Harvat tapahtumat mobilisoivat yhtä paljon ihmisiä kuin suuret kansainväliset jalkapalloturnaukset. Miljoonat fanit katsovat otteluita, ostavat lisensoituja tuotteita, varaavat matkoja, etsivät lippuja ja ovat päivittäin vuorovaikutuksessa tapahtumaan liittyvien brändien kanssa. Kaikki tämä toiminta luo merkittäviä taloudellisia mahdollisuuksia, mutta se herättää myös kyberrikollisten kiinnostuksen, sillä he näkevät nämä hetket mahdollisuutena laajentaa verkkohuijausten ulottuvuutta. Tuloksena on merkittävä lisääntyminen tietojenkalasteluun, sosiaaliseen manipulointiin ja identiteettivarkauksiin perustuvissa petoksissa, joilla on vaikutuksia kuluttajiin, sponsoreihin, toimittajiin ja järjestäjiin.
Luvut vahvistavat tätä huolta. Äskettäin tehdyn tutkimuksen mukaan yli kolmanneksella (36 %) vuoden 2026 jalkapallon maailmanmestaruuskilpailun sponsoreista, toimittajista, kumppaneista ja virallisista kannattajista ei ole tarvittavia sähköpostin suojaustoimenpiteitä suojautuakseen verkkotunnusten väärentämiseltä. Toisin sanoen monet tapahtumaan liittyvät organisaatiot ovat edelleen alttiita hyökkäyksille, jotka hyödyntävät heidän tuotemerkkiensä väärinkäyttöä asiakkaiden, liikekumppaneiden ja suuren yleisön harhauttamiseksi. Tämä on huolestuttava heikkous, varsinkin kun otetaan huomioon näiden yritysten valtava näkyvyys kisojen aikana.
Rikolliset tietävät, että luottamus on arvokas voimavara. Siksi he usein esiintyvät tapahtumien järjestäjinä, kuten lentoyhtiöinä, hotelliketjuina, lipunmyyntialustoina, toimituspalveluina tai suurina kuluttajabrändeinä. Käyttämällä laillisten verkkotunnusten kanssa hyvin samankaltaisia verkkotunnuksia ja huolellisesti muotoiltuja viestejä he luovat väärennettyjä sivuja ja viestintää, jotka vaikuttavat aidoilta tekoälyn tehostetun käytön ansiosta. FBI on jopa antanut varoituksen urheilutapahtuman järjestävän yrityksen virallisten kanavien esiintyvien väärennettyjen verkkosivustojen yleistymisestä. Yli 4 300 vilpillistä verkkotunnusta on jo tunnistettu.
Näiden sivujen käytön tavoitteet voivat vaihdella tunnistetietojen varastamisesta ja henkilötietojen kaappaamisesta haittaohjelmien asentamiseen tai maksupetoksiin. Uhrien kannalta suurimmat tappiot ovat taloudelliset tappiot ja arkaluonteisten tietojen vuotaminen. Yrityksille vahingot ulottuvat taloudellista näkökulmaa pidemmälle ja vaikuttavat suoraan niiden maineeseen ja markkinoilla rakennettuun luottamukseen. Kyberturvallisuusasiantuntijana uskon, että brändin eheyden säilyttäminen on yksi suurimmista haasteista nykyajan digitaalisessa ympäristössä.
Yritykset käyttävät vuosia uskottavuuden rakentamiseen, mutta jo muutama onnistunut hyökkäys riittää siihen, että kuluttajat alkavat epäillä laillista viestintää. Tämä tarkoittaa, että ongelma ei ole enää pelkästään teknologinen. Näihin suuriin tapahtumiin osallistuvien instituutioiden on ymmärrettävä, että brändin suojaaminen ei rajoitu logojen oikeaan käyttöön tai sosiaalisen median vuorovaikutuksen hallintaan. On erittäin tärkeää varmistaa, että asiakkaat ja kumppanit pystyvät selvästi tunnistamaan, milloin viestintä on aitoa ja milloin se on petollinen yritys.
Tiesitkö, että tuotemerkeille on olemassa sinettejä?
