Maailmanlaajuinen tutkimus paljastaa, että Latinalainen Amerikka on nopeimmin kiihtyvä yhtenäisen kaupankäynnin markkina-alue

Latinalainen Amerikka on nousemassa nopeimmin kiihtyviksi yhtenäisen kaupankäynnin markkinoiksi maailmassa, yhdistäen nopean kapasiteetin kehityksen innovatiivisiin toimintamalleihin. Tämä on mitä Manhattan Associatesin yhteistyössä Incisivin kanssa tekemä tutkimus Global Unified Trade Benchmark 2026, jossa analysoitiin yli 400 vähittäiskauppiasta EMEA:ssa (Eurooppa, Lähi-itä ja Afrikka), Latinalaisessa Amerikassa ja Pohjois-Amerikassa, paljastaa.

Tutkimus huomauttaa, että Latinalainen Amerikka oli alue, jolla on suurin globaali kehitys täyttymyskypsyydessä (prosessi myyntipisteessä tapahtuvasta kuulemisesta tuotteen toimittamiseen asiakkaalle), ja sen ennakko on 26 prosenttiyksikköä verrattuna vuoteen 2024 2024 ¡suurin hyppy kaikkien analysoitujen alueiden välillä. Tämä edistyminen auttoi nostamaan tämän kapasiteetin maailmanlaajuista tasoa ja heijastaa merkittävää operatiivista muutosta alueella.

Vaikka alue on edelleen rakenteellisten haasteiden, kuten pirstoutuneen infrastruktuurin ja sähköisen kaupankäynnin historiallisen kypsyyden, edessä, se on nopeasti kaventanut kuilua konsolidoituneempien markkinoiden kanssa ja joissakin tapauksissa luonut omia lähestymistapojaan, jotka voivat ennakoida globaaleja suuntauksia.

“A Latinalainen Amerikka osoittaa, että rajoitukset eivät välttämättä rajoita innovaatioita, ne voivat nopeuttaa luovempia ja tehokkaampia ratkaisuja.Lähettää, sanoo Stefan Furtado, aluejohtaja Manhattan Associates.” Alueessa näemme äärimmäisen mukautuvan vähittäiskaupan, joka löytää tapoja yhdistää kanavia ja palvella kuluttajaa sujuvasti myös monimutkaisemmissa skenaarioissa.Lähde“

Nopeutettu kasvu ja käytännön innovaatiot

Tämä Latinalaisen Amerikan edistysaskel liittyy suoraan ketterämpien ja kuluttajalähtöisempien mallien omaksumiseen, kuten mobiililaitteiden intensiiviseen käyttöön matkan varrella, vaihtoehtoisten maksuvälineiden laajentamiseen sekä viestintäalustojen, kuten WhatsAppin, kautta tapahtuvaan palveluun ja myyntiin.

Tämä käytäntösarja korostaa pragmaattisempaa lähestymistapaa monikanavaisuuteen, joka on vähemmän riippuvainen vanhoista rakenteista (vanhoista järjestelmistä ja prosesseista, jotka edelleen ylläpitävät liiketoimintaa, mutta estävät innovaatioita ja integraatiota) ja keskittyy enemmän kuluttajien tarpeiden nopeaan ratkaisemiseen.

“Toisin kuin kypsemmät markkinat, joilla transformaatio riippuu usein jo olemassa olevista monimutkaisista järjestelmistä, Latinalaisessa Amerikassa näemme suuremman kyvyn kokeilla ja toteuttaa ratkaisuja suoremminAldo, Furtado sanoo.”Tämä vauhdittaa evoluutiota ja luo kokemuksia, jotka ovat usein lähempänä kuin kuluttaja todellisuudessa odottaa“

Alueen eteneminen tulee maailmanlaajuiselle vähittäiskaupalle haastavassa kontekstissa Logistiikkakustannukset ovat tutkimuksen mukaan nousseet yli 20%: llä kolmen viime vuoden aikana, kun taas kuluttajat ovat tulleet vaatimaan nopeampia toimituksia, suurempaa joustavuutta ja yhä yksilöllisempiä kokemuksiaSamalla ostosmatka on muuttunut hajanaisemmaksi: yli 66% kuluttajista käyttää kahta tai useampaa kanavaa ennen ostoksen suorittamista.

Maailmanlaajuinen vertailu: erilliset voimat alueiden välillä

Tutkimus vahvistaa, että yhtenäisessä kaupankäynnissä ei ole yhtä kypsyysmallia, koska jokaisella alueella on erilliset vahvuudet. Pohjois-Amerikka (NOAM) johtaa räätälöintiin, tietojen käyttöön ja ostos - ja kassavaiheiden suorittamiseen, kun taas EMEA erottuu toiminnallisesta johdonmukaisuudesta, rajat ylittävästä täyttymyksestä ja vahvasta sääntelyn yhdenmukaistamisesta.Latinalainen Amerikka esiintyy alueena, joka kehittyy nopeimmin korostaen mukautuvia innovaatioita ja uusia sitoutumismalleja.

Näistä eroista huolimatta on olemassa tärkeä lähentyminen: vähittäiskauppiailla, jotka voivat yhdistää matkan päästä päähän, on huomattavasti parempia tuloksia.Tutkimus osoittaa, että kypsemmät yritykset yhtenäisessä kaupankäynnissä saavuttavat jopa kaksinkertaisen kasvuasteen verrattuna vähemmän kehittyneisiin ikätovereihinsa.

Vähittäiskaupan tulevaisuus voi tulla Latinalaisesta Amerikasta

Latinalainen Amerikka on alkanut asemoida itsensä mahdolliseksi laboratorioksi vähittäiskaupan tulevaisuuden kannalta, erityisesti sellaisilla aloilla kuin keskustelukauppa, vaihtoehtoiset maksut ja mobiiliensimmäiset kokemukset.

Furtadolle tämä käsityskyvyn muutos on väistämätön: “A Latinalaista Amerikkaa ei enää pidetä pelkästään kehittyvänä alueena ja se nähdään nyt kokeilun ja todellisen innovaation tilana Monissa täällä esiin nousevissa ratkaisuissa on globaalin mittakaavan potentiaali”

Tutkimus osoittaa myös, että vain 7% maailmanlaajuisista vähittäismyyjistä on saavuttanut yhtenäisen kaupankäynnin johtavaksi katsotun tason, kun taas 33% on edelleen perusvaiheessa. Samaan aikaan 38%:sta eriytyneiden johtajien vuonna 2024 tarjoamista kyvyistä on tullut standardi jo vuoteen 2026 mennessä.