Talven saapuminen laukaisee usein hälytyskellot osissa muotialan toimijoita. Perinteisesti vähittäismyyntituotteiden kulutuksen vähenemiseen yhdistettynä tämä ajanjakso vaatii jälleenmyyjiltä luovuutta ja strategiaa asiakasvirran ylläpitämiseksi ja tulosten säilyttämiseksi. Alan asiantuntijat kuitenkin huomauttavat, että kausivaihtelut voivat tarjota tärkeän tilaisuuden brändeille, jotka osaavat mukauttaa tuotevalikoimaansa, investoida ostokokemukseen ja vahvistaa digitaalista läsnäoloaan.
Juuri tämä visio ohjaa Sandaliarian toimintaa. Sandaliaria on yksi maan suurimmista sandaali- ja asusteketjuista. Vaikka ketju toimii vahvasti lämpimään säähän kytköksissä olevalla segmentillä, se on kehittänyt johtamismallin, joka auttaa sen franchising-yrittäjiä menestymään ympäri vuoden, myös kylmempinä kuukausina.
Sandaliarian toimitusjohtajan Rodrigo Deotton mukaan vähittäiskauppiaiden suurin virhe on uskoa talven tarkoittavan väistämättä myynnin laskua.
”Kuluttajat ostavat edelleen mukavuutta, lahjoja, tyyliä ja arkipäivän tuotteita. Muutos tulee siitä, miten kaupan on viestittävä ja esiteltävä ratkaisunsa. Kun on olemassa kaupallinen strategia, riittävä tuote-esittely ja johdonmukainen digitaalinen läsnäolo, talvesta tulee tilaisuus nostaa keskimääräistä lippuhintaa ja vahvistaa asiakassuhteita”, hän sanoo.
Kuluttajakäyttäytymisen muutos
Kesällä on yleensä suurempi kysyntä värikkäille, rennoille ja arkikäyttöön suunnitelluille tuotteille. Talvella kuluttajat alkavat arvostaa enemmän monipuolisuutta, mukavuutta ja asukokonaisuuden yhteensopivuutta.
Tämä muutos avaa tilaa täydentäville tuotekategorioille, jotka voivat nousta esiin myymälöissä. Sandaliarialla esimerkiksi Crocsit, lenkkarit, laukut, reput, sukat ja asusteet ovat entistä merkittävämmässä roolissa myynnissä.
Jotkut franchising-yrittäjät laajentavat myös tilapäisesti tuotevalikoimaansa kausituotteilla, kuten tohveleilla ja saappailla, hyödyntäen alueidensa erityisiä markkinamahdollisuuksia.
Strategia menee tuotteen ulkopuolelle
Tukeakseen verkostoa tänä aikana Sandaliaria tarjoaa jatkuvan kalenterin kampanjoista, mainostoimista ja sisältöehdotuksista sosiaaliseen mediaan. Franchising-antaja tarjoaa myös ohjausta tuotteiden esillepanoon, myyntiin, indikaattorianalyysiin ja kaupallisiin strategioihin.
Yleisimmin käytettyjä aloitteita ovat progressiiviset alennuskampanjat, kannustimet toisen tuotteen ostamiseen, personoidut paketit, loma-ajan tarjoukset ja pakettimyynti.
Yhdistelmät, kuten Crocs ja Jibbitz, virallisten merkkien kustomointitarvikkeet, sandaalit laukuineen tai lahjapakkaukset auttavat nostamaan keskimääräistä ostohintaa ja tekevät kokemuksesta houkuttelevamman kuluttajalle.
Myymälät ja sosiaalinen media saavat näkyvyyttä
Toinen keskeinen tekijä myymälän menestyksessä on kyky herättää kysyntää sekä myyntipisteen sisällä että ulkopuolella. Siksi verkosto neuvoo franchising-yrittäjiä päivittämään jatkuvasti näyteikkunoita, luomaan näkyviä esillepanoja asusteille ja kehittämään esillepanoja, jotka helpottavat ostopäätöstä.
Digitaalisessa ympäristössä lyhyet videot, tuote-esittelyt, kampanjailmoitukset ja suora viestintä WhatsAppin ja Instagramin kautta ovat joitakin työkaluja, joita käytetään asiakassuhteiden ylläpitämiseen ja myymäläkäynteihin kannustamiseen.
”Nykyään ostoprosessi alkaa jo kauan ennen kuin kuluttaja astuu kauppaan. Ne, jotka onnistuvat yhdistämään houkuttelevan myymälän aktiiviseen digitaaliseen läsnäoloon, luovat enemmän myyntimahdollisuuksia vuodenajasta riippumatta”, Deotto huomauttaa.
Mahdollisuus nostaa lipun keskihintaa
Talvi ei ainoastaan kompensoi tiettyjen tuotteiden kysynnän mahdollista vähenemistä, vaan se voi myös auttaa parantamaan toiminnan kannattavuutta.
Sandaliarian seuraamat indikaattorit osoittavat, että täydentävillä tuotekategorioilla, ristiinmyynnillä ja asusteilla on vahva potentiaali nostaa myymälöiden keskimääräistä lippuhintaa. Lisäksi myymälät, jotka pitävät säännöllisesti yhteyttä asiakkaisiinsa ja investoivat konsultointipalveluihin, suoriutuvat yleensä paremmin tänä aikana.
”Talvea ei pitäisi nähdä supistumisen kautena, vaan aikana parantaa tuotevalikoimaa, tutkia uusia tuoteryhmiä ja vahvistaa kuluttajakokemusta. Brändit, jotka ymmärtävät tämän dynamiikan, pystyvät muuttamaan kausiluonteiset haasteet kasvuksi”, johtaja päättelee.
