ઓનલાઈન શોપિંગ રિટેલ પર પ્રભુત્વ ધરાવે છે અને હવે તે માત્ર એક ટ્રેન્ડ નથી રહ્યો. એ એક વાસ્તવિકતા બની ગઈ છે કે ઈ-કોમર્સ ખર્ચનો નોંધપાત્ર હિસ્સો એમ-કોમર્સ એપ્સ દ્વારા થાય છે. હું દર વર્ષે એડજસ્ટ મોબાઈલ એપ ટ્રેન્ડ્સ રિપોર્ટને નજીકથી અનુસરું છું, જે આ મુદ્દાને મજબૂત બનાવે છે. 2023 માં, વિશ્વભરમાં ઈ-કોમર્સ એપ ઇન્સ્ટોલેશનમાં 43% વૃદ્ધિ જોવા મળી હતી, અને લેટિન અમેરિકામાં 12% વૃદ્ધિ થઈ હતી. મને એ પણ આશ્ચર્ય થાય છે કે તે સમયગાળા દરમિયાન લેટિન અમેરિકન પ્રદેશ એકમાત્ર એવો હતો જ્યાં શોપિંગ એપ્સનો ઉપયોગ કરવામાં વિતાવેલા સમયમાં 8.4 થી 8.6 મિનિટનો વધારો થયો હતો.
આ દર્શાવે છે કે બ્રાઝિલમાં સ્પર્ધાત્મક એમ-કોમર્સ બજાર ઝડપથી વધી રહ્યું છે, જે એપ માર્કેટિંગ વ્યાવસાયિકોની વ્યૂહરચનાઓની રૂપરેખા અને સુધારણા માટે માહિતીનો અખૂટ સ્ત્રોત બની રહ્યું છે.
જુલાઈમાં યોજાતા એમેઝોન પ્રાઇમ ડે જેવા ખાસ પ્રસંગો વધુ મૂલ્યવાન બોધપાઠ આપે છે, કારણ કે તે એવા સમય છે જ્યારે એપ્લિકેશનોનો ઉપયોગ વધુ તીવ્ર બને છે, જે બ્રાન્ડ્સ અને તેમના વપરાશ વલણોના સંબંધમાં ગ્રાહક વર્તન વિશે મહત્વપૂર્ણ માહિતી જાહેર કરે છે.
ઉદાહરણ તરીકે, એમેઝોન પ્રાઇમ ડે 2024 ના રોજ, ગયા વર્ષના સમાન સમયગાળાની તુલનામાં, બ્રાઝિલમાં માર્કેટપ્લેસ એપ્લિકેશન ઇન્સ્ટોલેશનની સંખ્યામાં 18% અને વૈશ્વિક સ્તરે 7% નો વધારો થયો. સત્રોની વાત કરીએ તો - એટલે કે, વપરાશકર્તા એપ્લિકેશન સાથે ક્રિયાપ્રતિક્રિયા કરે છે તે સમય - તે અનુક્રમે 25% અને 7% વધ્યો. વૈશ્વિક આંકડાઓની તુલનામાં બ્રાઝિલનો ડેટા ખાસ કરીને પ્રભાવશાળી છે.
વિશ્લેષણ દ્વારા જ દેશના બજારમાં પ્રચંડ સંભાવનાનો ખ્યાલ આવે છે, જે દર્શાવે છે કે બ્રાઝિલના ગ્રાહકો મોટા પાયે ઇવેન્ટ્સનો લાભ લઈને નવી એપ્લિકેશનો ઇન્સ્ટોલ કરે છે, અન્ય ઇ-કોમર્સ એપ્લિકેશનો સાથે કિંમતોની તુલના કરે છે. આ ઉદાહરણ એમ-કોમર્સની સફળતાને આગળ ધપાવવા માટે રીઅલ-ટાઇમ ડેટા વિશ્લેષણની શક્તિને પ્રકાશિત કરે છે.
શોપિંગ સીઝનમાંથી આવી આંતરદૃષ્ટિ મેળવવા અને બ્લેક ફ્રાઈડે, સાયબર મન્ડે, ચિલ્ડ્રન્સ ડે અને ક્રિસમસ જેવી નવી મોટી ઘટનાઓ માટે તૈયાર રહેવા માટે, એપ માર્કેટર્સે ડેટા ઇન્ટેલિજન્સ અને એક્શન પ્લાનિંગમાં નવીનતમ નવીનતાઓથી વાકેફ રહેવાની જરૂર છે. રજા માટે અગાઉથી ક્રિયાઓનું આયોજન કરવું અને બ્રાન્ડ જાગૃતિ અને રીટેન્શન બંને સુનિશ્ચિત કરવા માટે જાહેરાત ખર્ચમાં વૈવિધ્યીકરણ કરવા જેવી શ્રેષ્ઠ પ્રથાઓ, આમ વેચાણ ફનલના વિવિધ તબક્કામાં તેમના પ્રેક્ષકો સુધી પહોંચવું, મોબાઇલ વ્યૂહરચનાને સુધારવાની કેટલીક રીતો છે.
આ ક્ષણો માટે તૈયારી ખૂબ જ મહત્વપૂર્ણ છે. તેથી, મોબાઇલ માપન ભાગીદારો (MMPs) હોવા અને ઝુંબેશ ઓટોમેશન ટૂલ્સનો ઉપયોગ કરવો પણ મહત્વપૂર્ણ છે જે ડેટા ઇન્ટેલિજન્સ મેળવી શકે છે અને ઇન્સ્ટોલ દીઠ ખર્ચ, જાહેરાત દીઠ ખર્ચ, સત્ર સમયગાળો, વપરાશકર્તા દીઠ સંપાદન ખર્ચ અને અન્ય વિગતવાર માહિતી જેવા મેટ્રિક્સનું વિશ્લેષણ કરવામાં મદદ કરી શકે છે. આ ડેટા એપ્લિકેશન માર્કેટિંગને એક સાચું આગાહી વિજ્ઞાન બનાવે છે. અને, તેનાથી પણ વધુ, તે ટીમોને વાસ્તવિક સમયમાં તેમની વ્યૂહરચનાઓ ગોઠવવામાં, વલણોને અનુકૂલન કરવામાં અને ઘણીવાર તેમને ઇવેન્ટ તરફ દોરી જતા અઠવાડિયા કે દિવસોમાં મિનિટ-દર-મિનિટે વ્યૂહરચના વિગતોમાં ફેરફાર કરવાની મંજૂરી આપે છે.
ટૂંકમાં, આ અત્યંત સ્પર્ધાત્મક બજારમાં સફળતા માટે ડેટા વિશ્લેષણ અને ટ્રેન્ડ ટ્રેકિંગ મૂળભૂત છે. જેમ જેમ મોબાઇલ વાણિજ્ય નોંધપાત્ર રીતે વિકસે છે, તેમ માર્કેટર્સે કાળજીપૂર્વક તૈયારી અને અદ્યતન માપન અને ઓટોમેશન સાધનોના ઉપયોગમાં રોકાણ કરવું જોઈએ. મારા મતે, ગતિશીલ એમ-કોમર્સ લેન્ડસ્કેપમાં તેમના લક્ષ્યોને પ્રાપ્ત કરવા માટે જરૂરી ફેરફારોને અનુકૂલન કરવાનો આ એકમાત્ર રસ્તો છે.
