Neogrid, חברת טכנולוגיה ובינת נתונים המפתחת פתרונות לניהול שרשרת האספקה, מודיעה על השקת מוצרים חדשים שמטרתם לייעל ולחזק את שיתוף הפעולה בין התעשייה לקמעונאות. הפתרונות החדשים הוצגו במהלך המהדורה השלישית של Neogrid Summit 2024, האירוע השנתי המרכזי של החברה, בסאו פאולו.
אחת מהן היא NIA, הבינה המלאכותית (AI) הלאומית הראשונה שנועדה לתמוך בקמעונאות ובתעשייה במסעם למכור יותר ועם שולי רווח גבוהים יותר, ו- PromoTrade, פלטפורמה ליצירה שיתופית של קמפיינים לקידום מכירות ומדיה קמעונאית .
בנוסף לשתי ההשקות העיקריות, החברה משיקה חבילת כלי בינה עסקית המתמקדים במסע של התעשייה. תיק הפתרונות כולל: NeoMarket, לניטור ביצועי קטגוריות כגון נתח שוק, מכירות אאוט ומלאי; NeoRetail, לניטור פעילויות צוותי המכירות בתעשייה באמצעות אינדיקטורים המקושרים ישירות לביצוע בנקודת המכירה (POS); ו- NeoDistribution, לניהול ביצועי מוצרים יעיל ואסטרטגי עם מיפוי הזדמנויות צמיחה.
עם 25 שנות ניסיון, Neogrid מרחיבה כעת עוד יותר את תיק המוצרים הרחב שלה ומבססת את מעמדה כחברה הממוצבת הטובה ביותר לתמיכה בשרשרת הצרכנים מקצה לקצה.
NIA: הבינה המלאכותית הראשונה של ברזיל לשיפור ביצועי שרשרת האספקה של הצרכנים
NIA היא בינה מלאכותית גנרטרית הפועלת כשותפה לשיפור ביצועי צוותי מכירות ולניתוח כמויות גדולות של מידע. מתוך הבנת חשיבות הנתונים להצלחתו של כל עסק, NIA מתגלה בהקשר זה כסוכן פעולה להגדרת אסטרטגיות וביצוע תוכניות באמצעות שימוש בנתונים ממערכת האקולוגית של Neogrid וממקורות חיצוניים.
בינה מלאכותית מסוגלת לפתח ניתוחים המבוססים על היסטוריית הלקוחות ולייצר תובנות ממה שלמדה. בדרך זו, הפתרון החדש יכול לחזות תרחישים עתידיים ולהציע פעולות שיש לנקוט כדי להשיג תוצאות טובות יותר. הכלי יוצר גרפים ולוחות מחוונים כדי להקל על פרשנות המידע ומספק גישה דרך ערוצים מרובים בצורה משולבת, כולל WhatsApp, שם ניתן לגשת אליו ולהשתמש בו לשליחת התראות שוק, עדכוני אירועים ודוחות.
"אנו עושים צעד חשוב לקראת אספקת פתרונות מלאים ומשולבים באמצעות NIA למסע מקצה לקצה של התעשייה", מסביר ניקולס סימון, מנהל CPTO של Neogrid. "עם השקות אלו, לקוחותינו הנוכחיים והעתידיים יכולים לקבל, בעזרת מספר שאלות בלבד, תשובות ברורות שיספקו את הנראות הנכונה של ביצועיהם עם מידע על נתח השוק, המלאי והמכירות שלהם, כמו גם המכירות דרך מפיצים וערוצים שונים."
לדברי המנהל, מדובר בכלים רבי עוצמה אשר - בעזרת בינה מלאכותית - יפתחו חלק ניכר מתהליכי השיווק והמכירות היומיומיים בתעשייה ויציעו שכבה אסטרטגית שתאפשר למנהיגים לחזות ולתכנן בדיוק רב, כמו גם לעקוב תמיד אחר התחרות והמגמות כדי למכור יותר ועם שולי רווח גבוהים יותר
NIA כבר תואם למהדורות האחרות שהוצגו בכנס Neogrid Summit 2024 (NeoMarket, NeoRetail ו-NeoDistribution) וחיבורים חדשים מאפשרים לכלי להשתלב עם פתרונות אחרים במערכת האקולוגית של Neogrid.
PromoTrade: מבצעים מותאמים אישית ביותר עם מדידת תוצאות
ההשקה הגדולה השנייה של Neogrid היא PromoTrade, שמטרתה להקל על קידום מכירות שיתופי בין התעשייה לקמעונאות. תכונה חדשה זו תאפשר למשתמשים ליצור קידום מכירות, שיווקיים ומדיה קמעונאית, הן בקנה מידה גדול והן באופן מותאם אישית. לפלטפורמה יש פוטנציאל להשפיע על מאות מהקמעונאים הגדולים ביותר במדינה ולהשפיע על התנהגותם של למעלה מ-20 מיליון צרכנים ברזילאים.
הפתרון נועד לטפל בנקודת כאב מרכזית בשוק: למרות השקעות משמעותיות בתקציבי מכירות והחשיבות הידועה של מבצעים לקמעונאות, השוק עדיין חסר תהליכים אסטרטגיים מובנים עם שקיפות ומדידת תוצאות. PromoTrade מציעה מודל שוק חדש לזיהוי הזדמנויות משותפות בין חוליות שונות בשרשרת האספקה של הצרכנים, תוך התמקדות במבצעים המניבים תשואה על ההשקעה.
"מעתה והלאה, יש לנו פלטפורמה עם מאפיינים ייחודיים מנקודת מבט של השוק. פתרון זה יאפשר יצירת הזדמנויות נוספות לצרכנים והצעות ייחודיות עם הקשר והתאמה אישית, המסונכרנות עם מגוון, היצע ואסטרטגיות השקעה לקידום מכירות בין התעשייה לקמעונאות", מסבירה סימון.
הפלטפורמה החדשה משתמשת בטכנולוגיית כלי ניהול התנהגות צרכנים (CBM), שפותח על ידי Mercafacil, המאפשר להבין וליצור קשר עם צרכנים באמצעות פעולות מותאמות אישית, כגון הנחות, החזר כספי, נקודות והגרלות, בין אם בסביבות פיזיות או מקוונות, תוך עמידה בדרישות של אומני-צ'אנל.
