Menurut proyeksi dari Federasi Perdagangan Barang, Jasa, dan Pariwisata Negara Bagian São Paulo (Fecomércio-SP), Hari Valentine pada tahun 2026 diperkirakan akan membawa pertumbuhan penjualan sebesar 4,8%, dengan pakaian dan aksesoris sebagai andalannya. Pada tahun 2025, tanggal tersebut menghasilkan R$ 8 miliar, peningkatan 15,1% dibandingkan tahun sebelumnya, menurut data dari Neotrust Confi yang bermitra dengan E-Commerce Brasil.
Dengan mempertimbangkan hal ini, perusahaan-perusahaan berinvestasi dalam solusi dan strategi yang meningkatkan perdagangan dan mendukung organisasi lain dalam menjual lebih banyak dan lebih strategis pada tanggal ini. Contohnya tercantum di bawah ini:
- Integrasi logistik melalui teknologi:
Mendukung perusahaan dari berbagai sektor, mulai dari ritel dan industri hingga barang konsumsi dan e-commerce, tesis dari nstech, perusahaan perangkat lunak rantai pasokan terbesar di Amerika Latin, didasarkan pada integrasi seluruh ekosistem logistik. Dengan pemikiran ini, perusahaan menciptakan Transportation Network System (TNS), sebuah kategori jaringan logistik terintegrasi yang secara mulus dan cerdas menghubungkan perusahaan dan berbagai mata rantai dalam rantai pasokan melalui satu platform untuk menyelesaikan masalah seperti pengurangan biaya dan peningkatan efisiensi, kepatuhan terhadap peraturan, dan peningkatan tingkat layanan dalam operasi logistik pengirim dan pengangkut dari berbagai sektor.
- Membangun hubungan dan loyalitas yang melampaui musim.
Bagi salah satu pusat perbelanjaan populer utama di negara ini, Circuito de Compras (Sirkuit Perbelanjaan), mengubah penjualan musiman menjadi hubungan jangka panjang telah menjadi strategi penting untuk meningkatkan bisnis berulang. Fokusnya adalah membangun koneksi berkelanjutan dengan konsumen sejak kontak pertama, menggunakan layanan pelanggan, dukungan purna jual, dan komunikasi langsung sebagai alat untuk memperkuat loyalitas dan mendorong pembelian baru sepanjang tahun. Tanggal digunakan sebagai titik awal untuk menghasilkan basis pelanggan. Fokusnya adalah menangkap konsumen ini melalui layanan pelanggan, pembayaran, atau dukungan purna jual dan memastikan bahwa kontak ini tidak hilang. Dari sana, pekerjaan melibatkan pemeliharaan hubungan ini secara aktif dan sering, menciptakan alasan baru untuk kembali, baik melalui penawaran, kondisi khusus, atau komunikasi langsung.
- Kecerdasan data untuk mendorong pengambilan keputusan strategis.
Dengan konsumen yang semakin menuntut dan pasar yang terus berubah, perusahaan telah berinvestasi dalam penggunaan data secara strategis untuk meningkatkan hasil ritel. Analisis data secara real-time memungkinkan identifikasi pola perilaku, antisipasi tren konsumsi, dan pengambilan keputusan yang lebih tepat, mulai dari tindakan promosi hingga strategi penentuan posisi dan harga. Dalam skenario ini, PiniOn, sebuah perusahaan riset pasar yang mengkhususkan diri dalam data kompetitif dan perilaku, berupaya mengoptimalkan hasil di semua tahapan perjalanan pembelian melalui kecerdasan data. Tujuannya adalah untuk mengubah sejumlah besar informasi menjadi arahan yang jelas dan dapat ditindaklanjuti, memungkinkan pengambilan keputusan yang lebih cepat, pengurangan risiko, dan efisiensi strategis yang lebih besar dalam ritel.
- AI dan otomatisasi untuk meningkatkan konversi selama periode musiman.
Dengan mempertimbangkan peningkatan permintaan selama Hari Valentine, Loopia bertaruh pada kecerdasan buatan dan otomatisasi untuk mendukung perusahaan dalam meningkatkan layanan pelanggan dan penjualan. Melalui agen AI yang terintegrasi dengan WhatsApp, e-commerce, dan marketplace, perusahaan ini membantu merek menawarkan respons cepat, komunikasi yang dipersonalisasi, dan dukungan pelanggan berkelanjutan sepanjang perjalanan pembelian. Strategi ini bertujuan untuk mengoptimalkan pengalaman pelanggan selama periode aktivitas ritel yang tinggi, berkontribusi pada peningkatan konversi, ketangkasan operasional, dan hubungan yang lebih kuat dengan publik.
- Kecerdasan data untuk mengurangi kesalahan positif dan memastikan konversi.
Menjelang Hari Valentine dan meningkatnya belanja online, perusahaan teknologi data Quod menawarkan solusi untuk mengatasi salah satu hambatan utama dalam saluran ini yang menyebabkan pembatalan keranjang belanja: false positive, di mana sistem keamanan secara keliru memblokir pelanggan yang sah. Perbedaan perusahaan ini terletak tidak hanya pada volume informasi tetapi juga pada kecerdasan analitis yang diterapkan pada data untuk mengekstrak sinyal perilaku secara real time. Kemampuan prediktif ini memungkinkan pemblokiran false positive dalam hitungan milidetik selama periode transaksi puncak, menghilangkan hambatan dalam pembayaran dan memastikan persetujuan cepat yang melindungi pendapatan ritel tanpa mengorbankan pengendalian risiko.
- Riwayat konsumsi membantu dalam perencanaan.
Melihat apa yang telah terjadi adalah titik awal yang baik untuk merencanakan kencan. Indeks Ritel Ekspansi Cielo (ICVA) mencatat bahwa, pada Hari Valentine 2025, penjualan ritel tumbuh 4,9% dibandingkan tahun 2024, dengan e-commerce lebih unggul daripada ritel tatap muka. Kontras antar sektor sangat mencolok: Supermarket dan Hypermarket memimpin, dengan peningkatan 8,4%, sementara Bar dan Restoran menurun 1,4%, sebuah tanda bahwa banyak pasangan mengganti makan malam di luar dengan perayaan di rumah. "Dalam ritel, memutuskan secara membabi buta itu mahal," kata Carlos Alves, Wakil Presiden Teknologi dan Bisnis di Cielo. "Semakin banyak peritel memahami di kategori dan wilayah mana permintaan terkonsentrasi pada tahun sebelumnya, semakin akurat mereka dalam membeli, menyusun bauran produk, dan melayani pelanggan." Memantau data mereka sendiri memungkinkan bisnis untuk membuat keputusan dengan lebih mudah diprediksi dan lebih sedikit risiko.
