Altenburg, tradicionalna tvrtka iz Santa Catarine s više od 100 godina povijesti, najavila je pokretanje svoje nove platforme za e-trgovinu. Tvrtka očekuje da će ova inovacija povećati njezin prodajni kapacitet do tri puta, što će pozitivno utjecati na iskustvo kupaca, dobavljača i partnerskih robnih marki.
Nova web stranica nudi integrirano iskustvo kupovine putem fizičkih i digitalnih kanala, sa značajkama kao što su inteligentno pretraživanje i personalizirane stranice proizvoda. Vrhunac platforme je interaktivni odjeljak s jastucima, gdje potrošači mogu pronaći idealan proizvod pomoću prilagođenih filtera.
Tiago Altenburg, predsjednik tvrtke, naglašava važnost e-trgovine kao izloga za brend: „Poboljšanje naše e-trgovine znači imati kapacitet za posluživanje još većeg broja potrošača i predstavljanje Altenburga na inovativniji način.“.
Fabrício Juvêncio, voditelj maloprodaje, ističe da koristi nadilaze odnose s kupcima, optimizirajući poslovanje i procese u cijelom lancu vrijednosti.
Za implementaciju nove platforme, Altenburg je odabrao usluge VTEX-a, renomirane tvrtke za digitalna trgovinska rješenja. Projekt je trajao šest mjeseci, uključivao je multidisciplinarni tim i prošao je rigorozno testiranje kvalitete.
Tvrtka planira nastaviti svoje omnikanalno putovanje, s budućim implementacijama kao što su trgovina uživo, prilagodljivi registri vjenčanja i integrirani sustav između trgovina s jednim brendom i franšiznih trgovina.
„Posvećeni smo održavanju naše tradicije i inovacijske putanje, uvijek ostajući ispred na tržištu“, zaključuje Tiago Altenburg, pojačavajući predanost tvrtke budućnosti i kontinuiranim inovacijama.
