Wicomm et Wigoo annoncent l'acquisition du compte digital de Lojas Colombo, chaîne de distribution brésilienne traditionnelle, dans le cadre d'un partenariat stratégique officialisé en mars 2026 et visant à accélérer la croissance du e-commerce de la marque, présent depuis 25 ans. Cet accord marque le début d'une approche intégrée au sein de l'écosystème digital de l'entreprise, axée sur la performance, l'analyse des données et l'évolution continue de son activité en ligne.
Les entreprises ont été sélectionnées à l'issue d'un processus concurrentiel impliquant des agences spécialisées en marketing de la performance. Ce partenariat s'est construit sur une convergence stratégique entre les entreprises tout au long des discussions. Wicomm, en collaboration avec Wigoo, agence de marketing digital, a présenté sa vision de la performance multicanale et un modèle de travail axé sur les données et les résultats. L'expérience de Felipe Coelho, PDG de Wicomm, au sein de Lojas Colombo, où il avait précédemment travaillé, a également contribué à instaurer un climat de confiance et à remporter le contrat.
Par ailleurs, la décision du distributeur a pris en compte la combinaison d'une vision stratégique, d'une capacité d'exécution et d'une approche intégrée de la croissance numérique. Au sein de cette nouvelle structure, Wicomm et Wigoo collaboreront étroitement dans l'environnement numérique de la marque, avec des responsabilités incluant les médias de performance, la stratégie de croissance e-commerce, l'analyse de données, la gestion de la relation client (CRM), le référencement naturel (SEO) et les initiatives visant à optimiser la conversion et à faire évoluer le site web de la marque. L'objectif est de structurer une organisation axée sur les données, privilégiant l'efficacité des investissements marketing et la croissance durable des ventes numériques.
Au début de ce partenariat, les stratégies de communication et de marketing seront principalement axées sur l'accélération du développement du canal numérique, l'optimisation de l'efficacité des campagnes médias et le renforcement de la relation de la marque avec ses consommateurs en ligne. Cette approche combine des actions visant à acquérir de nouveaux clients, à augmenter les taux de conversion et à mieux exploiter la clientèle existante. Cette initiative s'inscrit dans le cadre de l'évolution de Lojas Colombo, une entreprise bien établie depuis plus de vingt ans dans l'environnement numérique, qui cherche désormais à étendre sa portée, à toucher de nouveaux publics et à accroître sa présence dans différentes régions du pays.
« Nous sommes à un tournant décisif dans l'évolution de notre e-commerce et nous recherchons des partenaires capables d'apporter une vision stratégique et une expertise en matière de mise en œuvre basée sur les données. Nous sommes convaincus que le partenariat avec Wicomm et Wigoo contribuera à accélérer notre croissance numérique et à améliorer encore l'expérience client sur l'ensemble de nos canaux en ligne », déclare Marcello Canabal, responsable e-commerce, marketplace et télévente chez Lojas Colombo.
L'obtention de ce contrat renforce la position de Wicomm et Wigoo sur le marché. Ces dernières années, les deux entreprises, qui opèrent également de manière indépendante et en partenariat stratégique, ont étendu leur collaboration avec les principaux distributeurs et secteurs d'activité. L'arrivée de Lojas Colombo s'inscrit dans cette dynamique et contribue à consolider la présence des agences dans les projets de transformation et d'accélération numériques les plus importants.
Le secteur du commerce de détail connaît une transformation numérique majeure, ouvrant la voie à des opportunités d'amélioration des performances, de personnalisation et d'exploitation stratégique des données pour la prise de décision. Dans ce contexte, une planification plus intégrée entre les médias, la technologie, la gestion de la relation client (CRM) et l'expérience client prend toute son importance pour accélérer la croissance du e-commerce.
« Nous sommes ravis du lancement de ce partenariat. Lojas Colombo est une marque incontournable du commerce de détail brésilien et a été l'une des pionnières du e-commerce au début des années 2000. Au fil des ans, elle a consolidé une présence significative sur le canal numérique, qui entre aujourd'hui dans une nouvelle phase d'expansion. Nous sommes convaincus de son fort potentiel de croissance. Notre objectif est de construire, à leurs côtés, une stratégie solide et pérenne axée sur la performance et la création de valeur pour l'entreprise », déclare Felipe Coelho.
« Nos équipes ont déjà commencé à travailler sur l'application des données, des technologies et de l'intelligence médiatique pour soutenir l'évolution du site web et dynamiser les résultats numériques de la chaîne de magasins à l'échelle nationale, en accord avec l'importance que revêt Lojas Colombo dans le sud du pays », ajoute Gustavo Santana, co-PDG de Wigoo.
