Online kupovina dominira maloprodajom i više nije samo trend. Postalo je opipljiva stvarnost da se značajan dio potrošnje u e-trgovini obavlja putem aplikacija za mobilnu trgovinu. Svake godine pomno pratim izvješće Adjust Mobile App Trends, koje potvrđuje ovu tvrdnju. U 2023. godini zabilježen je rast instalacija aplikacija za e-trgovinu u cijelom svijetu od 43%, a u Latinskoj Americi 12%. Također mi se čini da je latinoamerička regija bila jedina u tom razdoblju koja je zabilježila porast vremena provedenog u korištenju aplikacija za kupovinu, s 8,4 na 8,6 minuta.
To pokazuje da konkurentno tržište mobilne trgovine u Brazilu ubrzava rast, postajući neiscrpan izvor informacija za definiranje i poboljšanje strategija stručnjaka za marketing aplikacija.
Posebne prigode, poput Amazon Prime Dayja – koji se održava u srpnju – nude još vrijednije lekcije, jer su to vremena kada se intenzivira korištenje aplikacija, otkrivajući važne informacije o ponašanju potrošača u odnosu na brendove i njihove trendove potrošnje.
Na primjer, na Amazon Prime Day 2024. broj instalacija aplikacija na tržištu porastao je za 18% u Brazilu i 7% globalno u usporedbi s istim razdobljem prethodne godine. Što se tiče sesija - odnosno vremena koje korisnik provodi u interakciji s aplikacijom - one su porasle za 25% odnosno 7%. Brazilski podaci su posebno impresivni u usporedbi s globalnim brojkama.
Tek analizom se uočava ogroman potencijal tržišta zemlje, što ukazuje na to da brazilski potrošači koriste velike događaje za instaliranje novih aplikacija, uspoređujući cijene s cijenama drugih aplikacija za e-trgovinu. Ovaj primjer ističe moć analize podataka u stvarnom vremenu za poticanje uspjeha m-trgovine.
Kako bi prikupili ovakve uvide iz sezone kupovine i bili spremni za nove velike događaje poput Crnog petka, Cyber ponedjeljka, Dječjeg dana i Božića, marketinški stručnjaci za aplikacije moraju biti svjesni najnovijih inovacija u području analize podataka i planiranja akcija. Najbolje prakse poput planiranja akcija unaprijed za blagdane i diverzifikacije troškova oglašavanja kako bi se osigurala i prepoznatljivost robne marke i zadržavanje kupaca, čime se dopire do publike u različitim fazama prodajnog toka, neki su od načina za poboljšanje mobilne strategije.
Priprema je ključna za ove trenutke. Stoga je također važno imati partnere za mobilno mjerenje (MMP) i koristiti alate za automatizaciju kampanja koji mogu izvući inteligenciju podataka i pomoći u analizi metrika kao što su cijena po instalaciji, cijena po oglasu, trajanje sesije, cijena po akviziciji korisnika i druge detaljne informacije. Ovi podaci čine marketing aplikacija pravom prediktivnom znanošću. I, više od toga, pomažu timovima da prilagode svoje strategije u stvarnom vremenu, prilagođavajući se trendovima i često im omogućujući da mijenjaju detalje strategije iz minute u minutu u tjednima ili danima koji prethode događaju.
Ukratko, analiza podataka i praćenje trendova temeljni su za uspjeh na ovom vrlo konkurentnom tržištu. Kako mobilna trgovina značajno raste, marketinški stručnjaci moraju ulagati u pedantnu pripremu i korištenje naprednih alata za mjerenje i automatizaciju. Po mom mišljenju, to je jedini način na koji će se moći prilagoditi promjenama potrebnim za postizanje svojih ciljeva u dinamičnom krajoliku mobilne trgovine.
