Kuigi kättetoimetamisteenused muudavad igapäevaelu mugavamaks, on pettused ja andmelekked kasutajaid murelikuks teinud. Tähelepanu köidavad teated rakenduste turvarikkumistest, dubleerivatest maksetest ja võltsitud jälgimislinkidest, kuid see kõik ei tähenda, et peaksite tellimisest loobuma. Seni kuni vajalikud ettevaatusabinõud on võetud, on võimalik seda mugavust nautida meelerahu tundes.
„Peamiste riskide tundmine on ennetava hoiaku säilitamiseks hädavajalik. Seetõttu võivad lihtsad meetmed, näiteks ametlike kanaliteväliste vestluste vältimine asutusega ja makseteabe perioodiline ajakohastamine, kahjude vältimisel üliolulised olla,“ kommenteerib Vinícius Valle, turunduskoordinaator ettevõttes Gaudium, mis on spetsialiseerunud mobiilsus- ja kohaletoimetamistehnoloogiale.
Seda silmas pidades jagab Valle teavet, mis aitab teil pettuste eest kaitsta, olgu siis populaarsetes rakendustes või otse restoranidest tellides. Vaadake seda:
Andmeleke
Kullerrakendused salvestavad tundlikku teavet, nagu aadressid, telefoninumbrid ja makseandmed, mistõttu on need küberrünnakute sagedased sihtmärgid. Seetõttu peaksid kasutajad võtma kasutusele turvameetmeid, millest kõige olulisem on iga teenuse jaoks tugevate ja unikaalsete paroolide loomine.
Lisaks vähendab tundliku teabe otse rakendustesse salvestamise vältimine ja turvalisemate makseviiside, näiteks virtuaalsete kaartide või mitmefaktorilise autentimisega süsteemide valimine andmete paljastamise ja varguse ohtu.
Võltsitud jälgimislingid
Petturid saavad SMS-i või WhatsAppi kaudu kõrvalvestlustes saata petturlikke sõnumeid, et petta kasutajaid ja suunata neid pahatahtlikele veebisaitidele eesmärgiga varastada isikuandmeid. Need sõnumid, mis sageli simuleerivad tellimuste teateid või pakkumisi, sisaldavad linke, mis viivad võltslehtedele, kus kurjategijad üritavad hankida paroole ja pangarekvisiite.
Vinícius hoiatab, et kullerrakendused ei saada tavaliselt linke tekstisõnumi teel. „Ohutuse tagamiseks on soovitatav, et tarbijad jälgiksid oma tellimusi ainult ametlike rakenduste või ettevõtete veebisaitide kaudu, vältides soovimatutes sõnumites saadud linkidele klõpsamist,“ ütleb ta.
Ebaõiglased tasud
Teine levinud pettus hõlmab lisatasude ebaõiget võtmist. Sellisel juhul nõuavad pahatahtlikud kullerid lisatasusid erinevate ettekäänetega, näiteks ootamatute tasude, tellimuse kohanduste või rakenduse kaudu maksmisega seotud probleemide tõttu.
Pettuste vältimiseks ei tohiks kasutajad kunagi teha lisamakseid ega -ülekandeid ilma esmalt platvormi toega otse kinnitamata taotluse õiguspärasust. „Seda kinnitust saab teha rakenduse ametlike kanalite, näiteks vestluse, telefoni või e-posti teel, tagades, et iga tasutud summa on õige ja autoriseeritud. Selle turvameetme rakendamine tagab teenuse kasutamisel usaldusväärsema kogemuse,“ võtab Vinícius Valle kokku.
