Sisällönhallintajärjestelmien (CMS) rooli yrityksissä muuttuu nopeasti. Liferay, johtava digitaalisten kokemusalustojen (DXP) toimittaja, julkaisi tutkimuksen, joka osoittaa, että sisällönhallinnasta on tullut laajempaa ja integroidumpaa. Kysely paljastaa, että 63 % sisällönhallinnoijista hallinnoi jo kanavia yritysten verkkosivustojen lisäksi, kun taas 60 % organisaatioista käyttää samaa sisältöalustaa kolmen tai useamman tiimin kesken, mikä korostaa digitaalisten strategioiden laajentumista yrityksissä.
Sisällönhallintajärjestelmien (CMS) rooli muuttuu nopeasti yrityksissä. Julkaistu tutkimus osoittaa, että digitaalisen sisällönhallinnasta on tullut laajempi yrityksen toiminto, kun tiimit koordinoivat sisältöä useiden kanavien, osastojen, kielten ja työnkulkujen välillä tekoälyn (AI) avulla.
Liferay 2026 Digital Content Management Surveytoteutettiin Pollfish-alustan kautta 500 ammattilaisen kesken, jotka hallinnoivat tai valvovat digitaalista sisältöä organisaatioissa eri puolilla Yhdysvaltoja. Kysely havaitsi merkittävän muutoksen siinä, miten yritykset tuottavat, jakavat ja hallinnoivat tietoa. Raportissa tarkastellaan, miten sisällöntuotantotiimit sopeutuvat digitaalisen sisällön laajenemiseen useampiin kanaviin, useampiin sisäisiin tiimiin, useampiin työkaluihin ja useampiin tekoälypohjaisiin työnkulkuihin.
Hyvä esimerkki tutkimuksesta on, että tekoäly on jo osa tiimien rutiineja, mutta se kohtaa edelleen merkittävän esteen: luottamuksen. Kyselyn mukaan 86 % ammattilaisista käyttää tekoälyresursseja työnkuluissaan, mutta vain 14 % luottaa teknologiaan sisällön julkaisemisessa ilman ihmisen tarkistusta. Nämä tiedot osoittavat, että vaikka tekoäly on vakiinnuttanut asemansa liittolaisena tuotannon nopeuttamisessa, tarkkuuteen, hallintaan ja turvallisuuteen liittyvät kysymykset asettavat inhimillisen tekijän edelleen toimituksellisten päätösten keskiöön.
Liferayn toimitusjohtajan Flávio Moitinhon mukaan nykytilanne vaatii uudenlaista lähestymistapaa sisällönhallintaan. ”Alustat eivät enää palvele yksinomaan markkinointiosastoja. Nykyään niiden on yhdistettävä eri osastoja, kanavia ja digitaalisia kokemuksia varmistaen hallinnon, skaalautuvuuden ja integroinnin. Yritykset, jotka ymmärtävät tämän muutoksen, ovat paremmin valmistautuneita palvelemaan asiakkaita ja työntekijöitä yhä digitaalisemmassa ympäristössä.”
Raportti viestii uudesta vaiheesta digitaalisen sisällönhallinnassa, jossa sisältöalustojen on tuettava paitsi julkaisemista myös tiimien välistä koordinointia, hallintoa, monikielistä sisältöä, tekoälyn valvontaa ja tiiviimpää integrointia työnkulkuun, joka ei enää mahdu yhden alustan sisälle.
Keskeisiä havaintoja ovat:
- Sisältö on laajentunut verkkosivuston ulkopuolelle. 63 % sisällönhallinnoijista luo tai hallinnoi sisältöä verkkosivuston ulkopuolisille kanaville. 60 %:lla organisaatioista on kolme tai useampi tiimi, jotka käyttävät samaa ensisijaista sisällöntuotantotyökalua.
- Tekoäly on läsnä 86 prosentissa sisältöpinoista.Mutta kun kysyttiin autonomisesta julkaisemisesta, vain 14 % luottaa täysin tekoälyyn sisällön julkaisemisessa ilman ihmisen tarkistusta.
- 78 % vaihtaa useiden työkalujen välillä yhden sisältötehtävän suorittamiseksi. Näistä vastaajista 22 % vaihtaa työkaluja ”hyvin usein”.
- Tekoälyä paljon hyödyntävät tiimit hallitsevat lähes kolme kertaa todennäköisemmin monikielistä sisältöä. 57 % tekoälyä paljon käyttävistä luo sisältöä useammalla kuin yhdellä kielellä, kun taas tekoälyä käyttämättömien osuus on 20 %.
- CMS on kohde, ei työtila. Vain 7 % sisällönhallinnoijista kirjoittaa sisältöä suoraan ensisijaiselle sisältöalustalleen.
- Tiimin koordinointi on aivan yhtä stressaavaa kuin määräajat. 32 % sisällönhallinnoijista mainitsee tiimiyhteistyön ja tiukat määräajat stressin tärkeimpinä syinä, ja niitä seuraa tiiviisti uusien teknologioiden kanssa pysyminen 30 %:lla.
- Turvallisuus on innovaatioiden edelle suhteessa kaksi kertaa suurempi, kun sisällöntuottajat arvioivat uusia työkaluja. 27 % arvioi turvallisuuden ja luottamuksen tärkeimmiksi tekijöiksi uusia liiketoimintateknologioita arvioidessaan, kun taas 14 % priorisoi innovaatioita tai tekoälyominaisuuksia.
Katso kaikki tutkimustulokset ja lisätietoa Liferayn verkkosivustolla olevasta Liferay 2026 Digital Content Management -tutkimusraportista
