A brazil e-kereskedelem kihívásokkal teli éven ment keresztül 2023-ban, több mint 3,7 millió csalási kísérletet regisztráltak összesen 277,4 millió online értékesítési megrendelésben, a ClearSale jelentése szerint.A csalási kísérletek 1,4% megrendelést tettek ki, ami összesen 3,5 milliárd R$ értéket jelent. Az átlagos jegy ezekre a csalásokra 925,44 R$ volt, ami kétszerese a jogos megrendelések átlagos értékének.
A mobiltelefonok csalási kísérleteket vezettek Brazíliában, 228,1 ezer előfordulással, ezt követte a távközlés (221,6 ezer) és a szépségápolási termékek (208,2 ezer). További érintett kategóriák közé tartoztak a tornacipők, háztartási cikkek, sport, bútorok, TV-k/monitorok, hűtőszekrények/fagyasztók és játékok. A csalás olyan termékekre összpontosult, amelyek könnyen továbbértékesíthetők és magas hozzáadott értékkel bírnak, ami azt mutatja, hogy egyetlen kategória sem immunis.
A csalás elleni küzdelemhez a vállalatoknak belső biztonsági irányelveket kell elfogadniuk, az alkalmazottakat a helyes kiberbiztonsági gyakorlatokra kell képezniük, és ellenőrizniük kell a weboldalak és e-mailek hitelességét, mielőtt érzékeny információkat szolgáltatnának. Elengedhetetlen a titkosítás használata az adatok védelme érdekében, valamint csalás elleni megoldásokba és információbiztonsági eszközökbe, például tűzfalakba való befektetés a kibertámadások elleni védekezés és a pénzügyi kockázatok csökkentése érdekében.
Daniel Nascimento, a Soluti értékesítési vezetője hangsúlyozza, hogy be kell fektetni a digitális biztonságba.“ A vállalatoknak Goiasban és egész Brazíliában javítaniuk kell biztonsági stratégiájukat azáltal, hogy befektetnek az alkalmazottak képzésébe és tudatosságába, valamint a biztonsági eszközökbe. E nélkül a támadók elleni vita nagymértékben veszélybe kerül, szinte ‘00'-nél”, mondja Nascimento.
A Soluti, a digitális tanúsítási piac vezetője Brazíliában olyan technológiai megoldásokat kínál, amelyek segítenek a vállalatoknak elkerülni a csalásokat és biztosítani a tranzakciók hitelességét A Nascimento kiemeli a digitális oktatás döntő szerepét a csalások visszaszorításában. “Esélytelen a csapat képzése ahhoz, hogy azonosítani tudja a támadást, Egy tudatos személy megakadályozhatja a támadást, sőt megakadályozhatja annak terjesztését, már figyelmeztetve a vállalat biztonságát vagy informatikai csapatát.”
A rendelkezésre álló megoldások ellenére a kis - és középvállalatok jelentős kihívásokkal szembesülnek ezen intézkedések végrehajtása során. “A fő kihívás az, hogy sok vállalat még mindig nem érti ennek a forgatókönyvnek a súlyosságát, és nem kész megvédeni magát.‘ Sok vezető úgy gondolja, hogy nem lesznek célpontok a vállalataik mérete miatt, ami alacsonyan hagyja az őrséget, és hajlamossá teszi őket olyan támadások elszenvedésére, amelyek jelentős károkat okozhatnak - figyelmeztet Daniel Nascimento.
Az online csalási kísérletek számának növekedése Brazíliában rávilágít arra, hogy sürgősen szükség van erőteljes digitális biztonsági intézkedésekre. A kibertámadások egyre kifinomultabbá válásával a technológiába és az oktatásba való befektetés elengedhetetlen a vállalatok védelméhez és a fogyasztók e-kereskedelembe vetett bizalmának biztosításához.


