Οι ηλεκτρονικές αγορές κυριαρχούν στο λιανικό εμπόριο και δεν αποτελούν πλέον απλώς μια τάση. Έχει γίνει πλέον απτή πραγματικότητα ότι ένα σημαντικό μέρος των δαπανών για ηλεκτρονικό εμπόριο πραγματοποιείται μέσω εφαρμογών κινητού εμπορίου. Παρακολουθώ στενά την έκθεση Adjust Mobile App Trends κάθε χρόνο, η οποία ενισχύει αυτό το σημείο. Το 2023, σημειώθηκε αύξηση 43% στις εγκαταστάσεις εφαρμογών ηλεκτρονικού εμπορίου παγκοσμίως και 12% στη Λατινική Αμερική. Μου κάνει επίσης εντύπωση ότι η περιοχή της Λατινικής Αμερικής ήταν η μόνη κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου που κατέγραψε αύξηση στον χρόνο που αφιερώθηκε στη χρήση εφαρμογών αγορών, από 8,4 σε 8,6 λεπτά.
Αυτό δείχνει ότι η ανταγωνιστική αγορά κινητού εμπορίου (m-commerce) επιταχύνεται στη Βραζιλία, αποτελώντας μια ανεξάντλητη πηγή πληροφοριών για τη χάραξη και τη βελτίωση των στρατηγικών των επαγγελματιών μάρκετινγκ εφαρμογών.
Ειδικές περιστάσεις, όπως η Amazon Prime Day – που πραγματοποιείται τον Ιούλιο – προσφέρουν ακόμη πιο πολύτιμα μαθήματα, καθώς είναι στιγμές που η χρήση εφαρμογών εντείνεται, αποκαλύπτοντας σημαντικές πληροφορίες σχετικά με τη συμπεριφορά των καταναλωτών σε σχέση με τις μάρκες και τις καταναλωτικές τους τάσεις.
Για παράδειγμα, την Amazon Prime Day 2024, ο αριθμός των εγκαταστάσεων εφαρμογών marketplace αυξήθηκε κατά 18% στη Βραζιλία και 7% παγκοσμίως, σε σύγκριση με την ίδια περίοδο του προηγούμενου έτους. Όσον αφορά τις συνεδρίες - δηλαδή τον χρόνο που ένας χρήστης αλληλεπιδρά με την εφαρμογή - αυξήθηκαν κατά 25% και 7% αντίστοιχα. Τα δεδομένα της Βραζιλίας είναι ιδιαίτερα εντυπωσιακά σε σύγκριση με τα παγκόσμια στοιχεία.
Μόνο μέσω της ανάλυσης μπορεί κανείς να παρατηρήσει το τεράστιο δυναμικό της αγοράς της χώρας, γεγονός που υποδηλώνει ότι οι Βραζιλιάνοι καταναλωτές εκμεταλλεύονται εκδηλώσεις μεγάλης κλίμακας για να εγκαταστήσουν νέες εφαρμογές, συγκρίνοντας τις τιμές με εκείνες άλλων εφαρμογών ηλεκτρονικού εμπορίου. Αυτό το παράδειγμα υπογραμμίζει τη δύναμη της ανάλυσης δεδομένων σε πραγματικό χρόνο για την προώθηση της επιτυχίας του κινητού εμπορίου.
Για να αντλήσουν πληροφορίες όπως αυτές από μια περίοδο αγορών και να είναι προετοιμασμένοι για νέα σημαντικά γεγονότα όπως η Black Friday, η Cyber Monday, η Ημέρα του Παιδιού και τα Χριστούγεννα, οι επαγγελματίες του μάρκετινγκ εφαρμογών πρέπει να γνωρίζουν τις τελευταίες καινοτομίες στην ευφυΐα δεδομένων και τον σχεδιασμό δράσης. Οι βέλτιστες πρακτικές, όπως ο προγραμματισμός ενεργειών εκ των προτέρων για τις γιορτές και η διαφοροποίηση των διαφημιστικών δαπανών για να διασφαλιστεί τόσο η αναγνωρισιμότητα όσο και η διατήρηση της επωνυμίας, προσεγγίζοντας έτσι το κοινό τους σε διαφορετικά στάδια της διοχέτευσης πωλήσεων, είναι μερικοί τρόποι για να βελτιώσουν τη στρατηγική για κινητά.
Η προετοιμασία είναι ζωτικής σημασίας για αυτές τις στιγμές. Επομένως, είναι επίσης σημαντικό να έχετε συνεργάτες μέτρησης για κινητά (MMP) και να χρησιμοποιείτε εργαλεία αυτοματοποίησης καμπανιών που μπορούν να εξάγουν πληροφορίες δεδομένων και να βοηθήσουν στην ανάλυση μετρήσεων όπως το κόστος ανά εγκατάσταση, το κόστος ανά διαφήμιση, η διάρκεια της περιόδου σύνδεσης, το κόστος ανά απόκτηση χρήστη και άλλες λεπτομερείς πληροφορίες. Αυτά τα δεδομένα καθιστούν το μάρκετινγκ εφαρμογών μια πραγματική προγνωστική επιστήμη. Και, επιπλέον, βοηθούν τις ομάδες να προσαρμόζουν τις στρατηγικές τους σε πραγματικό χρόνο, προσαρμόζοντας τις τάσεις και συχνά επιτρέποντάς τους να τροποποιούν τις λεπτομέρειες της στρατηγικής λεπτό προς λεπτό τις εβδομάδες ή τις ημέρες που προηγούνται του συμβάντος.
Εν ολίγοις, η ανάλυση δεδομένων και η παρακολούθηση τάσεων είναι θεμελιώδεις για την επιτυχία σε αυτήν την εξαιρετικά ανταγωνιστική αγορά. Καθώς το κινητό εμπόριο αναπτύσσεται σημαντικά, οι επαγγελματίες του μάρκετινγκ πρέπει να επενδύσουν σε σχολαστική προετοιμασία και στη χρήση προηγμένων εργαλείων μέτρησης και αυτοματισμού. Κατά τη γνώμη μου, αυτός είναι ο μόνος τρόπος για να προσαρμοστούν στις αλλαγές που είναι απαραίτητες για την επίτευξη των στόχων τους στο δυναμικό τοπίο του κινητού εμπορίου.
