Hakukoneoptimoinnin (SEO) toteuttamistapa verkkokaupassa on muuttunut tekoälyn (AI) vakiintumisen myötä hakukoneissa ja niiden työkaluissa, kuten agenttiostoksissa , ja kuluttajakäyttäytymisessä. Asiantuntijat selittävät näiden muutosten vaikutuksia ja sitä, miten niihin voi sopeutua.
Tekoälyalustojen käytön yleistyessä hakukoneina generatiivinen hakukoneoptimointi (GEO). "Nämä ovat tekoälyyn keskittyviä hakukoneoptimointistrategioita, joihin kuuluvat muun muassa uusi semanttinen rakenne ja parempi digitaalinen maine", selittää Flávia Crizanto, SEO-toimisto.
Tässä skenaariossa myyntisuppilo, joka noudatti lineaarista logiikkaa, johon kuuluivat tietoisuus, harkinta ja konversio, ei ole enää järkevä. Perinteinen hakukoneoptimointi, joka pyrki houkuttelemaan käyttäjää suppilon jokaisessa vaiheessa avainsanojen avulla, on muuttunut.
Flávia selittää, että käyttäjien tapa tehdä hakuja alustoilla ei ole enää sama. Nykyään he pyytävät personoituja, yksityiskohtaisia ja jopa monimutkaisia ratkaisuja. Tämä tekee tekoälystä eräänlaisen päätöksenteon suodattimen, joka tarjoaa hintavertailuja, tuoteanalyysejä, käyttö- ja ylläpito-ohjeita, esittelyvideoita, arvostelujen ja suositusten näyttöä sekä työskentelee brändiautoriteettien parissa.
”Tekoälyt arvostavat sisältöä, jolla on auktoriteettia, kokemusta, asiantuntemusta ja luottamusta, EEAT:n mukaista. Lisäksi on keskityttävä todennettavissa olevaan dataan, johon kuuluvat viitatut lähteet, suorat vastaukset ja semanttinen rakenne hyvin järjestetyillä H-osioilla”, asiantuntija korostaa.
Yhä tarkempien hakujen ja yksityiskohtaisempien tulosten näyttämisen edessä kuluttajat käyttävät jo agenttista ostosteknologiaaeli tekoälyagentteja, jotka etsivät, vertailevat ja jopa viimeistelevät ostoksia käyttäjän pyynnöstä. "Silloin tekoäly ei ainoastaan suosittele, vaan se myös suorittaa ostoksen puolestasi luvallasi", selittää käyttäytymissuunnittelija Paulo Crepaldi.
Tämän seurauksena verkkokauppasivustolle saapuvien käyttäjien ostoaikomus on aiempaa korkeampi, mikä vaikuttaa suoraan myyntiin, joten mahdollisuuksien hyödyntämiseksi on sopeuduttava.
Verkkokauppastrategiat
Asiantuntijoiden mukaan linkkien rakentaminen on nykyisessä SEO- ja GEO-maisemassa edelleen yksi tärkeimmistä strategioista digitaalisen auktoriteetin lisäämiseksi ja brändien orgaanisen sijoituksen parantamiseksi hakukoneissa.
Lisäksi brändeille, jotka haluavat laajentaa läsnäoloaan, saada näkyvyyttä ja mainetta verkossa, digitaalisen PR-ammattilaisen palkkaaminen on strateginen askel. Tämä työ yhdistää suhdetoimintatekniikoita vahvistaakseen auktoriteettiaan digitaalisessa ympäristössä.
Jotta verkkokauppasivuston – eli siitä tulisi virallinen kielimallien mainitsema lähde – sen datainfrastruktuurin on oltava robottien luettavissa jo ennen ihmisiä.
Konelukevuus tarkoittaa sisältöä, joka osoittaa aiheen auktoriteettia, mukaan lukien perusteelliset kuvaukset, vertailut ja tuotetiedot; strukturoidun datan esittämistä, skeemamerkintöjä ,jotka tukevat kriittisiä strategisia päätöksentekotoimintoja; ja käsitteellistä selkeyttä, joka esittää selvästi, mitä tuote on ja mihin sitä käytetään, sekä vastaa asiakkaiden kysymyksiin.
Verkkokaupan yritysten on myös tärkeää olla tietoisia eivätkä estää agenttien pääsyä ostoksille ponnahdusikkunoilla , captcha- järjestelmillä tai pitkillä kassaprosesseilla . Ihannetapauksessa varastotilanne tulisi integroida automatisoituihin järjestelmiin.
”Asiakkaalle vähemmän klikkailua ja enemmän ostopäätöstä. Verkkokaupassaon tärkeää keskittyä siihen, että asiakaspalvelija voi valita tuotteen tai palvelunsa, että katalogi on moitteeton, hinnat ja varastotilanne ajan tasalla, toimitus- ja palautusehdot ovat selkeät sekä kassaprosessi ”, Crepaldi huomauttaa.
