Bazen garaia non Giza Baliabideak prozesuen exekutatzaile huts gisa ikusten ziren. Gaur egun bizi duguna beharrezko aldaketa bat da: pertsonen kudeaketak posizio zentrala hartzen du erakundeen etorkizuna moldatzen duten erabakietan. Mugimendu honek zuzenean eragiten die kulturari, ospeari eta emaitzei, eta ez du talentua erakarri eta atxikitzeko funtzioa bakarrik betetzen, baita talentua marka enbaxadore bihurtzea ere.
Testuinguru honetan, Total Rewards kontzeptuaren adopzioa gero eta gehiago sendotzen ari da erakundeetan zutabe estrategiko gisa. Total Rewards -ek enpresa batek bere langileei eskaintzen dien guztia hartzen du barne, haien ekarpenagatik aitortza gisa eta haien hazkunderako pizgarri gisa. Faktore ukigarriak daude, hala nola zuzeneko ordainsaria, prestazioak eta hobariak; eta faktore ukiezinak, hala nola aitortza, malgutasuna, oreka eta ongizate orokorra, erakundearen beraren alderdiez gain, hala nola kultura eta helburua.
Bilakaera honen barruan, langilearentzako balio-proposamen bat dago, Giza Baliabideen arduradunek formulatua eta negozio-estrategiekin lerrokatua. Testuinguru honetan, enpresen onurak zeregin garrantzitsua dute, eta abantaila lehiakorra ez datza jada onura estandarizatuak eskaintzean, baizik eta eskala handian pertsonalizatzeko gaitasunean, bizitzako etapak, profil anitzak eta lehentasun indibidualak errespetatuz.
Emate honek asmo onak baino gehiago eskatzen du: azpiegitura teknologikoa eta ikuspegi integratu bat eskatzen ditu aliatu estrategiko gisa, kudeatzaileentzat prestazio bakoitza emateko eta malgutzeko arauak antolatzeko, langile bakoitzaren aukerak jasotzeko eta prestazioak hornitzaileekin kontratatzeko. Gainera, langilearekin komunikazio estua eta zuzeneko lotura sustatu beharko da, eta hori eskala handian bakarrik egin daiteke, teknologia erabiliz.
Beneon, erronka horiei zehazki aurre egiteko teknologia paregabe bat garatu dugu. Gure irtenbideak prestazioen ibilbide osoa zentralizatu eta automatizatzen du, kontrataziotik hasi eta malgutasunera arte, Giza Baliabideen eta Prestazioen kudeatzaileei entzute aktiboa hobetzeko, eragiketa-oztopoak ezabatzeko eta balio-esperientziak zehaztasunez diseinatzeko tresnak eskainiz. Zeregin errepikakorrei eskainitako denbora murriztuz, teknologiak Giza Baliabideen sail estrategikoago eta errendimenduan oinarritutakoago baten eraikuntza bultzatzen du. Praktikan, kudeatzaileek aktibo baliotsu bat lortzen dute: negozioan benetan eragina duten ekimenei eskaintzeko denbora.
Eta aldaketa hau premiazkoa da. Deloitte-ren arabera, Giza Baliabideetako arduradunen % 79k lehentasun gisa ikusten dute eraldaketa digitala, baina % 17k bakarrik diote prest daudela modu koherentean gauzatzeko. Asmoaren eta praktikaren arteko aldea honek barne-lerrokatzearen, konpromiso iraunkorraren eta eragin estrategikoaren hutsune arriskutsua sortzen du.
McKinsey-k abisu hau indartzen du: langileentzako balio-proposamen ondo egituratua duten enpresek 4,5 aldiz aukera gehiago dituzte errendimendu handiko talentua erakartzeko eta atxikitzeko. Azken finean, ez da nahikoa prestazio-pakete ona eskaintzea. Beharrezkoa da banakako helburu eta itxaropenekin lerrokatutako esperientziak eraikitzea.
Merkatu gero eta gehiagotan etengabeko presioak, talentu eskasiak eta ingurune bera partekatzen duten belaunaldi anitzek markatutako merkatuetan, loturak eta konfiantza eraikitzeko gaitasuna bihurtu da errepikatzeko aktibo lehiakorrik zailena. Estrategia, teknologia eta gizateriaren arteko konbergentzia puntu honetan finkatzen da Giza Baliabideen kudeaketa berria.
Arkitektura honek sistemak ulertzen dituzten liderrak eskatzen ditu, pertsonekiko sentikortasuna galdu gabe. Izan ere, azkenean, adimenak eta konfiantzak eusten dituzten lotura ondo eraikiak dira talde arruntak indar aparteko bihurtzen dituztenak.
