Adferodd Mercado Pago, sefydliad ariannol Grŵp Mercado Libre, R$ 139 miliwn mewn dyled cwsmeriaid yn ystod dau fis olaf 2025 trwy Limpa Nome, platfform ail-negodi dyled Serasa. Mae'r canlyniad hwn yn deillio o ehangu'r bartneriaeth rhwng y cwmnïau ac esblygiad y model gweithredol, a symudodd o gyfnewidiadau cronfa ddata cyfnodol i integreiddio uniongyrchol trwy API, gan wneud y strategaeth adfer yn fwy graddadwy ac effeithlon.
Mae'r newid wedi ehangu nifer y dyledwyr cymwys yn sylweddol, wedi lleihau ffrithiant gweithredol, ac wedi cynnig taith negodi gliriach i'r defnyddiwr. Yn ymarferol, mae'r model newydd wedi cynyddu cyrhaeddiad y strategaeth ac wedi gwella'r profiad i'r rhai sy'n ceisio setlo eu dyledion ariannol gyda Mercado Pago.
Mae'r effaith yn amlwg yn y gymhariaeth flwyddyn ar flwyddyn: yn ystod dau fis olaf 2024, roedd adferiad dyledion hwyr yn R$ 64 miliwn. Flwyddyn yn ddiweddarach, roedd y swm wedi mwy na dyblu, gan gyrraedd R$ 139 miliwn.
“Roedd yr esblygiad hwn o’r bartneriaeth gyda Serasa yn nodi cynnydd pwysig yn ein strategaeth adfer credyd. Gwelsom fod cyfatebiaeth o 93% rhwng defnyddwyr a oedd eisoes wedi’u cofrestru yn ap Serasa. Gyda hyn, symudom i integreiddio API a oedd yn caniatáu inni raddfa, ehangu’r sylfaen gymwys, a chynnig taith negodi symlach wedi’i halinio â sefyllfa ariannol pob cleient,” meddai Eric Uemura, Cyfarwyddwr Adfer Credyd yn Mercado Pago.
Yn ystod dau fis olaf 2025, cyrhaeddodd cyfanswm gwerth y cytundebau R$ 205 miliwn, gyda mwy nag 1 miliwn o gwsmeriaid yn ail-negodi dyledion gyda Mercado Pago. O'r cyfanswm hwn, gwnaeth mwy nag 860,000 o ddefnyddwyr y taliad.
“Mae’r bartneriaeth â Mercado Pago yn dangos sut y gall integreiddio data, technoleg a sianeli digidol drawsnewid adfer dyledion ar raddfa fawr. Caniataodd y canlyniadau cadarnhaol a gafwyd yng ngham cyntaf y bartneriaeth inni esblygu i fodel integredig trwy API. Gyda hyn, roeddem yn gallu ehangu ein cyrhaeddiad, lleihau ffrithiant, a chynnig profiad ail-negodi mwy effeithlon, wedi’i alinio ag anghenion gwirioneddol y defnyddiwr,” meddai Samira Leite, Rheolwr Busnes Gweithredol yn Serasa.
