सांता कैटरिना की 100 साल से अधिक पुरानी पारंपरिक कंपनी अल्टेनबर्ग ने अपने नए ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म के लॉन्च की घोषणा की है। कंपनी को उम्मीद है कि इस नवाचार से उसकी बिक्री क्षमता में तीन गुना तक वृद्धि होगी, जिससे ग्राहकों, आपूर्तिकर्ताओं और ब्रांड भागीदारों के अनुभव पर सकारात्मक प्रभाव पड़ेगा।.
नई वेबसाइट भौतिक और डिजिटल चैनलों पर एकीकृत खरीदारी का अनुभव प्रदान करती है, जिसमें इंटेलिजेंट सर्च और पर्सनलाइज़्ड प्रोडक्ट पेज जैसी सुविधाएं शामिल हैं। इस प्लेटफॉर्म की एक खास विशेषता इसका इंटरैक्टिव पिलो सेक्शन है, जहां उपभोक्ता कस्टमाइज़्ड फिल्टर का उपयोग करके अपने लिए आदर्श उत्पाद ढूंढ सकते हैं।.
कंपनी के अध्यक्ष टियागो अल्टेनबर्ग, ब्रांड को प्रदर्शित करने के लिए ई-कॉमर्स के महत्व पर जोर देते हुए कहते हैं: "अपने ई-कॉमर्स को बेहतर बनाने का मतलब है कि हम और भी अधिक उपभोक्ताओं को सेवा देने और अल्टेनबर्ग को अधिक नवीन तरीके से प्रस्तुत करने में सक्षम होंगे।".
रिटेल मैनेजर फैब्रिसियो जुवेंसियो बताते हैं कि इसके फायदे ग्राहक संबंधों से परे हैं, और यह पूरी वैल्यू चेन में संचालन और प्रक्रियाओं को अनुकूलित करता है।.
नए प्लेटफॉर्म को लागू करने के लिए, अल्टेनबर्ग ने प्रतिष्ठित डिजिटल कॉमर्स समाधान कंपनी वीटीएक्स की सेवाएं लीं। इस परियोजना को पूरा होने में छह महीने लगे, जिसमें एक बहु-विषयक टीम शामिल थी और कठोर गुणवत्ता परीक्षण किया गया।.
कंपनी अपनी ओमनीचैनल यात्रा को जारी रखने की योजना बना रही है, जिसमें भविष्य में लाइव कॉमर्स, अनुकूलन योग्य वेडिंग रजिस्ट्री और सिंगल-ब्रांड स्टोर और फ्रेंचाइजी के बीच एक एकीकृत प्रणाली जैसे कार्यान्वयन शामिल होंगे।.
"हम अपनी विरासत और नवाचार की राह को बनाए रखने और बाजार में हमेशा आगे रहने के लिए प्रतिबद्ध हैं," टियागो अल्टेनबर्ग ने कंपनी की भविष्य और निरंतर नवाचार के प्रति प्रतिबद्धता को दोहराते हुए निष्कर्ष निकाला।.
