अधिक आवश्यकता और योजना के साथ, संकट के समय में भी लाभ बढ़ाना संभव है। ब्राजील में राजनीतिक और आर्थिक परिदृश्य, महामारी के बाद के साथ, ब्राज़ीलियाई उद्यमी लचीला साबित होते हैं। बोलेटिन डो मापा दास एम्प्रेस द्वारा दिए गए आंकड़ों के अनुसार, 2022 में, देश ने कंपनियों के उद्घाटन में रिकॉर्ड बनाया, जिसमें छोटे व्यवसाय और MEIs शामिल हैं। साल के पहले चार महीनों में, 1.3 मिलियन नई कंपनियाँ अस्तित्व में आईं।
जो लोग ई-कॉमर्स में काम कर रहे हैं, उनके लिए इस वर्ष बिक्री में कमी आई है, सोशल आइसोलेशन और भौतिक स्टोर के बंद होने के दौरान ऑनलाइन का बूम। ब्राज़ीलियन ई-कॉमर्स एसोसिएशन (ABComm) के एक शोध के अनुसार, 2022 के पहले semestre में 5% की वृद्धि हुई, जब ऑनलाइन बिक्री के लिए 6% से अधिक की उम्मीद की जा रही थी।
इस परिदृश्य में, जो लोग इस क्षेत्र में काम कर रहे हैं, उन्हें रणनीतियों में निवेश करना चाहिए जो केवल इंटरनेट के माध्यम से बिक्री से परे विस्तार पर ध्यान केंद्रित करें। एक अधिक व्यापक दर्शकों की खोज में, जो विभिन्न प्लेटफार्मों पर मांगों को हल करने का लक्ष्य रखते हैं। संभावनाओं का विस्तार करना महत्वपूर्ण है, ई-कॉमर्स को भौतिक स्टोर, शॉपिंग मॉल में kiosks और मार्केटप्लेस के विकल्प से जोड़कर।
जो इकाइयाँ सीधे बेचती हैं वे उत्पाद का आकलन करने, सामग्री की जांच करने और निवेश करने से पहले आइटम के साथ संपर्क में आने की संभावना पेश करती हैं। विभिन्न संवेदनाओं जैसे स्पर्श, गंध, श्रवण, दृष्टि और यहां तक कि स्वाद को उत्तेजित करने से खरीदारी के अनुभव में फर्क पड़ सकता है। व्यक्तिगत संपर्क अधिक गर्मजोशी से लिया जाता है और एक व्यवसाय की विश्वसनीयता बढ़ाता है। विक्रेता के साथ बातचीत करना ग्राहकों के खरीदारी के अनुभव पर प्रभाव डालता है, इसलिए भौतिक दुकानें इस लाभ को प्रस्तुत करती हैं।
जब दुकान सड़क पर होती है, तो उत्पाद और ग्राहक पर ध्यान केंद्रित करके एक अधिक व्यक्तिगत अनुभव पेश करना संभव होता है। लेकिन शॉपिंग मॉल और वाणिज्यिक केंद्र में kiosks भी वही लाभ प्रदान करते हैं और व्यावहारिकता के पक्ष में अंक प्राप्त करते हैं, क्योंकि उपभोक्ता एक ही वातावरण में अन्य लंबित कार्यों को सुलझा सकते हैं।
मार्केटप्लेस, अपनी ओर से, एक व्यावसायिक मॉडल है जिसने ऑनलाइन खुदरा व्यापार को क्रांतिकारी बना दिया है, विभिन्न व्यापारियों को ग्राहकों से जोड़ते हुए। Ebit Nielsen के एक सर्वेक्षण के अनुसार, ये सहयोगात्मक वातावरण पहले से ही ब्राजील में इलेक्ट्रॉनिक वाणिज्य में 78% भागीदारी रखते हैं। इसके अलावा, बिक्री का यह तरीका उपभोक्ताओं में से एक पसंदीदा है।
फ्रांसीसी कंपनी Mirakl के शोध के अनुसार, 86% ब्राज़ीलियाई मार्केटप्लेस को ऑनलाइन खरीदारी करने का सबसे संतोषजनक तरीका मानते हैं। उद्यमियों के लिए एक और अवसर है ताकी वे अपनी पारंपरिक ई-कॉमर्स से आगे बढ़ें – अपने व्यवसाय में विभिन्न प्रकार की संभावनाओं को जोड़ते हुए।
