Dapre yon etid platfòm maketing Haus la pibliye, yo prevwa yon ogmantasyon 14% nan volim kòmand pou Vandredi Nwa 2024 la, ki pwograme pou 29 novanm nan, konpare ak 2023. Senaryo sa a egzije pou détayan yo planifye aksyon yo byen davans, pou chèche fason pou prepare pou ogmantasyon nan demann epi ogmante lavant san sakrifye kalite sèvis la.
Preparasyon davans sa a bezwen ale pi lwen pase pwomosyon atiran. Nan lòt mo, li enpòtan pou konpayi yo reevalye epi ranfòse ekip yo, sitou lè yo anboche anplwaye tanporè. Asistans pèsonèl sa yo gen yon enpak dirèk sou optimize lojistik, sèvis kliyan, ak asistans yo bay la - sa ki pral afekte tou satisfaksyon kliyan ak pwobabilite pou repete acha yo. Sa yo se eleman trè esansyèl pou satisfè epi kenbe kliyan yo pandan peryòd sa a.
Erezman, mache a ap piti piti konprann ke chèche pwofesyonèl tanporè se yon solisyon avantaje, paske se yon aksyon senp, ki pa chè epi ki gen yon gwo enpak ak retou. Done ki soti nan Asosyasyon Brezilyen pou Travay Tanporè (Asserttem) konfime senaryo sa a epi revele ke, an 2023, Vandredi Nwa a te jenere plis pase 470,000 travay tanporè nan Brezil. Pou ane 2024 la, yo prevwa yon ogmantasyon nan chif sa a.
Prensipal opòtinite ane sa a se pou sèvis estratejik tankou achtè yo – pwofesyonèl ki responsab pou separe ak delivre pwodwi pou e-komès – ansanm ak moun ki òganize depo ak ekzekuteur, ki òganize gondol ak estanda ekspozisyon pwodwi nan magazen yo.
Sepandan, preparasyon pou Vandredi Nwa a pa ta dwe limite a ranfòse ekip yo. Li enpòtan tou pou konpayi yo an detay yo gen yon konpreyansyon pwofon sou pwodwi ak sèvis yo pou yo ka ofri yon eksperyans diferan. Yon sondaj Google revele ke 65% konsomatè brezilyen yo konsidere òf Vandredi Nwa yo kòm repetitif, sa ki endike nesesite pou amelyorasyon ak inovasyon pou yo ka demake yo de konpetisyon an.
Pou optimize aspè sa yo, fè "mystery shopping" se yon altènatif enpòtan pou détaillants ki vle konprann nèt eksperyans moun yo genyen lè y ap achte yon pwodwi oswa yon sèvis, epi tou idantifye domèn ki bezwen amelyorasyon epi ajiste estrateji komèsyal yo pi efikasman. Pratik sa a, kote yo plase yon pwofesyonèl ki resevwa fòmasyon pou simile enterè pou fè yon acha nan konpayi an, pote pèspektiv sa a bay mak yo, piske pwofesyonèl la suiv tout vwayaj kliyan an kòmsi li te yon konsomatè reyèl.
Verite a se ke chak detay fè yon diferans pou konpayi yo gen yon Vandredi Nwa ki reyisi. Anboche pwofesyonèl tanporè epi sèvi ak kliyan mistè se estrateji efikas pou demake tèt ou nan mitan konpetisyon an epi evite vin jis yon lòt nan mitan anpil moun k ap ofri pwomosyon.
