Heddiw, lansiodd Grŵp Joom JoomAI, y gwasanaeth deallusrwydd artiffisial cyntaf yn y byd a grëwyd yn gyfan gwbl ar gyfer gwerthwyr a masnachwyr marchnad. Mae JoomAI yn weithredwr AI sy'n cysylltu'n uniongyrchol â siop y gwerthwr ac yn ymdrin â thasgau dyddiol fel prisio, monitro cystadleuwyr, rhestr eiddo a hysbysebu, yn seiliedig ar ddata perchnogol Joom.
Am y ddwy flynedd ddiwethaf, mae AI wedi bod yn ymdrin ag ochr weithredol e-fasnach: delweddau cynnyrch, copi hysbysebion, ac ymatebion cwsmeriaid. Fodd bynnag, o ran penderfyniadau sy'n diffinio busnes—megis pa gilfach i'w harchwilio, beth i'w werthu, a sut i brisio yn erbyn cystadleuwyr—roedd yn dod ar draws yr un rhwystr â'r gwerthwr: diffyg mynediad at ddata platfform go iawn. Crëwyd JoomAI i gau'r bwlch hwn.
Nid yw siop gwerthwr byth yn dod i ben, ac nid yw'r gystadleuaeth chwaith. Heddiw, dim ond 30% o'u hamser y mae'r gwerthwr marchnad cyffredin yn ei dreulio yn gwerthu mewn gwirionedd; mae'r gweddill yn cael ei dreulio yn ymchwilio i gynhyrchion, gwirio prisiau cystadleuwyr, ailgyfrifo elw, a monitro'r catalog. Mae JoomAI yn lleihau'r drefn ddyddiol hon i funudau. Mae ei asiantau'n monitro'r siop a'r gystadleuaeth 24 awr y dydd, yn anfon adroddiadau, ac nid ydynt byth yn cymryd diwrnod i ffwrdd, gan ryddhau gweithredwyr i ganolbwyntio ar strategaeth yn lle taenlenni. Mae'r addewid yn syml: ennill mwy, byw mwy.
Beth mae JoomAI yn ei wneud
Mae JoomAI yn gweithredu dros 100 o asiantau sy'n arbenigo mewn tasgau penodol, gan gynnwys prisio, hysbysebu, monitro cystadleuwyr, rhestr eiddo, cyfleoedd a chynnwys, pob un yn gweithio o gwmpas y cloc. Y tu hwnt i dasgau arferol, mae'n ateb cwestiynau strategol mewn iaith syml: pa nicheau sydd â galw heb ei fodloni, pam mae gwerthiannau wedi gostwng yn sydyn, beth i'w ailstocio cyn i'r rhestr eiddo redeg allan, a phryd mae'n werth betio ar duedd. Nid oes angen unrhyw ffurfweddiad na gwybodaeth dechnegol arno, sydd, yn ôl y cwmni, yn ei gwneud yn hygyrch i'r rhai nad ydynt erioed wedi defnyddio AI a gweithredwyr profiadol.
Mae gwahaniaethwr allweddol JoomAI yn gorwedd yn ei ddata. Mae'n croesgyfeirio costau caffael cynnyrch, prisiau cyflenwyr, a galw yn y farchnad, wedi'u tynnu o ecosystem Joom yn hytrach nag offer crafu data cyhoeddus, i amcangyfrif gwir elw cynnyrch. Mae hyn yn sicrhau bod pob argymhelliad yn dod gyda chyd-destun cyflawn: y cynnyrch, pris cost, elw amcangyfrifedig, ac amser dosbarthu. Mae JoomAI hefyd yn cynnwys cysylltydd ar gyfer Claude a ChatGPT sy'n anfon y data marchnad amser real hwn yn uniongyrchol at y cynorthwywyr hyn, gan ganiatáu i werthwyr gynnal ymchwil marchnad mewn iaith naturiol heb adael y sgwrs. Yn ôl Joom, dyma'r cysylltydd cyntaf o'i fath ar gyfer platfform data e-fasnach ym Mrasil.
Pam Brasil yn gyntaf?
Mae lansio JoomAI yn gyntaf ym Mrasil yn fwriadol. Brasil yw'r farchnad e-fasnach fwyaf yn America Ladin, gyda gwerth o R$ 351 biliwn yn 2024 ac yn tyfu bron i 20% y flwyddyn, yn ogystal â bod yn un o'r marchnadoedd anoddaf yn y byd i weithredu ynddi: system dreth rhaeadru a all ddyblu cost clirio tollau, cymhlethdod tollau sy'n rhwystro'r rhan fwyaf o fusnesau ar y ffin, a chredyd i fentrau bach a chanolig gyda chyfraddau llog o 30% i 45% y flwyddyn. Mae chwe deg pedwar y cant o entrepreneuriaid e-fasnach Brasil yn dweud mai cymhlethdod mewnforio, ac nid cystadleuaeth na chyfalaf, yw'r rhwystr mwyaf i dwf.
“Dyna’r anhawster yn union pam y dechreuon ni yma,” meddai Ilya Shirokov, sylfaenydd Joom Group. “Os gall gweithredwr AI ddominyddu’r farchnad sy’n cosbi camgymeriadau fwyaf, mae’n gweithio yn unrhyw le. Mewn marchnadoedd sy’n tyfu’n gyflym, mae mantais gystadleuol yn cael ei ffurfio’n gynnar ac mae’n anodd ei hadfer, ac mae gwerthwyr sy’n mabwysiadu’r offer cywir yn gyntaf yn pennu’r telerau y mae eraill yn eu dilyn. Brasil yn gyntaf; bydd yr holl goridorau eraill yn dilyn.”