Yksi tapa selvittää, viestitkö todella brändin etkä huijarin kanssa, on tarkistaa, onko sähköpostissa VMC (Verified Mark Certificate) – esimerkiksi GlobalSignin teknologia, jonka avulla organisaatiot voivat näyttää aitoussinetin (samanlainen kuin sosiaalisessa mediassa oleva "verified"-merkki) suoraan vastaanottajien postilaatikoissa lähetettyjen viestien vieressä. Tämä yhdistää virallisesti organisaation identiteetin lähettävään verkkotunnukseen.
Kun vastaanottaja vastaanottaa sähköpostin, hän voi nähdä yrityksen virallisen logon jo ennen viestin avaamista. Tämä elementti antaa välittömän viitteen viestin oikeellisuudesta ja vähentää käyttäjien mahdollisuutta joutua petollisen viestinnän uhreiksi. Identiteettivarkauksien estämisen lisäksi teknologia auttaa lisäämään vastaanottajien luottamusta ja parantamaan brändin tunnettuutta digitaalisissa kanavissa.
Toinen työkalu, josta voi olla hyötyä organisaatioille tässä ajassa, on S/MIME (Secure/Multipurpose Internet Mail Extensions). Tämä teknologia lisää sähköposteihin ylimääräisen suojauskerroksen digitaalisten allekirjoitusten ja viestien salauksen avulla. Käytännössä se auttaa varmistamaan, että sisältöä ei muuteta lähetyksen aikana, mikä vähentää väärentämisriskiä ja lisää luottamusta asiakkaille ja sidosryhmille suunnattuun yritysviestintään.
Ja on aina syytä korostaa joitakin ohjeita, kuten: ole varovainen napsauttamalla sähköpostitse, tekstiviesteissä tai viestisovelluksissa vastaanotettuja linkkejä, erityisesti silloin, kun ne liittyvät kampanjoihin, arvontoihin, lipunmyyntiin tai peleihin liittyviin tarjouksiin. Ennen kuin annat henkilökohtaisia tai taloudellisia tietoja, varmista, että verkkosivuston osoite on laillinen ja että viestintä on lähetetty virallisten kanavien kautta.
Varo viestejä, jotka luovat liiallisen kiireellisyyden tunteen, vaativat välittömiä maksuja tai lupaavat odotuksia reilusti suurempia etuja. Pienetkin sekit voivat olla ratkaisevia tappioiden välttämisessä.
Tosiasia on, että suurten urheilutapahtumien suosio tulee jatkossakin herättämään kyberrikollisten huomion. Siksi digitaalisen turvallisuuden keskustelun on pysyttävä näiden tapahtumien kasvun tahdissa. Kuluttajien tulisi ylläpitää turvallisia selaustottumuksia ja tarkistaa vastaanotetut viestit, kun taas yritysten on investoitava mekanismeihin, jotka suojaavat heidän brändejään ja yleisöään. Digitaalinen luottamus rakennetaan päivittäin ja se riippuu konkreettisista toimista. Mitä läpinäkyvämpää ja todennettavissa olevaa viestintä on, sitä vähemmän mahdollisuuksia on niillä, jotka yrittävät hyödyntää fanien jännitystä omaksi hyödykseen.
Luiza Dias on GlobalSign Brazilin toimitusjohtaja. GlobalSign Brasilia on digitaalisen sertifioinnin markkinoiden johtava yritys maailmanlaajuisesti. Luiza, joka voitti Open Mind Awards 2024 -palkintogaalan "Paras toimitusjohtaja" -palkinnon, on ainoa latinalaisamerikkalainen nainen tässä tehtävässä kansainvälisessä juurisertifiointiviranomaisessa (CA). Hänellä on 19 vuoden kokemus, joista 10 vuotta GlobalSignilla, jossa hän on toiminut myyjänä, Latinalaisen Amerikan myyntipäällikkönä ja vuodesta 2021 lähtien Brasilian toimitusjohtajana. Hän vastasi yrityksen ensimmäisen fyysisen toimiston perustamisesta maahan Belo Horizonteen (MG), ja hänestä on tullut tärkeä naispuolinen esimies teknologia- ja kyberturvallisuusmarkkinoilla kaikkialla Latinalaisessa Amerikassa.
