पिता दिवस सप्ताह के दौरान लघु एवं मध्यम आकार के उद्यमों (एसएमई) ने एक बार फिर डिजिटल रिटेल में अपनी क्षमता का प्रदर्शन किया। ओलिस्ट9.96 मिलियन ऑर्डर दर्ज किए गए और कुल 2.1 बिलियन रब्बी का लेनदेन हुआ, जो 2024 की इसी अवधि की तुलना में 8.8% की वृद्धि दर्शाता है। औसत ऑर्डर मूल्य 213.00 रब्बी था, जो पिछले वर्ष की तुलना में 2.4% अधिक है।
मोबाइल चैनल ने अपनी वृद्धि की गति को बरकरार रखा और उस तिथि को ऑनलाइन खरीदारी में इसका अधिकांश हिस्सा रहा। एक अन्य महत्वपूर्ण उपलब्धि मार्केटप्लेस बिक्री में हुई वृद्धि थी, जो कुल बिक्री का 83.5% तक पहुंच गई, जो 2024 की तुलना में छह प्रतिशत अंक अधिक है।.
भौगोलिक वितरण के संदर्भ में, साओ पाउलो का बिक्री में 65% हिस्सा रहा, उसके बाद मिनस गेरैस (8.97%), पराना (8.06%) और रियो डी जनेरियो (4.95%) का स्थान रहा, जो पिछले वर्ष के समान ही रहा। भुगतान विधियों के मामले में, क्रेडिट कार्ड 38% लेनदेन के साथ अग्रणी बना रहा, हालांकि पिछले वर्ष की तुलना में इसमें चार प्रतिशत अंकों की गिरावट दर्ज की गई। वहीं, पिक्स ने अपनी स्थिति मजबूत की और 23% बाजार हिस्सेदारी हासिल की, जो पिछले वर्ष की इसी अवधि की तुलना में लगभग पांच प्रतिशत अंकों की वृद्धि है। नकद (19%), डेबिट कार्ड (7%) और बैंक स्लिप (6%) रैंकिंग में शामिल हैं, हालांकि 2024 की तुलना में बैंक स्लिप और डेबिट कार्ड के बीच का क्रम उलट गया है।.
ओलिस्ट के सेल्स डायरेक्टर एलेक्जेंडर क्लेन के अनुसार , यह परिणाम छोटे और मध्यम आकार के उद्यमों (एसएमई) की अधिक सतर्क उपभोक्ता के अनुरूप ढलने की क्षमता को दर्शाता है, जिसके लिए वे वैयक्तिकरण, चैनल विविधीकरण और कुशल लॉजिस्टिक्स में निवेश कर रहे हैं। वे कहते हैं, "जिन कंपनियों ने सुव्यवस्थित प्रचार और त्वरित डिलीवरी की पेशकश के साथ-साथ भौतिक बिक्री, अपने स्वयं के ई-कॉमर्स और मार्केटप्लेस को एकीकृत करना सीखा, वे न केवल अपनी पहुंच बनाए रखने में सफल रहीं, बल्कि उसका विस्तार भी किया।"
कार्यकारी अधिकारी ने कम भावनात्मक अवसरों, जैसे कि फादर्स डे, पर जनता को आकर्षित करने के लिए प्रामाणिक कहानियों के महत्व पर भी जोर दिया। उन्होंने कहा, "ऐसे अभियान जिनमें पितृत्व की विभिन्न शैलियों को दर्शाया गया हो, हास्य का प्रयोग किया गया हो और छोटी-छोटी बातों को उजागर किया गया हो, अधिक आकर्षक साबित हुए। थीम आधारित किट और व्यक्तिगत अनुभव प्रदान करने से भी खरीदारी का निर्णय लेने में मदद मिली।".
इस फादर्स डे से मिले अनुभवों के आधार पर, क्लेन ने सुझाव दिया है कि लघु एवं मध्यम उद्यम (एसएमई) अगले प्रमुख मौसमी अवसरों के लिए तीन मुख्य स्तंभों को अपनाएं: अग्रिम योजना, ऑफ़र को वैयक्तिकृत करने के लिए डेटा का रणनीतिक उपयोग और चुस्त डिजिटल ग्राहक सेवा। वे निष्कर्ष निकालते हैं, "जो लोग ब्रांड की प्रामाणिकता और अच्छे व्यावसायिक परिस्थितियों के बीच संतुलन बनाए रखने में सफल होते हैं, वे केवल मूल्य प्रतिस्पर्धा पर निर्भर हुए बिना ही आगे बढ़ते हैं।".
