Le 64% de thomhaltóirí ag déanamh ceannacháin ar shuíomhanna gréasáin, ar mhargaí, ar aipeanna agus ar na meáin shóisialta, tá faisean ar líne i gceannas ar ríomhthráchtáil agus tá treocht leathnaithe aici sa Bhrasaíl. In ainneoin an dul chun cinn seo, tá bacainní suntasacha fós roimh an earnáil maidir le húsáid na teicneolaíochta, rud a chuireann srian ar a cumas coinneáil suas leis an bhfás. In 2025, d'fhás an margadh faisin ar líne 11.26%, ach níor athraigh brabúsacht na gcuideachtaí ag an ráta céanna.
Cuireann saineolaithe tionscail diagnóis den chás seo i láthair sa tuarascáil Fashion Trends 2026, arna seoladh ag Quality Digital, ina léirítear an chaoi a nochtar teorainneacha struchtúracha fós i measc imreoirí tábhachtacha sa tionscal san aibíocht dhigiteach. "Níl an oiread sin fadhbanna ann leis an éileamh, ach tá géarchéim éifeachtúlachta sa teicneolaíocht," a deir Marcio Paith, Bainisteoir Innealtóireachta Díolacháin ag Quality Digital.
Léiríonn anailís ó Quality Digital go bhfuil rátaí tuairisceáin gar do 25% ag dul i bhfeidhm ar bhrandaí, ceann de na bacainní is mó sa deighleog. “Tá an earnáil ag fás i gcónaí, ach le corrlaigh níos ísle. Tá an trácht ann, ach ní chomhshóíonn sé chomh maith agus a d’fhéadfadh sé. Oibríonn an próiseas seiceála amach go teicniúil, ach creimeann líon na dtorthaí tuairisceáin,” a thugann Paith rabhadh.
Is féidir cuid de na fadhbanna seo a mhíniú leis an tomhaltóir nua, a bhfuil an faisean ina siamsaíocht, ina ábhar agus ina thionchar dó. Don úsáideoir seo, tá nasc láidir idir fionnachtain treochtaí nua agus na meáin shóisialta, áit a dtosaíonn an tonnadóir díolacháin, agus a chríochnaíonn go minic. "Faigheann an custaiméir rudaí amach ar dtús ar na meáin shóisialta agus ceannaíonn sé san áit a bhfuil an taithí is sreabhaí," a mhíníonn an feidhmeannach. Léiríonn anailís ó Quality Digital go bhfuil láithreacht ag 98% de chuideachtaí san earnáil ar Instagram; 64% ar WhatsApp; agus 39% ar TikTok.
Tá an tomhaltóir seo níos géarchúisí agus níos lú foighne agus iad ag déanamh ceannacháin, an nóiméad díreach a thagann amhras agus frithchuimilt chun cinn. De réir na hanailíse, is cinneadh mothúchánach, amhairc agus suibiachtúil é éadaí a cheannach ar líne fós; ach anois tarlaíonn sé i dtimpeallacht atá lán de roghanna.
Tá sé dodhéanta gach rud a thairiscint do gach duine
Leagann Roberto Ave Faria, Leas-Uachtarán Tráchtála Quality Digital, béim ar an ngá atá le brandaí aghaidh a thabhairt ar a gcuid constaicí teicneolaíochta agus éifeachtúlachta trí acmhainní a úsáid a fheabhsaíonn an hipearphearsantú. "Ní féidir leat gach rud a thairiscint do gach duine," a deir sé go láidir.
Leagann Faria béim ar an tábhacht a bhaineann le huirlisí ar nós cuardach cliste, scagairí ábhartha, agus catagóirí bunaithe ar ócáid, stíl, nó intinn a ghlacadh. "Tá na huirlisí seo ríthábhachtach anois chun frithchuimilt a laghdú agus rogha a eagrú. Nuair a theipeann ar fhionnachtain, cailltear an tomhaltóir i mbarrachas roghanna. Nuair a oibríonn sé, tagann sreabhán chun cinn," a deir sé.
Bhí an faisean amhairc i gcónaí, agus sa tráchtáil dhigiteach, glacann an tréith seo feidhm oibríochtúil. "Cuireann seomraí feistis fíorúla, cairteacha méide mionsonraithe, faisnéis shoiléir faoi cé a chaitheann an t-éadach agus cén méid atá ann, comparáidí amhairc idir athruithe datha, agus fiú gnéithe cosúil le rogha pearsanta agus liostaí mianta le cinntí níos eolasaí. Is meicníocht chun earráidí a laghdú gach mionsonra ar leathanach táirge," a mhaíonn sí.
Míníonn an feidhmeannach gur féidir leis na heilimintí seo, i gcásanna áirithe, an turas a fhadú. Ar an láimh eile, déanann siad an rogha níos deimhní, agus sin a chothaíonn an corrlach sa mheántéarma agus san fhadtéarma.
Deir Faria, sa chás seo aibíochta, brú chun éifeachtúlachta, agus turais atá ag éirí níos casta, go bhfuil an difríocht idir fás agus fás a chothabháil soiléir. "Níl comhtháthú straitéise, sonraí, teicneolaíochta agus oibríochtaí ina uaillmhian a thuilleadh agus tá sé ina riachtanas do bhrandaí atá ag feidhmiú i ríomhthráchtáil faisin ar scála mór.".
