Kore.ai, ein führender Anbieter von KI-Plattformtechnologie für generative und dialogbasierte Anwendungen, hat am 16. Juli die Einführung von GALE – Generative AI and LLM Platform for Enterprises. Diese Plattform ermöglicht es Unternehmen, leistungsstarke GenAI-Anwendungen zu entwickeln, die Produktivität und Innovation steigern.
GALE ist die branchenweit erste dedizierte GenAI-Anwendungsplattform, die den Bedarf von Unternehmen an der schnellen Entwicklung, Bereitstellung und Skalierung fortschrittlicher KI-Anwendungen in Unternehmensumgebungen deckt. Mit einem No-Code-Toolset und einer intuitiven Benutzeroberfläche bietet GALE Unternehmen die effizienteste Möglichkeit, mit verschiedenen Modellen und Prompts zu experimentieren, KI-Agenten zu erstellen und erstmals bereitzustellen – und macht dies auch für Entwickler ohne spezielle KI-Kenntnisse einfach.
Laut einem aktuellen Bericht von McKinsey, einer globalen Unternehmensberatung, drängen Unternehmen auf die Implementierung von GenAI in allen Geschäftsbereichen, stoßen dabei jedoch auf Implementierungsherausforderungen. Unternehmen tun sich schwer, den passenden Anwendungsfall zu finden oder die KI-Lösung so zu skalieren, dass sie einen geschäftlichen Mehrwert generiert. Zudem fehlen ihnen die Werkzeuge, um ihren bestehenden Teams das Experimentieren mit den leistungsstärksten Basismodellen zu ermöglichen und KI verantwortungsvoll und sicher einzusetzen.
„Die Einführung von Transformer-Modellen hat die Welt im Sturm erobert und Unternehmen vor die Frage gestellt, wo sie anfangen und wie sie fortschrittliche KI gewinnbringend einsetzen können“, so Raj Koneru, CEO und Gründer von Kore.ai. „GALE überwindet die Fragmentierung und die Einschränkungen des aktuellen Ökosystems. Es handelt sich um eine kohärente Plattform, die Kernfunktionen für die Entwicklung von KI-Anwendungen mit integrierten Schutzmechanismen verbindet. Keiner der Hyperscaler oder anderen Anbieter von GenAI-Anwendungen bietet Kunden eine durchgängige Lösung, um mit verschiedenen LLM- oder SLM-Modellen zu experimentieren und so anspruchsvolle GenAI-Anwendungen zu entwickeln, bereitzustellen und zu verwalten. GALE bietet genau das“, fügte der CEO hinzu.
Mit der Plattformtechnologie von Kore.ai vereinfacht GALE die Entwicklung von KI-Anwendungen und beschleunigt die Einführung von GenAI in Unternehmen. Die Entwicklungszeit wird um bis zu 50 % reduziert und ein schnelles Prototyping ermöglicht. Die Plattform integriert sich nahtlos in das Unternehmensökosystem, gewährleistet die reibungslose Anbindung an Geschäftssysteme und unterstützt KI-Implementierungen im großen Maßstab.
Francisco Chang, Senior Vice President of Sales LATAM bei Kore.ai in Brasilien, hebt die wichtigsten Unterscheidungsmerkmale für den nationalen Markt hervor.
- Der No-Code-Flow-Builder und die Drag-and-Drop-Oberfläche ermöglichen die schnelle Erstellung komplexer Workflows, Anwendungen und KI-Agenten und reduzieren so die Abhängigkeit von spezialisierten technischen Ressourcen.
- Der Model Hub bietet Unternehmen einen zentralen Zugriff auf über 30 KI-Modelle (Community-Modelle, Open Source oder kundenspezifische Modelle), um diese entsprechend den jeweiligen Geschäftsanforderungen zu verfeinern und anzupassen.
