૧૫ માર્ચે ઉજવાતો ગ્રાહક દિવસ નજીક આવી રહ્યો છે, અને ઓનલાઈન સ્ટોર્સ આ સમયગાળા દરમિયાન વેચાણ વધારવા માટે પ્રમોશનલ ઝુંબેશ તૈયાર કરવાનું શરૂ કરી રહ્યા છે. એન્વિઉના , તારીખ માટે સારી યોજના, યોગ્ય સાધનો સાથે મળીને, વેચાણમાં ૫૦% સુધીનો વધારો કરી શકે છે.
મેનેજમેન્ટ અને માર્કેટિંગના નિષ્ણાત અને પ્રોસ્ફેરા એજ્યુકાઓ કોર્પોરેટિવાના ડિરેક્ટર હેરોલ્ડો માત્સુમોટો - એક બહુ-શાખાકીય કન્સલ્ટિંગ ફર્મ જે બિઝનેસ મેનેજમેન્ટમાં વિશેષતા ધરાવે છે - ઉદ્યોગસાહસિકો અને મેનેજરોને મદદ કરી શકે છે. તેઓ સમાન દ્રષ્ટિકોણ ધરાવે છે અને ખાતરી આપે છે કે રિટેલરોએ અવરોધોને દૂર કરવા, વધુ વેચાણ કરવા અને તેમની આવક સુધારવા માટે સુસંગત વ્યૂહરચના અને યોજનાઓ બનાવવા પર કામ કરવું જોઈએ.
તારીખ માટે ખાસ યોજનામાં અવગણી ન શકાય તેવા પાસાઓ પૈકી, રોડ્રિગ્સે ભાર મૂક્યો છે કે ઓનલાઈન સ્ટોર મેનેજરોએ ઇન્વેન્ટરી તપાસવાની અને પ્રમોશન પર ઉત્પાદનોની ઉપલબ્ધતા સુનિશ્ચિત કરવાની જરૂર છે. વસ્તુઓની પસંદગી અને ડિલિવરી પર મહત્તમ ધ્યાન આપવામાં આવે તેની ખાતરી કરવા માટે લોજિસ્ટિક્સ ટીમ સાથે વાતચીત કરવી પણ જરૂરી છે. Enviou ના CEO એ પણ ભલામણ કરે છે કે સ્ટોર ટીમો નવા ગ્રાહકોને આકર્ષવા અને જીતવા માટેની તકો પર ધ્યાન આપે, જેઓ પ્રમોશન દ્વારા આકર્ષિત થશે. આ ગ્રાહકોને સકારાત્મક અને યાદગાર અનુભવો મળે તેની ખાતરી કરવી જરૂરી છે. આ માટે, ઓનલાઈન સ્ટોર ઓફલાઈન ન જાય તેની ખાતરી કરવા ઉપરાંત, ખરીદી કરતી વખતે ગ્રાહકોને પ્રશ્નોના જવાબ આપવા અને મદદ કરવા માટે ગ્રાહક સેવા ટીમ તૈયાર રાખવી પણ અત્યંત મહત્વપૂર્ણ છે. અંતે, Enviou નિષ્ણાત બુદ્ધિશાળી સંચાર વ્યૂહરચના બનાવવાની ભલામણ કરે છે.
પ્રોસ્ફેરા કોર્પોરેટ એજ્યુકેશનના ડિરેક્ટર, બદલામાં, સમજાવે છે કે મેનેજરો માટે ગયા વર્ષના સમાન સમયગાળાની વેચાણ માહિતી મેળવવામાં મદદરૂપ થાય છે જેથી આ વર્ષ માટે ઉત્પાદનોની માત્રા અને મિશ્રણ નક્કી કરવા માટેનો આધાર મળે. તેઓ રિટેલર્સને ગ્રાહકોને ઉત્પાદનો કેવી રીતે ઓફર કરવામાં આવશે તે અંગે પણ સલાહ આપે છે. તેમના મતે, આ સમયે સર્જનાત્મકતા ખૂબ મદદરૂપ થઈ શકે છે, અને તેઓ જણાવે છે કે પૂરક ઉત્પાદનો સાથે કોમ્બો બનાવવાનું ખૂબ જ રસપ્રદ હોઈ શકે છે - ચોક્કસ વસ્તુઓ પર પ્રમોશન ચલાવવા ઉપરાંત, જેથી ગ્રાહક માટે તે બધી વસ્તુઓ એકસાથે ખરીદવાનો અર્થ થાય.
