ה-10 במרץ מסמן את תחילתו של שבוע צרכנות נוסף, ובמאבקם של קמעונאים לתוצאות טובות יותר, תנאים מסחריים גמישים יותר יכולים להיות ההבדל המכריע בין סגירת עסקה טובה לאובדן הזדמנות לתחרות. לקוחות ברטה, חברת פינטק המציעה מערכת מודולרית של פתרונות תשלום לעסקים בינוניים וגדולים, מחזיקים בכלי רב עוצמה להגברת המכירות בתקופה קריטית זו לקמעונאות: תשלומים בתשלומים בעד 24 תשלומים.
קלות הגישה הזו הניבה תוצאות משמעותיות, עם צמיחה של מעל 12% במכירות, במיוחד בעסקים עם ערכי הזמנות ממוצעים גבוהים יותר (אם כי כבר ניכרת ביקוש לתנאי תשלום העולים על 12 חודשים עבור מוצרים ושירותים החל מ-2,000 דולר ראנד). לעתים קרובות, הרכישה משתלמת רק עבור הצד המעוניין מכיוון שניתן לפרוס את העלות הכוללת על פני תקופה ארוכה יותר. דוגמה אחת היא Cidadania4U, לקוחה של Barte מאז הרבעון הראשון של 2024, המציעה שירותי תמיכה לקבלת אזרחות אירופאית.
"אנחנו מבוקשים על ידי משפחות שרוצות להגר לאירופה. מכיוון שהשירותים ניתנים עבור מספר אנשים באותה קבוצת משפחה, חשוב להקל על התשלום כדי שחלק מהלקוחות שלנו יוכלו להגשים את החלום הזה", מסביר המנהל המסחרי של החברה, ג'פרסון סנטוס.
מאז שהחלה להציע תוכניות תשלום של 24 תשלומים ברבעון השלישי של 2024, Cidadania4U ראתה עלייה של 12.8% במכירות. "הצלחנו לשרת פלח גדול יותר של לקוחות שחיפשו אותנו", אומר סנטוס.
חברה נוספת שנהנתה מתוכנית התשלומים המוארכת הייתה Stanley's Hair, המתמחה בהשתלות שיער לגברים והיא לקוחה של Barte מאז 2023.
"קהל היעד שלנו הוא בעיקר ממעמדות חברתיים B ו-C והוא מאוד ממוקד במחיר ובתנאי תשלום. כשהתחלנו להציע תוכניות תשלום של עד 24 תשלומים, כ-10% מהלקוחות שלנו כבר ביקשו את ההארכה הזו", אומר גלאוסיו מלו, מנהל מסחרי של Stanley's Pay, החברה האחראית על התשלומים ב-Stanley's Hair. "כתוצאה מכך, ראינו את המכירות שלנו גדלות בכ-3%."
לקראת שבוע הצרכנות, גם Cidadania 4U וגם Stanley's Hair מתכוננים לפעולות מיוחדות, בהן תוכניות תשלום מורחבות ימלאו תפקיד בולט. "זה בהחלט יהיה בעל ברית חזק להצלחת הקמפיין שלנו", צופה סנטוס, מ-Cidadania4U.
באוגוסט של השנה שעברה, ברטה החלה להציע תוכניות תשלומים של עד 18 חודשים; בחודש שלאחר מכן, היא האריכה את התקופות לעד 24 חודשים - החברה היחידה שהציעה מספר תשלומים זה בשוק מרובי הרכישות. עד סוף 2024, המכירות ביותר מ-12 תשלומים הסתכמו ב-67 מיליון דולר ראנד, בעוד שעסקאות עם יותר מ-18 תשלומים הגיעו ל-21 מיליון דולר ראנד. בתוך היקף כולל זה של 89 מיליון דולר ראנד, הכרטיס הממוצע לעסקה היה 12,200 דולר ראנד לעסקה. "שירות זה, נדיר למצוא בשוק, הוא רק אחת הדרכים שמצאנו לעבוד לצד לקוחותינו ולעזור לעסקים להשיג את התוצאות הטובות ביותר", אומר רפאל מילארה, מנהל הכנסות בבארטה.
