Mercado Libre mencatatkan rekor bersejarah baru pada 11.11, yang mengukuhkan dirinya sebagai hari penjualan terbesar dalam sejarah perusahaan. Penjualan melampaui kinerja Black Friday 2024 di platform tersebut, mencerminkan percepatan digitalisasi konsumsi dan kekuatan ekosistem Mercado Libre di negara ini.
Volume kunjungan ke pasar online meningkat 56% dibandingkan hari yang sama tahun lalu, didorong oleh penggabungan tanggal ganda dalam kalender ritel Brasil. Kategori yang paling banyak tumbuh pada tanggal tersebut adalah Fashion & Beauty, Teknologi, dan Rumah & Dekorasi. Dan di antara barang-barang yang paling banyak dicari oleh warga Brasil kemarin adalah: pohon Natal, penggorengan udara (air fryer), sepatu kets, telepon seluler, dan video game.
Menurut Cesar Hiraoka, Direktur Pemasaran Senior di Mercado Livre, hasil tersebut menunjukkan potensi ritel digital di akhir tahun: “Acara penjualan 11.11 memperkuat keterlibatan dan kepercayaan masyarakat Brasil terhadap platform kami. Kami memecahkan rekor penjualan harian tertinggi sepanjang masa, dan ini menunjukkan bahwa konsumen semakin menyadari peluang dan keuntungan yang ditawarkan Mercado Livre.”
Terlepas dari pencapaian baru ini, eksekutif tersebut menekankan bahwa Black Friday tetap menjadi acara promosi utama perusahaan dan diharapkan akan menghasilkan hasil yang belum pernah terjadi sebelumnya pada tahun 2025. “Kami menginvestasikan R$100 juta untuk kupon pada Black Friday tahun ini, peningkatan 150% dibandingkan tahun lalu. Selain itu, kami akan menawarkan 24 cicilan tanpa bunga dengan kartu Mercado Pago dan pengiriman gratis untuk pesanan di atas R$19. Ini akan menjadi Black Friday yang bersejarah, dengan lebih banyak diskon, kemudahan, dan pengiriman cepat di seluruh negeri.”
Kinerja 11.11 juga mencerminkan perilaku konsumen yang diidentifikasi dalam survei "Consumer Panorama", yang melibatkan lebih dari 42.000 responden dan dilakukan oleh Mercado Libre dan Mercado Pago. Menurut studi tersebut, 81% warga Brasil merencanakan pembelian mereka terlebih dahulu, dan 76% menganggap penggunaan kupon sebagai faktor penentu saat melakukan pembelian – data yang memperkuat peran penawaran dan kemudahan dalam pengalaman konsumen selama musim promosi.