- KI-Agenten automatisieren komplexe Aufgaben und Arbeitsabläufe, steigern die betriebliche Effizienz und ermöglichen es Unternehmen, sich auf strategische Initiativen zu konzentrieren.
- Prompt Studio bietet Entwicklern eine Umgebung, um die richtigen Prompts zu erstellen, wodurch Unternehmen schneller von der Idee zur Produktion gelangen können.
„Da die Einführung von GenAI in Unternehmen immer mehr an Bedeutung gewinnt, streben Organisationen eine schnellere Amortisation ihrer KI-Initiativen an. Sie benötigen Plattformen, die eine einfache Möglichkeit bieten, KI-Agenten und -Anwendungen zu testen, zu entwickeln, bereitzustellen und zu skalieren“, sagte Vaibhav Bansal, Vizepräsident der Everest Group.
Die Plattform bietet eine Reihe typischer Funktionen, darunter eine KI/ML-Orchestrierungsschicht für effizientes Modellmanagement, nahtlose Anbindung an Unternehmensdaten, eine Low-Code-Schnittstelle und eine Anwendungsentwicklungsschicht für die Bereitstellung von KI-Agenten oder -Anwendungen. Darüber hinaus ist es für Unternehmen unerlässlich, Zugriff auf leistungsstarke Basismodelle zu haben, eigene Modelle integrieren zu können, Sicherheitsmechanismen für Datenfairness und -sicherheit zu implementieren und Modelle an ihre spezifischen Daten anzupassen. Die Plattform bietet außerdem vorkonfigurierte GenAI-Bibliotheken und -Frameworks für verschiedene Anwendungsfälle. GenAI-Plattformen für Unternehmen, die diese Funktionen unterstützen, versprechen nicht nur eine vielversprechende Zukunft, sondern haben auch das Potenzial, die Komplettlösung für alle KI-bezogenen Anforderungen eines Unternehmens zu werden.
GALE zeichnet sich als unternehmensweite, herstellerunabhängige Plattform für LLM-Modelle, Cloud-Infrastruktur und Anwendungen aus und bietet Kunden maximale Auswahl und Flexibilität bei der KI-Implementierung. Mit vorgefertigten Modellen und sofort einsatzbereiten Integrationen ermöglicht sie die umfassende unternehmensweite Automatisierung durch GenAI-Anwendungsfälle. Unternehmen können ihre Geschäftsprozesse – vom Front- bis zum Backoffice – transformieren, indem sie KI-Agenten für spezifische Aufgaben entwickeln oder komplexe Agenten-Workflows erstellen, die mühsame und zeitaufwändige Aufgaben im gesamten Unternehmen automatisieren.
Mehr als 100 Unternehmen mit großen Kundenstämmen aus den Bereichen Bankwesen, Gesundheitswesen, Versicherung und Einzelhandel nutzen derzeit die Beta-Version von GALE, um gezielten Mehrwert zu schaffen in folgenden Bereichen:
- Verbesserung der Forschung durch den Einsatz von KI-Agenten für Online-Content-Mining in der Marktforschung
- Verbessertes Wissensmanagement und Datenfindung für Erkenntnisse und Trendanalysen durch automatische Zusammenfassung von Inhalten aus E-Mails, Gesprächsprotokollen, sozialen Medien und Ticketsystemen
- Erstellung innovativer und vielfältiger Inhalte zur Erfüllung kreativer, technischer und kommerzieller Anforderungen
- Die Prozessautomatisierung wird gestärkt, indem Arbeitsabläufe im Zusammenhang mit der Bearbeitung von Schadensfällen, der Bearbeitung von Kundenaufträgen, der Bestandsverwaltung, der Rechnungserstellung und der Debitoren-/Kreditorenbuchhaltung automatisiert werden
GALE bietet Unternehmen die schnellste Möglichkeit, generative KI-Agenten in einer sicheren und skalierbaren Unternehmensumgebung zu entwickeln. Die Plattform ist unter https://www.kore.ai/GALE .
