael cynllunio mwy mireinio o ran rhestr eiddo, technoleg a chyflenwi drwy gydol y twrnamaint cyfan.
Bydd mwyafrif y farchnad, 63% o ddefnyddwyr, yn rhagweld pryniannau yn yr wythnosau a'r misoedd cyn y chwiban agoriadol. Dyma ddefnydd wedi'i gynllunio, sy'n canolbwyntio ar nwyddau gwerth uwch—setiau teledu, offer, eitemau addurno cartref. Yma, mae gan y prynwr amser i ymchwilio, cymharu prisiau, a dilyn llwybr rhagweladwy. Gall brandiau weithio gyda marchnata cynnwys a denu traffig hirdymor, fel y maent bob amser wedi'i wneud.
Mae'r her wirioneddol yn gorwedd gyda'r 16% arall, a fydd ond yn penderfynu beth i'w brynu ar ôl i'r gemau ddechrau. Mae'r gynulleidfa hon yn ymateb ar ysgogiad, wedi'i sbarduno gan gôl, meme, neu hyrwyddiad sy'n ymddangos ar y sgrin ar y foment honno. Iddyn nhw, mae'r cyfnod rhwng gwireddu'r awydd a gosod yr archeb yn lleihau o ddyddiau i ddim ond ychydig funudau.
Ar y ffôn clyfar y mae'r gwerthiant hwn yn cael ei ennill neu ei golli. Mae'r cefnogwr yn gwylio'r gêm ar y teledu gyda'r ddyfais wrth eu hymyl, a dyna lle maen nhw'n gwneud y penderfyniad. Tudalen sy'n cymryd amser hir i lwytho a phroses dalu yw'r rheswm uniongyrchol heddiw dros fasged siopa sydd wedi'i gadael yn ystod yr hanner amser, ac nid mater syml o ddefnyddioldeb bellach.
Ac nid yw dim o hyn yn dal i fyny heb ddanfon. Mewn cystadleuaeth gyda gemau wedi'u gwasgaru dros wythnosau, mae hyrwyddiad sy'n para ychydig funudau yn unig yn colli ei ystyr os nad yw'r dyddiad cau yn cyd-fynd â brys y defnyddiwr. danfon ar yr un diwrnod, cludo drannoeth, a chlicio a chasglu bellach yn ddadleuon gwerthu sy'n trosi ac yn meithrin teyrngarwch mewn gwirionedd. Mae logisteg wedi dod yn rhan annatod o'r twndis, nid yn olynydd iddo.
I ddal y gynulleidfa funud olaf hon, mae marchnadoedd yn tueddu i ddominyddu. Maent yn dod ag amrywiaeth, prisio cystadleuol, ac amseroedd dosbarthu byr ynghyd mewn un lle, lle mae gan y cwsmer gyfrif a gwybodaeth cerdyn credyd wedi'i gadw fel arfer eisoes. I'r diwydiant a'r manwerthwr, bydd bod mewn sefyllfa dda a chael rhestr eiddo integredig ar y llwyfannau hyn yn hanfodol, gan nad yw'r chwiliad am eitem funud olaf bron byth yn dechrau ar sianel y brand ei hun.
Dylai Cwpan y Byd 2026 ailadrodd, ym maes manwerthu, aeddfedrwydd yr oedd Dydd Gwener Du eisoes yn ei fynnu: nid yw dyddiadau pwysig bellach yn cael eu datrys drwy farchnata yn unig; maent yn dibynnu ar y cydamseriad rhwng technoleg, sianeli a gweithrediadau. Bydd y rhai a gyrhaeddodd y twrnamaint gan feddwl bod y cyfryngau yn ddigon yn darganfod y tagfeydd mewn dosbarthu a thalu. Bydd gan y rhai a ddeallodd, yn y Cwpan Byd hwn, fod dewis cwsmeriaid yn cael ei ailddiffinio gyda phob chwiban fantais.
*Alexandre Mendes yw Partner-CMO Lope Digital Commerce, cwmni o fewn Grŵp TTX sy'n arbenigo mewn trawsnewid digidol, gyda rheolaeth gyflawn ac integredig o'r gweithrediad cyfan. Yn seiliedig ar gynllunio strategol, mae'n datblygu ecosystemau digidol gan ddefnyddio technolegau perchnogol a chonfensiynol, rheoli sianeli, gweithrediadau logisteg, gwasanaeth cwsmeriaid, a deallusrwydd marchnad.