આયોજનને વધારવા માટે, Enviou ના ફેલિપ રોડ્રિગ્સ, માર્કેટિંગ અને વેચાણ વ્યૂહરચનાઓને મજબૂત બનાવતા સાધનોના સંયુક્ત ઉપયોગની ભલામણ કરે છે. એક્ઝિક્યુટિવના મતે, એક સારું ઇમેઇલ માર્કેટિંગ પ્લેટફોર્મ અને આ ચેનલ દ્વારા વ્યક્તિગત સામગ્રીનું વિતરણ ગ્રાહકોને ઑનલાઇન સ્ટોર તરફ દોરી જવા માટે ઉત્તમ હોઈ શકે છે. તે જ સમયે, ત્યજી દેવાયેલા શોપિંગ કાર્ટની પુનઃપ્રાપ્તિને પ્રોત્સાહન આપતા અને બ્રાઉઝિંગ ત્યજી દેવાને શોધવા માટેના સાધનો વ્યવહારીક રીતે ખોવાયેલા વેચાણને રૂપાંતરિત કરવામાં નિર્ણાયક બની શકે છે. માર્કેટિંગ અને ઈ-કોમર્સ નિષ્ણાતની બીજી ભલામણ વ્યક્તિગત ટ્રિગર ટૂલ છે, જે ગ્રાહકને ચોક્કસ વસ્તુ માટેની ઇચ્છા જાગૃત કરવા માટે સંપૂર્ણપણે કસ્ટમાઇઝ્ડ સામગ્રી મોકલવાની મંજૂરી આપે છે.
માત્સુમોટો તારીખ માટે પર્યાપ્ત સંદેશાવ્યવહારના મહત્વ પર પણ ભાર મૂકે છે, જેમાં સમયગાળા માટે રચાયેલ સ્ટોર વિઝ્યુઅલ ઓળખ, એક પ્રશિક્ષિત ટીમ અને સૂચક વેચાણનો સમાવેશ થાય છે, એટલે કે, બજેટને અનુરૂપ પૂરક ઉત્પાદનો અને કિંમત વિકલ્પો ઓફર કરીને સરેરાશ ટિકિટ વધારવાનો પ્રયાસ કરવો. નિષ્ણાત દ્વારા પ્રકાશિત બીજો મુદ્દો તમામ પાસાઓમાં એકરૂપતા સાથે સંબંધિત છે: વિઝ્યુઅલ્સથી ગ્રાહક સેવા સુધી, ગ્રાહકોને સ્ટોરમાં આકર્ષવા અને વેચાણ બંધ કરવા માટે. માત્સુમોટોના મતે, માર્કેટિંગે ગ્રાહકોની લાગણીઓને જોડવી પડે છે, તે જાણીને કે સ્ટોરમાં કોણ પ્રવેશ કરશે, લોકો શું શોધી રહ્યા છે અને તેઓ કેવું અનુભવે છે. સંપૂર્ણ ઇન્વેન્ટરી અને એક ટીમ જે જાણે છે કે શું અને કેવી રીતે ભેટ આપવી, ખરીદીના નિર્ણયમાં આનંદ અને મદદ કરવી સરળ બને છે.
આ ગ્રાહક દિવસે વધુ અને વધુ સારી રીતે વેચાણ કેવી રીતે કરવું તે અંગે ઉદ્યોગસાહસિકો માટે માર્ગદર્શન સાથેનો વિષય વિકસાવવા વિશે તમારો શું વિચાર છે? જો તમને તે રસપ્રદ લાગે, તો અમે વધુ ટિપ્સ માટે Enviou ના CEO ફેલિપ રોડ્રિગ્સ અને Prosphera Educação Corporativa ના હેરોલ્ડો માત્સુમોટો સાથે ચેટ શેડ્યૂલ કરી શકીએ છીએ.
