A escalabilidade logística tornou-se um fator estratégico para empresas que atuam no comércio eletrônico. Com o objetivo de ampliar sua capacidade logística e sustentar o crescimento de suas vendas online, a EasyTech, distribuidora especializada em eletroeletrônicos, uniu-se à DHL Supply Chain, líder global em armazenagem e distribuição, para fortalecer sua operação de e-commerce. Por meio da solução de logística compartilhada DHL Fulfillment Network (DFN), a EasyTech conseguiu expandir rapidamente sua capacidade logística sem a necessidade de investir em novas estruturas próprias de armazenagem e distribuição. Neste novo modelo, as vendas da EasyTech saltaram de cerca de R$ 100 milhões em 2024, para aproximadamente R$ 500 milhões no ano passado, com previsão de atingir até R$ 1 bilhão em 2026.
Com o DFN, a EasyTech passou a contar com estoques avançados em Extrema (MG), Cajamar (SP) e Brasília (DF). A operação da EasyTech no DFN já ocupa mais de 6,5 mil metros quadrados de área de armazenagem, abrangendo também as etapas de recebimento, separação, embalagem e expedição de pedidos. Além da operação de fulfillment, a EasyTech também opera parte de suas entregas B2C dentro da malha de transportes da DHL Supply Chain, ampliando a integração entre armazenagem e distribuição.
O portfólio da marca inclui celulares, televisores, máquinas de café e outros eletrônicos de pequeno porte comercializados em grandes marketplaces e canais próprios de venda online. O perfil dos produtos exige elevado nível de controle operacional, rastreabilidade e segurança ao longo de toda a cadeia logística.
“Nosso principal desafio era alinhar a logística ao rápido crescimento das vendas. A EasyTech vinha crescendo muito rapidamente e precisávamos de uma operação que tivesse capacidade de escalar junto com a empresa, com confiabilidade. Com a solução da DHL, conseguimos acelerar nossa expansão, mantendo eficiência operacional e qualidade nas entregas”, afirma Felipe Carvalho Querino, CEO e Sócio na EasyTech.
Com a infraestrutura da DHL Fulfillment Network, a EasyTech passou a atender novas regiões do país e elevou sua agilidade operacional e capacidade de resposta em períodos de pico de demanda, movimentando por mês mais de 20 mil pedidos.
Para Solon Barrios, Vice-presidente de Operações de Retail e E-commerce na DHL Supply Chain Brasil, “a flexibilidade operacional do DFN permitiu acompanhar o crescimento da EasyTech sem interrupções. O modelo foi desenhado para atender empresas que precisam ampliar capacidade logística de forma rápida, especialmente em setores com forte oscilação de demanda, como o comércio eletrônico. A estrutura compartilhada também permite ajustes no plano logístico conforme o crescimento do cliente de forma competitiva”.
O modelo DHL Fulfillment Network foi desenvolvido pela DHL para atender empresas, de diferentes portes, que precisam ampliar seu e-commerce. A estrutura compartilhada permite que companhias em crescimento tenham acesso à malha logística, área de armazenagem, tecnologia, sistemas e expertise operacional da DHL Supply Chain, sem necessidade de grandes investimentos iniciais e com remuneração no sistema “pay by use”.
“Além da escalabilidade, um dos grandes diferenciais da DHL é o nível de controle operacional e a proximidade do time com a nossa operação. Hoje conseguimos implementar projetos, ajustes operacionais e novas operações de forma muito rápida.”, destaca Querino.
Outro diferencial da operação da EasyTech está relacionado à integração com marketplaces, que exigem alto nível de controle operacional e cumprimento rigoroso dos prazos de expedição. O cumprimento dos horários de corte e dos prazos de entrega impacta diretamente a reputação dos sellers nas plataformas digitais e influencia o desempenho comercial.
Para atender essas demandas, a DHL utiliza áreas segregadas, monitoramento por câmeras, controle de acesso e processos de rastreabilidade voltados à segurança das mercadorias armazenadas e transportadas. A parceria também contempla iniciativas de logística reversa, incluindo reaproveitamento de itens retornáveis e descarte adequado de produtos sem possibilidade de revenda.
