Tekoälyn ja liiketoiminnan konsultoinnin asiantuntija Adilson Batista lanseeraa innovatiivisen palvelun, joka lupaa mullistaa organisaatioiden pääsyn erikoistuneeseen tietoon. Yli 14 vuoden kokemuksella yrittäjänä ja suurten brändien konsulttina hän kehitti ratkaisun, joka jäljittelee hänen omia käytäntöjään alustan kautta, joka tarjoaa tukea WhatsAppin kautta.
Yhtenä internetin käyttöönoton pioneereista Brasiliassa, jolla on laaja kokemus tunnettujen tuotemerkkien projekteista, hän on toiminut johtotehtävissä suurissa mainostoimistoissa ja omistanut oman toimistonsa yli vuosikymmenen ajan. 48-vuotiaana Batista jatkaa innovointia teknologian ja liiketoiminnan konsultoinnin alalla ja tutkii nyt tekoälyä.
Uusi palvelu on vastaus aikarajoitteisiin, joita hän ja muut alan ammattilaiset kohtaavat yrittäessään palvella useita asiakkaita. ”Olen aina ollut liiketoiminnan konsultti, mutta käytettävissä oleva aika on usein rajoittava tekijä. Ajatus itseni kloonaamisesta ja kyvystä palvella useampia kumppaneita tinkimättä palvelun laadusta oli aina mielessäni. Generatiivisen tekoälyn myötä avautui mahdollisuus luoda ratkaisu, jonka avulla yritykset voivat käyttää tietämystäni ja suosituksiani skaalautuvasti”, hän huomauttaa.
Alusta käyttää ”tekoälyagenttia”, jonka avulla asiakkaat voivat olla vuorovaikutuksessa yrityksen omistajan digitaalisen avatarin kanssa joko tekstin, äänen tai videon välityksellä. ”Asiakas voi yksinkertaisesti lähettää viestin tai äänitiedoston, jossa kuvataan tilannetta, ja tekoälyni vastaa tarkoilla suosituksilla, aivan kuin olisin paikalla henkilökohtaisesti. Olemme kokeiluvaiheessa ja testaamme noin 60 käyttäjän kanssa kerätäksemme palautetta ja parantaaksemme palvelua.”.
Tämän innovaation pääkohderyhmänä ovat markkinointiosastot, startupit ja yrittäjät, jotka etsivät 24/7-konsultointipalveluita. ”Haluamme auttaa niitä, jotka sitä eniten tarvitsevat, ilman byrokraattisia prosesseja tai monimutkaisiin työkaluihin turvautumista. Palveluihin pääsee suoraan WhatsAppin kautta, ja tarjolla on laaja valikoima palveluita”, Adilson selittää.
Työkalu tarjotaan maksutta ensikäyttäjille, joilla on mahdollisuus kokeilla sitä ja antaa palautetta. "Parannamme jatkuvasti tekoälyn toimintoja varmistaaksemme, että se pystyy ratkaisemaan monenlaisia ongelmia ja tarjoamaan arvokasta tukea yrityksille", sen luoja päättää.
