Η Giuliana Flores καταγράφει μέση αύξηση 50% στις πωλήσεις κατά τη διάρκεια των μεγάλων εορτών σε σύγκριση με τους κανονικούς μήνες. Τα τελευταία χρόνια, περιστάσεις όπως η Γιορτή της Μητέρας, η Γιορτή της Γυναίκας και η Γιορτή του Αγίου Βαλεντίνου έχουν γίνει από τις πιο σημαντικές στο ημερολόγιο της μάρκας. Αυτό το αποτέλεσμα αντικατοπτρίζει την ενίσχυση της συναισθηματικής κατανάλωσης στο ψηφιακό περιβάλλον και την επέκταση της συνήθειας να δίνονται λουλούδια ως δώρα, μια τάση που έχει ενισχυθεί ακόμη και μεταξύ των νεότερων καταναλωτών, ιδίως της Γενιάς Ζ, και ενισχύει την ηγετική θέση της εταιρείας στην αγορά.
Η Γιορτή της Μητέρας, που γιορτάζεται τον Μάιο, κατέχει εξέχουσα θέση. Η ημερομηνία είναι η πιο αντιπροσωπευτική για την επωνυμία, ξεπερνώντας ακόμη και τα Χριστούγεννα, που παραδοσιακά είναι η ισχυρότερη περίοδος για το λιανικό εμπόριο. Κατά μέσο όρο, ο μήνας της Γιορτής της Μητέρας καταγράφει όγκο πωλήσεων 15% υψηλότερο από άλλες εορταστικές ημερομηνίες, εδραιώνοντας τον εαυτό του ως την κύρια στιγμή του έτους για το ηλεκτρονικό εμπόριο.
Μεταξύ των πιο περιζήτητων προϊόντων είναι οι ανθοδέσμες, οι οποίες αντιπροσωπεύουν το 40% των πωλήσεων, ακολουθούμενες από τις ανθοδέσμες με αξεσουάρ στο 30%, και τα ειδικά καλάθια, που αντιπροσωπεύουν το 20% του όγκου πωλήσεων. Η εταιρεία προσφέρει ένα ποικίλο χαρτοφυλάκιο, το οποίο περιλαμβάνει βιβλία, καλάθια πρωινού, σοκολάτες και διάφορα άλλα είδη, συνολικά περισσότερα από 10.000 προϊόντα διαθέσιμα στον ιστότοπο.
Η αγοραστική συμπεριφορά των καταναλωτών ποικίλλει ανάλογα με την ημέρα της εβδομάδας που πέφτει κάθε αργία και τις τρέχουσες καμπάνιες. Παρόλο που πολλοί πελάτες κάνουν προγραμματισμό εκ των προτέρων, ένα σημαντικό μέρος περιμένει μέχρι την τελευταία στιγμή για να αγοράσει δώρα, μια πρόκληση που απαιτεί ευελιξία στην εφοδιαστική αλυσίδα και την ικανότητα εκπλήρωσης παραγγελιών σε μεγάλη κλίμακα. Σε αυτό το πλαίσιο, οι προσφορές και τα κουπόνια διαδραματίζουν στρατηγικό ρόλο, ειδικά κατά τη διάρκεια των εποχιακών περιόδων. Αυτές οι ενέργειες λειτουργούν ως εναύσματα κατανάλωσης, διεγείροντας την αγορά συναισθηματικών και κοινών δώρων και συμβάλλοντας στην αύξηση του όγκου των παραγγελιών τις εβδομάδες που προηγούνται των μεγάλων εορτασμών.
Οι γιορτές και οι ειδικές περιστάσεις αντιπροσωπεύουν περίπου το 12% των ετήσιων εσόδων της εταιρείας. Μέχρι το 2025, η εταιρεία προβλέπει να ξεπεράσει τις 800.000 παραδόσεις και να επεκτείνει την παρουσία της σε νέες πόλεις σε όλη τη χώρα, ενισχύοντας τις συνεργασίες με μάρκες από διαφορετικά τμήματα και επεκτείνοντας το κλαμπ συνδρομητών της. Με μερίδιο αγοράς στη Βραζιλία, η εταιρεία συνεχίζει να επενδύει στην επέκταση των φυσικών καταστημάτων και των franchise, ένα μοντέλο που ξεκίνησε κατά τη διάρκεια της φετινής εκδήλωσης ABF (Brazilian Franchising Association), και στην υλικοτεχνική αποτελεσματικότητα που εγγυάται το κέντρο διανομής 6.000 τ.μ. στο São Caetano do Sul (SP), ικανό να εκπληρώσει το 85% των παραγγελιών εντός μίας ώρας.
«Οι ξεχωριστές ημερομηνίες παίζουν ουσιαστικό ρόλο για εμάς, όχι μόνο λόγω της αύξησης των πωλήσεων, αλλά και λόγω αυτού που αντιπροσωπεύουν. Τα λουλούδια εξακολουθούν να αποτελούν μια από τις πιο γνήσιες χειρονομίες στοργής και σύνδεσης μεταξύ των ανθρώπων. Είναι ικανοποιητικό να βλέπουμε ότι, ακόμη και με τους μετασχηματισμούς στην κατανάλωση, αυτό το σύμβολο στοργής παραμένει επίκαιρο και ουσιαστικό για διαφορετικές γενιές», λέει ο Clóvis Souza, ιδρυτής και διευθύνων σύμβουλος της Giuliana Flores.
