Wicomm y Wigoo anuncian la adquisición de la cuenta digital de Lojas Colombo, una cadena minorista tradicional brasileña, en una alianza estratégica formalizada en marzo de 2026 con el objetivo de acelerar el crecimiento del comercio electrónico de la marca, que cuenta con 25 años de trayectoria. El acuerdo marca el inicio de un enfoque integrado dentro del ecosistema digital de la compañía, centrado en el rendimiento, la inteligencia de datos y la evolución continua de la operación en línea.
Las empresas fueron seleccionadas tras un proceso competitivo en el que participaron agencias especializadas en marketing de resultados. La alianza se basó en una alineación estratégica entre ambas compañías a lo largo de las negociaciones. Durante el proceso, Wicomm, junto con Wigoo, una agencia de marketing digital, presentó su visión del rendimiento multicanal y un modelo de trabajo orientado a resultados y basado en datos. La relación previa de Felipe Coelho, CEO de Wicomm, con Lojas Colombo, donde había trabajado anteriormente, también contribuyó a fortalecer la confianza y a ganar la cuenta.
Además, la decisión del minorista tuvo en cuenta la combinación de visión estratégica, capacidad de ejecución y un enfoque integral para el crecimiento digital. Dentro de la nueva estructura de trabajo, Wicomm y Wigoo operarán de forma integrada en el entorno digital de la marca, con responsabilidades que incluyen medios de rendimiento, estrategia de crecimiento de comercio electrónico, inteligencia de datos, CRM, SEO e iniciativas para optimizar la conversión y evolucionar el sitio web de la marca. El objetivo es estructurar una operación basada en datos, centrada en la eficiencia de las inversiones en marketing y el crecimiento sostenible de las ventas digitales.
Al inicio de esta alianza, las estrategias de comunicación y marketing se centrarán principalmente en acelerar la expansión del canal digital, aumentar la eficacia de las campañas publicitarias y fortalecer la relación de la marca con sus consumidores en el entorno online. Este enfoque combina acciones para captar nuevos clientes, incrementar las tasas de conversión y optimizar la base de clientes existente. Esta iniciativa se enmarca en la evolución de Lojas Colombo, una empresa consolidada con más de dos décadas de experiencia en el entorno digital, que ahora busca ampliar su alcance, llegar a nuevos públicos e incrementar su presencia en diferentes regiones del país.
“Nos encontramos en un momento crucial de la evolución de nuestro comercio electrónico y buscamos socios que aporten visión estratégica y capacidad de ejecución basada en datos. Creemos que la alianza con Wicomm y Wigoo contribuirá a acelerar nuestro crecimiento digital y a mejorar aún más la experiencia del cliente en todos nuestros canales online”, afirma Marcello Canabal, gerente de comercio electrónico, marketplace y televentas de Lojas Colombo.
La adjudicación de esta cuenta refuerza la expansión de Wicomm y Wigoo en el mercado. En los últimos años, ambas compañías, que operan tanto de forma independiente como en alianzas estratégicas, han ampliado su colaboración con importantes minoristas e industrias. La llegada de Lojas Colombo se suma a esta tendencia y contribuye a consolidar aún más la presencia de las agencias en proyectos relevantes de transformación y aceleración digital.
El sector minorista está experimentando una importante transformación digital, lo que abre oportunidades relacionadas con la mejora del rendimiento, la personalización y el uso estratégico de los datos para la toma de decisiones. En este contexto, una planificación más integrada entre medios, tecnología, CRM y experiencia del cliente cobra cada vez más relevancia para acelerar el crecimiento del comercio electrónico.
“Estamos muy entusiasmados con el inicio de esta alianza. Lojas Colombo es una marca de gran relevancia en el comercio minorista brasileño y fue una de las pioneras en la creación de su plataforma de comercio electrónico a principios de la década de 2000, consolidando a lo largo de los años una presencia significativa en el canal digital, que ahora está entrando en una nueva fase de expansión y creemos que tiene un gran potencial de crecimiento. Nuestro objetivo es construir, junto a ellos, una sólida estrategia a largo plazo centrada en el rendimiento y la generación de valor para el negocio”, afirma Felipe Coelho.
“Nuestros equipos ya han comenzado a trabajar en la aplicación de datos, tecnología e inteligencia de medios para respaldar la evolución del sitio web e impulsar los resultados digitales de la cadena minorista a nivel nacional, en consonancia con la relevancia que Lojas Colombo tiene en el sur del país”, añade Gustavo Santana, codirector ejecutivo de Wigoo.
