Eu Entrego, חברת לוג-טק המחברת קמעונאים לרשת הגדולה ביותר של נהגי משלוחים עצמאיים בברזיל, הגיעה לאבן דרך של 12 מיליון משלוחים במחצית הראשונה של 2024. החברה גם השיגה צמיחה של 36% באותה תקופה, בהשוואה לשנת 2023. מגזרי חיות המחמד, הטלפוניה והאופנה בלטו, ורשמו מספרים מעל הממוצע הכולל של החברה, עם עליות של 50% בקטגוריות מסוימות.
מאז 2023, Eu Entrego מבצעת פעולות והשקעות אסטרטגיות משמעותיות, עם דגש מיוחד על יישום טכנולוגיות בינה מלאכותית. בנוסף, החברה הרחיבה את מודל "Ship From Store" שלה לאזור הצפון מזרחי של ברזיל, תוך שילוב חנויות נוספות והגברת הפעילות באזור. חלק משמעותי מהצלחה זו נובע מיישום מרכזים עירוניים בפנים סאו פאולו ובאזור הדרום, תוך שיפור הכיסוי ומהירות האספקה באמצעות מסלולים יעילים יותר, כולם ממוטבים על ידי אלגוריתמים של בינה מלאכותית. כדי לשפר את חוויית המשתמש, יושמה מערכת הערכה עם מעקב ו-NPS (ציון מקדם נטו), המשתמשת בבינה מלאכותית כדי לקבל משוב מדויק יותר מהלקוח הסופי.
ויניסיוס פסין, מנכ"ל Eu Entrego, חוגג: "אנו מרוצים מאוד מהביצועים הללו. ההרחבות וההשקעות נועדו לענות על הדרישות הגוברות של השוק, תוך התמקדות תמיד בשביעות רצון הלקוחות.".
החברה מדגישה גם את הצמיחה הנובעת מרישוי פלטפורמה, המכונה כיום Envoy, במודל SaaS (תוכנה כשירות). בכך, לקוחות משתמשים בכל הכלים החזקים והיעילים שהיו בעבר בלעדיים לאפליקציות משלוחים גדולות. "המטרה שלנו היא לשתף טכנולוגיות מתקדמות של תזמור משלוחים מקצה לקצה, מה שיאפשר לכל החברות לייעל את פעולות המשלוחים שלהן מקצה לקצה", מדגיש המנהל.
