Wicomm und Wigoo geben die Übernahme des digitalen Accounts von Lojas Colombo, einer traditionsreichen brasilianischen Einzelhandelskette, bekannt. Die strategische Partnerschaft, die im März 2026 formalisiert wird, zielt darauf ab, das Wachstum des seit 25 Jahren bestehenden E-Commerce-Geschäfts der Marke zu beschleunigen. Die Vereinbarung markiert den Beginn eines integrierten Ansatzes innerhalb des digitalen Ökosystems des Unternehmens mit Fokus auf Performance, Datenanalyse und die kontinuierliche Weiterentwicklung des Online-Geschäfts.
Die Unternehmen wurden nach einem Wettbewerbsverfahren mit auf Performance-Marketing spezialisierten Agenturen ausgewählt. Die Partnerschaft basierte auf einer strategischen Übereinstimmung der Unternehmen während der gesamten Gespräche. Wicomm präsentierte gemeinsam mit Wigoo, einer Digitalmarketing-Agentur, seine Vision für Multichannel-Performance und ein datengetriebenes, ergebnisorientiertes Arbeitsmodell. Die vorherige Verbindung von Felipe Coelho, CEO von Wicomm, zu Lojas Colombo, wo er zuvor tätig war, trug ebenfalls dazu bei, das Vertrauen zu stärken und den Auftrag zu gewinnen.
Darüber hinaus berücksichtigte die Entscheidung des Einzelhändlers die Kombination aus strategischer Vision, Umsetzungsstärke und einem integrierten Ansatz für digitales Wachstum. Innerhalb der neuen Arbeitsstruktur werden Wicomm und Wigoo integriert im digitalen Umfeld der Marke agieren. Zu ihren Aufgaben gehören Performance-Marketing, E-Commerce-Wachstumsstrategie, Datenanalyse, CRM, SEO sowie Initiativen zur Conversion-Optimierung und Weiterentwicklung der Markenwebsite. Ziel ist es, einen datengetriebenen Betrieb aufzubauen, der auf die Effizienz der Marketinginvestitionen und das nachhaltige Wachstum des Online-Umsatzes ausgerichtet ist.
Zu Beginn dieser Partnerschaft konzentrieren sich die Kommunikations- und Marketingstrategien primär auf die beschleunigte Expansion des digitalen Kanals, die Steigerung der Effizienz von Medienkampagnen und die Stärkung der Kundenbindung im Online-Bereich. Der Ansatz kombiniert Maßnahmen zur Neukundengewinnung, zur Erhöhung der Konversionsraten und zur besseren Nutzung des bestehenden Kundenstamms. Diese Initiative findet im Rahmen der Weiterentwicklung des seit über zwei Jahrzehnten etablierten Geschäfts von Lojas Colombo im digitalen Umfeld statt. Lojas Colombo strebt nun eine größere Reichweite, die Ansprache neuer Zielgruppen und eine stärkere Präsenz in verschiedenen Regionen des Landes an.
„Wir befinden uns in einem entscheidenden Moment der Entwicklung unseres E-Commerce und suchen Partner mit strategischer Vision und datengetriebener Umsetzungskompetenz. Wir sind überzeugt, dass die Partnerschaft mit Wicomm und Wigoo unser digitales Wachstum beschleunigen und das Kundenerlebnis über unsere Online-Kanäle hinweg weiter verbessern wird“, so Marcello Canabal, E-Commerce-, Marktplatz- und Telesales-Manager bei Lojas Colombo.
Die Gewinnung dieses Kunden stärkt die Marktposition von Wicomm und Wigoo. In den letzten Jahren haben die beiden Unternehmen, die sowohl eigenständig als auch in strategischer Partnerschaft agieren, ihre Zusammenarbeit mit großen Einzelhändlern und Branchen ausgebaut. Die Zusammenarbeit mit Lojas Colombo unterstützt diese Entwicklung und trägt zur weiteren Festigung der Präsenz der Agenturen in relevanten Projekten zur digitalen Transformation und Beschleunigung bei.
Der Einzelhandel befindet sich in einem tiefgreifenden digitalen Wandel, der neue Chancen in Bezug auf Leistungssteigerung, Personalisierung und die strategische Nutzung von Daten für Entscheidungsprozesse eröffnet. In diesem Kontext gewinnt eine stärker integrierte Planung von Medien, Technologie, CRM und Kundenerlebnis zunehmend an Bedeutung, um das Wachstum des E-Commerce zu beschleunigen.
„Wir freuen uns sehr über den Beginn dieser Partnerschaft. Lojas Colombo ist eine äußerst bedeutende Marke im brasilianischen Einzelhandel und gehörte Anfang der 2000er-Jahre zu den Pionieren im E-Commerce. Über die Jahre hat das Unternehmen seine starke Präsenz im digitalen Kanal ausgebaut, der nun in eine neue Expansionsphase eintritt. Wir sehen großes Wachstumspotenzial in diesem Bereich. Unser Ziel ist es, gemeinsam mit Lojas Colombo eine solide, langfristige Strategie zu entwickeln, die auf Leistung und Wertschöpfung für das Unternehmen ausgerichtet ist“, so Felipe Coelho.
„Unsere Teams haben bereits damit begonnen, Daten, Technologie und Medienanalysen einzusetzen, um die Weiterentwicklung der Website zu unterstützen und die digitalen Ergebnisse der Einzelhandelskette landesweit zu steigern, im Einklang mit der Bedeutung, die Lojas Colombo im Süden des Landes hat“, fügt Gustavo Santana, Co-CEO von Wigoo, hinzu.
