De acuerdo con un análisis de la Asociación Brasileña de Comercio Electrónico (ABComm), el e-commerce brasileño debe alcanzar una recaudación de R$ 91,5 mil millones en la segunda mitad de 2023. El balance también señala que las ventas del sector deben aumentar un 95% hasta 2025. A nivel global, el informe Global Payments Report, publicado por Worldpay from FIS, proyecta un crecimiento del 55,3% en los próximos tres años para el segmento.
Mateus Toledo, CEO de MT Soluciones, empresa que ofrece soluciones para e-commerce, cree que la creciente adhesión de los brasileños a las compras en línea impulsará los negocios del sector. En este sentido, según Toledo, un ERP (Enterprise Resource Planning, en inglés – Sistema de Gestión Integrado, en portugués) es uno de los elementos que pueden ayudar en las prácticas de e-commerce.
«Un buen ERP puede ayudar en toda la gestión de un negocio, organizando información y datos que son esenciales dentro de la rutina de trabajo de un gestor», afirma Toledo. «El ERP ayuda en el control de inventarios de la tienda, control financiero, emisión de facturas y boletas, registro de clientes y productos, entre otros», añade.
Herramientas y estrategias de ERP en constante evolución
Según el CEO de MT Soluciones, las herramientas y estrategias de ERP han evolucionado en los últimos años, buscando incluir todo el control de la empresa en un único sistema de gestión integrada. «Entre los próximos pasos para la mejora, las plataformas de ERP han buscado mejorar sus tecnologías y escuchar ‘quienes realmente importan’, que son los minoristas», dice Toledo.
«La prueba de esto es que las organizaciones llevaron al equipo de productos de sus empresas a los tres mayores eventos de e-commerce que ocurrieron en Brasil este año. Se nota la apertura y el respeto hacia los empresarios brasileños para que, en un breve período, novedades y mejoras aparezcan en estas plataformas», concluye el especialista.
