Logistikskalerbarhed er blevet en strategisk faktor for virksomheder, der opererer inden for e-handel. Med det mål at udvide sin logistikkapacitet og opretholde væksten i sit onlinesalg har EasyTech, en distributør med speciale i elektronik, indgået et partnerskab med DHL Supply Chain, en global leder inden for lager og distribution, for at styrke sin e-handelsdrift. Gennem den DHL Fulfillment Network (DFN)var EasyTech i stand til hurtigt at udvide sin logistikkapacitet uden at skulle investere i ny, proprietær lager- og distributionsinfrastruktur. Under denne nye model steg EasyTechs salg fra cirka 100 millioner R$ i 2024 til cirka 500 millioner R$ sidste år, med prognoser på op til 1 milliard R$ i 2026.
Med DFN har EasyTech nu avancerede lagerfaciliteter i Extrema (MG), Cajamar (SP) og Brasília (DFN). EasyTechs drift hos DFN optager allerede mere end 6.500 kvadratmeter lagerplads, der også omfatter faserne med modtagelse, plukning, pakning og forsendelse af ordrer. Ud over ordreopfyldelse håndterer EasyTech også en del af sine B2C-leverancer inden for DHL Supply Chain-transportnetværket, hvilket udvider integrationen mellem lager og distribution.
Brandets portefølje omfatter mobiltelefoner, fjernsyn, kaffemaskiner og anden lille elektronik, der sælges på store markedspladser og egne online salgskanaler. Produkternes natur kræver et højt niveau af operationel kontrol, sporbarhed og sikkerhed i hele logistikkæden.
"Vores største udfordring var at tilpasse logistikken til den hurtige vækst i salget. EasyTech voksede meget hurtigt, og vi havde brug for en virksomhed, der pålideligt kunne skalere med virksomheden. Med DHLs løsning var vi i stand til at accelerere vores ekspansion, samtidig med at vi opretholdt driftseffektivitet og kvalitet i leverancerne," siger Felipe Carvalho Querino, CEO og partner hos EasyTech.
Med DHL Fulfillment Network-infrastrukturen begyndte EasyTech at betjene nye regioner i landet og øgede sin operationelle fleksibilitet og reaktionsevne i perioder med spidsbelastning og håndterede mere end 20.000 ordrer om måneden.
Ifølge Solon Barrios, vicepræsident for detailhandel og e-handel hos DHL Supply Chain Brazil, "gjorde DFN's operationelle fleksibilitet det muligt for os at holde trit med EasyTechs vækst uden afbrydelser. Modellen blev designet til at imødekomme behovene hos virksomheder, der kræver hurtig udvidelse af deres logistikkapacitet, især i sektorer med stærke udsving i efterspørgslen, såsom e-handel. Den fælles struktur giver også mulighed for justeringer af logistikplanen, efterhånden som kunden vokser, på en konkurrencedygtig måde."
DHL Fulfillment Network-modellen blev udviklet af DHL til at betjene virksomheder af forskellig størrelse, der har brug for at udvide deres e-handelsaktiviteter. Den delte infrastruktur giver voksende virksomheder adgang til DHL Supply Chains logistiknetværk, lagerplads, teknologi, systemer og operationelle ekspertise uden at kræve store initiale investeringer og med aflønning baseret på et "pay-per-use".
"Udover skalerbarhed er en af DHLs største differentiatorer niveauet af operationel kontrol og teamets tætte forhold til vores drift. I dag er vi i stand til at implementere projekter, operationelle justeringer og nye operationer meget hurtigt,"påpeger Querino.
Et andet kendetegn ved EasyTechs drift er integrationen med markedspladser, som kræver en høj grad af operationel kontrol og streng overholdelse af leveringsfrister. Overholdelse af leveringsfrister påvirker direkte sælgernes omdømme på digitale platforme og påvirker den kommercielle præstation.
For at imødekomme disse krav anvender DHL adskilte områder, kameraovervågning, adgangskontrol og sporbarhedsprocesser med fokus på sikkerheden af opbevarede og transporterede varer. Partnerskabet omfatter også initiativer inden for omvendt logistik, herunder genbrug af returvarer og korrekt bortskaffelse af produkter, der ikke kan videresælges.
