Thaum vib nas this raug nqi ntau lab: qhov tseem ceeb ntawm kev soj ntsuam hauv kev lag luam nyiaj txiag

Hauv ib lub ecosystem ntawm kev them nyiaj tam sim ntawd thiab kev mus ncig digital tsis muaj teeb meem, kev sib raug zoo ntawm lub sijhawm teb, kev paub ntawm cov neeg siv khoom, thiab kev tsim cov nyiaj tau los yeej tsis tau pom tseeb dua li no. Lub sijhawm tsis ua haujlwm tsis yog tsuas yog pom tias yog teeb meem kev siv tshuab xwb, tab sis yog kev pheej hmoo nyiaj txiag thiab kev lag luam rau kev lag luam.

Cov ntaub ntawv tsis ntev los no los ntawm Uptime Institute qhia tau hais tias ntau dua ib nrab ntawm cov teeb meem loj uas tsis ua haujlwm tau zoo tshaj $ 100,000 hauv kev poob, thaum kwv yees li 20% tshaj $ 1 lab rau ib qho xwm txheej. Thiab cov lej no tsis tas yuav cuam tshuam nrog kev tsis ua haujlwm tag nrho ntawm koj cov ntawv thov thiab cov khoom siv.

Qhov xwm txheej feem ntau tshwm sim yog ntsiag to dua. Cov txheej txheem tseem ua haujlwm, tab sis qeeb, tsis tu ncua, lossis kev pabcuam poob qis ib nrab. Qhov cuam tshuam tsis zoo li tsis muaj thiab pib pom hauv kev lag luam tso tseg, txo qis kev hloov pauv, thiab poob nyiaj ncaj qha. Tom qab tag nrho, ntsib nrog lub davhlau ya nyob twg them qeeb, kev them nyiaj PIX uas siv sijhawm ntev los lees paub, lossis cov txheej txheem them nyiaj tsis ruaj khov, muaj pes tsawg tus neeg siv khoom tsuas yog tso tseg kev yuav khoom lossis hloov mus rau lwm txoj kev them nyiaj?

Tib lub sijhawm ntawd, tus cwj pwm ntawm cov neeg siv khoom tau hloov pauv. Kev nrov npe ntawm kev them nyiaj tam sim ntawd tau txhais lub tswv yim ntawm kev ceev. Niaj hnub no, kev ceev tsis txaus lawm: kev cia siab yog rau kev ua tam sim ntawd. Kev ncua sijhawm ob peb feeb, feem ntau tsis pom los ntawm lub zeem muag ntawm lub ecosystem ntawm daim ntawv thov thiab cov khoom siv, txaus los tsim kev sib txhuam, kev ntseeg siab, thiab cuam tshuam kev taug kev ntawm cov neeg siv khoom.

Qhov kev tsis sib haum xeeb ntawm cov kev cia siab ntawm cov neeg siv khoom thiab qhov nyuaj ntawm thev naus laus zis no ua rau muaj kev cov nyom ntawm cov qauv. Ib qho kev lag luam nyob ntawm ntau kaum ob, thiab qee zaum ntau pua, ntawm cov khoom faib tawm, suav nrog ntau qhov chaw huab, microservices, APIs, payment gateways, anti-fraud platforms, databases, thiab kev koom ua ke nrog cov neeg koom tes sab nraud. Cov qauv no ua rau muaj kev nthuav dav thiab ua kom muaj kev tsim kho tshiab sai dua, tab sis kuj ua rau thaj chaw ua tsis tiav ntau dua.

Cov ntawv ceeb toom tsis ntev los no qhia txog kev nce ntxiv ntawm cov xwm txheej ntsig txog kev sib txuas lus, software, thiab cov neeg muab kev pabcuam sab nraud, qhov kev cuam tshuam ncaj qha ntawm qhov kev ua haujlwm nyuaj no. Hauv qhov xwm txheej no, cov txheej txheem saib xyuas ib txwm tsis txaus lawm. Kev paub tias lub server ua haujlwm lossis tias daim ntawv thov tab tom muaj kev siv cov peev txheej ntau tsis teb cov lus nug tseem ceeb ntawm kev lag luam: Cov kev pabcuam twg raug cuam tshuam, cov neeg siv khoom twg raug cuam tshuam, thiab qhov kev puas tsuaj no raug nqi ntau npaum li cas?

Nws yog qhov tseeb hauv qhov xwm txheej no uas kev soj ntsuam tau ua lub luag haujlwm tseem ceeb. Ntau tshaj li kev sau cov ntsuas xwb, nws tso cai rau kev sib raug zoo ntawm cov cav, cov ntsuas, cov kab, thiab cov xwm txheej hauv lub sijhawm tiag tiag kom nkag siab txog tus cwj pwm tag nrho ntawm cov ntawv thov.

