सर्च इंजनों और उनके टूल्स, जैसे एजेंटिक शॉपिंग और उपभोक्ता व्यवहार में आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (एआई) के बढ़ते प्रभाव के कारण ई-कॉमर्स के लिए सर्च इंजन ऑप्टिमाइजेशन (एसईओ) करने का तरीका बदल गया है । विशेषज्ञ इन बदलावों के प्रभावों और उनसे तालमेल बिठाने के तरीकों के बारे में बताते हैं।
सर्च इंजन के रूप में एआई प्लेटफॉर्म के उपयोग के लोकप्रिय होने के साथ, जनरेटिव इंजन ऑप्टिमाइजेशन (जीईओ) का उदय हुआ है। एसईओ एजेंसी एक्सपर्टा की सीईओ फ्लाविया क्रिज़ांटो बताती हैं , "ये एआई पर केंद्रित सर्च ऑप्टिमाइजेशन रणनीतियाँ हैं, जिनमें अन्य बातों के अलावा, एक नई सिमेंटिक संरचना और बेहतर डिजिटल प्रतिष्ठा शामिल है।"
इस परिदृश्य में, बिक्री फ़नल, जो जागरूकता, विचार और रूपांतरण सहित एक रैखिक तर्क का पालन करता था, अब अर्थहीन हो गया है। पारंपरिक एसईओ, जो फ़नल के प्रत्येक चरण में कीवर्ड के माध्यम से उपयोगकर्ता को आकर्षित करने का काम करता था, बदल गया है।.
फ्लेविया बताती हैं कि प्लेटफॉर्म पर उपयोगकर्ताओं के खोज करने का तरीका अब पहले जैसा नहीं रहा। आज वे व्यक्तिगत, विस्तृत और जटिल समाधान चाहते हैं। इससे एआई एक तरह का निर्णय फ़िल्टर बन जाता है, जो ब्रांड की विश्वसनीयता बढ़ाने के साथ-साथ मूल्य तुलना, उत्पाद विश्लेषण, उपयोग और रखरखाव पर ट्यूटोरियल, प्रदर्शन वीडियो, समीक्षाएं और प्रशंसापत्र प्रदर्शित करता है।.
“एआईईटी (EEAT) प्रामाणिकता, अनुभव, विशेषज्ञता और भरोसे से भरपूर सामग्री को महत्व देता है। इसके अलावा, सत्यापित डेटा पर ध्यान केंद्रित करना आवश्यक है, जिसमें उद्धृत स्रोत, सीधे उत्तर और सुव्यवस्थित 'H' के साथ अर्थपूर्ण संरचना शामिल है,” विशेषज्ञ ने जोर दिया।.
बढ़ती हुई विशिष्ट खोजों और अधिक विस्तृत परिणामों की उपलब्धता के चलते, उपभोक्ता पहले से ही एजेंटिक शॉपिंग का। ये एआई एजेंट उपयोगकर्ता के अनुरोध पर खोज करते हैं, तुलना करते हैं और यहां तक कि खरीदारी को अंतिम रूप भी देते हैं। व्यवहार डिजाइनर पाउलो क्रेपाल्डी बताते हैं, "इसमें एआई न केवल अनुशंसा करता है, बल्कि आपकी अनुमति से खरीदारी को पूरा भी करता है।"
परिणामस्वरूप, ई-कॉमर्स पहले से अधिक है, जिसका सीधा असर बिक्री पर पड़ता है, इसलिए अवसरों का लाभ उठाने के लिए अनुकूलन करना आवश्यक है।
ई-कॉमर्स रणनीतियाँ
वर्तमान एसईओ और जियो परिदृश्य में, लिंक बिल्डिंग सर्च इंजनों में ब्रांडों की डिजिटल अथॉरिटी बढ़ाने और ऑर्गेनिक रैंकिंग में सुधार करने के लिए सबसे प्रासंगिक रणनीतियों में से एक बनी हुई है।
इसके अलावा, अपनी उपस्थिति बढ़ाने, दृश्यता हासिल करने और ऑनलाइन प्रतिष्ठा बढ़ाने की चाह रखने वाले ब्रांडों के लिए, एक डिजिटल जनसंपर्क पेशेवर को नियुक्त करना एक रणनीतिक कदम बन जाता है। यह कार्य डिजिटल वातावरण में विश्वसनीयता को मजबूत करने के लिए जनसंपर्क तकनीकों को एकीकृत करता है।
किसी ई-कॉमर्स साइट को एआई द्वारा खोजे और चुने जाने के लिए—अर्थात् भाषा मॉडल द्वारा उद्धृत एक आधिकारिक स्रोत बनने के लिए—उसका डेटा इंफ्रास्ट्रक्चर मनुष्यों से पहले रोबोटों द्वारा पठनीय होना चाहिए।
मशीन-पठनीय होने का अर्थ है ऐसी सामग्री का होना जो विषय पर प्रामाणिकता प्रदर्शित करती हो, जिसमें गहन विवरण, तुलना और उत्पाद डेटा शामिल हो; संरचित डेटा, स्कीमा मार्कअप, जो महत्वपूर्ण रणनीतिक निर्णय लेने में सहायक होता है; और वैचारिक स्पष्टता होना, उत्पाद क्या है, यह किस लिए है, और ग्राहकों के प्रश्नों का उत्तर देना।
ई-कॉमर्स व्यवसायों के लिए यह भी महत्वपूर्ण है कि वे पॉप-अप , कैप्चा सिस्टम या लंबी चेकआउट प्रक्रियाओं का उपयोग करके ग्राहकों द्वारा स्वयं खरीदारी करने में बाधा न डालें । आदर्श रूप से, इन्वेंट्री को स्वचालित प्रणालियों के साथ एकीकृत किया जाना चाहिए।
“ग्राहक के लिए, कम क्लिक और अधिक इरादा महत्वपूर्ण है। ई-कॉमर्स, एजेंट द्वारा आसानी से चुने जाने योग्य होने पर ध्यान केंद्रित करना आवश्यक है, जिसमें त्रुटिहीन कैटलॉग, अद्यतन मूल्य और स्टॉक, स्पष्ट शिपिंग और वापसी नीतियां और एक चेकआउट शामिल है,” क्रेपल्डी बताते हैं।
