ई-कॉमर्स क्षेत्र में कार्यरत कंपनियों के लिए लॉजिस्टिक्स की विस्तार क्षमता एक रणनीतिक कारक बन गई है। अपनी लॉजिस्टिक्स क्षमता बढ़ाने और ऑनलाइन बिक्री में निरंतर वृद्धि बनाए रखने के उद्देश्य से, इलेक्ट्रॉनिक्स वितरक ईज़ीटेक ने वेयरहाउसिंग और वितरण में वैश्विक अग्रणी कंपनी डीएचएल सप्लाई चेन के साथ साझेदारी की, ताकि अपने ई-कॉमर्स संचालन को मजबूत किया जा सके। डीएचएल फुलफिलमेंट नेटवर्क (डीएफएन) के साझा लॉजिस्टिक्स समाधान के माध्यम से , ईज़ीटेक नए, स्वामित्व वाले वेयरहाउसिंग और वितरण बुनियादी ढांचे में निवेश किए बिना अपनी लॉजिस्टिक्स क्षमता का तेजी से विस्तार करने में सक्षम रही। इस नए मॉडल के तहत, ईज़ीटेक की बिक्री 2024 में लगभग 100 मिलियन रब्बी से बढ़कर पिछले वर्ष लगभग 500 मिलियन रब्बी हो गई, और 2026 तक 1 बिलियन रब्बी तक पहुंचने का अनुमान है।
DFN के साथ, EasyTech के पास अब एक्सट्रीमा (MG), काजामार (SP) और ब्रासीलिया (DF) में उन्नत इन्वेंट्री सुविधाएं हैं। DFN में EasyTech का संचालन पहले से ही 6,500 वर्ग मीटर से अधिक भंडारण स्थान में फैला हुआ है, जिसमें ऑर्डर प्राप्त करना, चुनना, पैक करना और भेजना जैसी प्रक्रियाएं शामिल हैं। पूर्ति कार्यों के अलावा, EasyTech अपने B2C डिलीवरी का एक हिस्सा DHL सप्लाई चेन परिवहन नेटवर्क के माध्यम से भी संभालता है, जिससे वेयरहाउसिंग और वितरण के बीच एकीकरण का विस्तार होता है।.
इस ब्रांड के पोर्टफोलियो में मोबाइल फोन, टेलीविजन, कॉफी मशीन और अन्य छोटे इलेक्ट्रॉनिक उपकरण शामिल हैं, जो प्रमुख बाज़ारों और इसके अपने ऑनलाइन बिक्री चैनलों पर बेचे जाते हैं। उत्पादों की प्रकृति के कारण संपूर्ण लॉजिस्टिक्स श्रृंखला में उच्च स्तर के परिचालन नियंत्रण, पता लगाने की क्षमता और सुरक्षा की आवश्यकता होती है।.
“हमारी मुख्य चुनौती बिक्री में हो रही तीव्र वृद्धि के साथ लॉजिस्टिक्स को सुव्यवस्थित करना था। ईज़ीटेक बहुत तेजी से बढ़ रही थी, और हमें एक ऐसे ऑपरेशन की आवश्यकता थी जो कंपनी के साथ-साथ विश्वसनीय रूप से आगे बढ़ सके। डीएचएल के समाधान के साथ, हम परिचालन दक्षता और डिलीवरी की गुणवत्ता बनाए रखते हुए अपने विस्तार को गति देने में सक्षम हुए,” ईज़ीटेक के सीईओ और पार्टनर फेलिप कार्वाल्हो क्वेरिनो कहते हैं ।
डीएचएल फुलफिलमेंट नेटवर्क के बुनियादी ढांचे के साथ, ईज़ीटेक ने देश के नए क्षेत्रों में अपनी सेवाएं देना शुरू किया और मांग के चरम समय के दौरान अपनी परिचालन चपलता और प्रतिक्रियाशीलता को बढ़ाया, प्रति माह 20,000 से अधिक ऑर्डर को संभाला।.
डीएचएल सप्लाई चेन ब्राजील के रिटेल और ई-कॉमर्स ऑपरेशंस के उपाध्यक्ष सोलोन बैरियोस के अनुसार , “डीएफएन की परिचालन लचीलता ने हमें बिना किसी रुकावट के ईज़ीटेक की वृद्धि के साथ तालमेल बनाए रखने में सक्षम बनाया। यह मॉडल उन कंपनियों की जरूरतों को पूरा करने के लिए डिज़ाइन किया गया था जिन्हें अपनी लॉजिस्टिक्स क्षमता का तेजी से विस्तार करने की आवश्यकता होती है, विशेष रूप से ई-कॉमर्स जैसे उन क्षेत्रों में जहां मांग में काफी उतार-चढ़ाव होता है। साझा संरचना प्रतिस्पर्धी तरीके से ग्राहक की वृद्धि के साथ लॉजिस्टिक्स योजना में समायोजन की भी अनुमति देती है।”
डीएचएल फुलफिलमेंट नेटवर्क मॉडल को डीएचएल द्वारा विभिन्न आकार की उन कंपनियों की सेवा के लिए विकसित किया गया था जिन्हें अपने ई-कॉमर्स संचालन का विस्तार करने की आवश्यकता है। साझा बुनियादी ढांचा बढ़ती कंपनियों को बड़े प्रारंभिक निवेश की आवश्यकता के बिना और "उपयोग केअनुसार भुगतान"।
"स्केलेबिलिटी के अलावा, डीएचएल की सबसे बड़ी विशिष्टताओं में से एक परिचालन नियंत्रण का स्तर और हमारी टीम का संचालन के साथ घनिष्ठ संबंध है। आज हम परियोजनाओं, परिचालन समायोजन और नए संचालन को बहुत तेजी से लागू करने में सक्षम हैं," क्वेरिनो ने बताया ।
ईज़ीटेक के संचालन की एक और विशिष्ट विशेषता बाज़ारों के साथ इसका एकीकरण है, जिसके लिए उच्च स्तर के परिचालन नियंत्रण और शिपिंग समयसीमा का कड़ाई से पालन आवश्यक है। निर्धारित समय सीमा और डिलीवरी समय का पालन करना डिजिटल प्लेटफॉर्म पर विक्रेताओं की प्रतिष्ठा को सीधे प्रभावित करता है और व्यावसायिक प्रदर्शन पर भी असर डालता है।.
इन मांगों को पूरा करने के लिए, डीएचएल भंडारित और परिवहनित वस्तुओं की सुरक्षा पर केंद्रित पृथक क्षेत्रों, कैमरा निगरानी, पहुँच नियंत्रण और पता लगाने योग्य प्रक्रियाओं का उपयोग करता है। इस साझेदारी में रिवर्स लॉजिस्टिक्स पहल भी शामिल हैं, जिनमें वापसी योग्य वस्तुओं का पुन: उपयोग और पुनर्विक्रय योग्य न होने वाले उत्पादों का उचित निपटान शामिल है।.