Ua ke nrog cov qauv qhib xws li OpenTelemetry, kev txawj ntse cuav, thiab kev ua haujlwm tsis siv neeg, kev soj ntsuam hloov pauv ntau yam ntawm telemetry mus rau hauv kev nkag siab ua tau, ua kom nrawm dua kev txheeb xyuas cov hauv paus chiv keeb thiab txo qis lub sijhawm daws teeb meem.

Qhov tseem ceeb tshaj, nws txuas cov cim qhia txog kev siv tshuab rau cov cim qhia txog kev lag luam. Kev sib tham tsis yog tsuas yog hais txog qhov muaj cov chaw siv thev naus laus zis xwb, tab sis pib xav txog kev cuam tshuam nyiaj txiag, kev paub ntawm cov neeg siv khoom, kev pheej hmoo ua haujlwm, thiab kev txuas ntxiv ntawm cov nyiaj tau los.

Qhov kev hloov pauv no kuj hloov pauv txoj kev uas cov koom haum tswj hwm lawv ib puag ncig. Kev tsis pom kev tuaj yeem ua rau muaj kev pov tseg cov peev txheej los ntawm cov khoom siv loj thiab kev pheej hmoo ua haujlwm los ntawm kev muaj peev xwm tsis txaus thaum lub sijhawm tseem ceeb. Kev soj ntsuam tso cai rau kev nrhiav qhov sib npaug no, muab cov ntaub ntawv tseeb los txhim kho kev ua tau zoo, kev ua siab ntev, thiab cov nqi tib lub sijhawm.

Raws li kev loj hlob ntawm digital hloov zuj zus, tus naj npawb ntawm cov koom haum siv kev soj ntsuam los txiav txim qhov tseem ceeb ntawm cov xwm txheej raws li kev cuam tshuam nyiaj txiag, kev paub ntawm cov neeg siv khoom, thiab kev pabcuam tseem ceeb - tsis yog tsuas yog cov ntsuas kev ua haujlwm ib leeg xwb. Raws li Gartner, cov tuam txhab uas siv cov kev coj ua kev soj ntsuam uas muaj cov qauv txo qis lub sijhawm daws teeb meem thiab ua rau muaj kev ua haujlwm zoo dua, tshwj xeeb tshaj yog nyob rau hauv cov chaw sib faib thiab cov chaw nyuaj heev.

Hauv kev xyaum, qhov no sawv cev rau kev hloov pauv paradigm. Cov koom haum tab tom tsiv tawm ntawm kev ua haujlwm teb thiab mus rau kev ua haujlwm kwv yees, txheeb xyuas cov cwj pwm txawv txawv ua ntej lawv txhais mus rau hauv kev xav tias cov neeg siv khoom tsis ua haujlwm. Cov xwm txheej muaj kev thov siab tsuas yog ua rau qhov xwm txheej no pom tseeb dua: lawv tsis tsim teeb meem tshiab, lawv tsuas yog qhia txog cov kev txwv uas twb muaj lawm. Qhov sib txawv nyob rau hauv lub peev xwm los kwv yees.

Cov tuam txhab uas ua haujlwm tsis pom kev zoo feem ntau teb rau qhov muaj kev nyuaj siab, ua rau muaj kev poob nyiaj txiag, kev puas tsuaj rau lub npe, thiab poob kev sib tw. Cov uas nqis peev rau kev soj ntsuam, ntawm qhov tod tes, muaj peev xwm hloov qhov nyuaj mus rau hauv kev txawj ntse ua haujlwm, kho lawv cov chaw ib puag ncig hauv lub sijhawm tiag tiag, tiv thaiv cov nyiaj tau los, thiab tswj hwm cov kev paub digital sib xws txawm tias nyob hauv qhov xwm txheej hnyav.

Hauv kev ua lag luam uas txhua ob vib nas this cuam tshuam ncaj qha rau kev pom ntawm cov neeg siv khoom thiab cov txiaj ntsig nyiaj txiag, tsuas yog tswj cov txheej txheem uas muaj xwb tsis txaus lawm. Qhov zoo sib tw tiag tiag yog kev nkag siab tob txog tus cwj pwm ua haujlwm, kwv yees qhov txaus ntshai, thiab xyuas kom meej tias txhua ob vib nas this ntawm txoj kev taug kev digital tsim txiaj ntsig rau kev lag luam. Nws yog qhov tseeb ntawm lub sijhawm no uas kev soj ntsuam tsis yog ib qho cuab yeej siv thev naus laus zis thiab dhau los ua ib qho khoom muaj nqis rau cov koom haum.

^{(*) Alex Camargo yog Tus Thawj Coj ntawm Kev Soj Ntsuam ntawm Delfia, uas yog ib lub koom haum saib xyuas kev taug kev digital.}