Awal Site Hal 722

Pasar di Brasil mencatat 1,12 miliar hits pada bulan Mei, menurut laporan

Mei melihat jumlah hit tertinggi kedua di pasar di Brasil tahun ini, menurut Laporan Sektor E-commerce Brasil, yang diproduksi oleh Konversi. Sepanjang bulan, orang Brasil mengakses 1,12 miliar kali situs seperti Mercado Livre, Shopee dan Amazon, di belakang hanya Januari, ketika ada 1,17 miliar hits, didorong oleh Hari Ibu.

Mercado Livre memimpin dengan 363 juta hits, diikuti oleh Shopee dan Amazon Brazil

Mercado Livre mempertahankan memimpin di antara pasar yang paling banyak diakses, mendaftarkan 363 juta hits pada bulan Mei, meningkat 6.6% dibandingkan dengan April. Shopee berada di posisi kedua, dengan 201 juta kunjungan, menunjukkan pertumbuhan 10.8% dibandingkan bulan sebelumnya. Untuk pertama kalinya, Shopee melampaui Amazon Brazil dalam jumlah hits, yang berada di posisi ketiga dengan 195 juta hits, meningkat 3.4% dibandingkan dengan April.

Penagihan e-commerce mempertahankan tren pertumbuhan di bulan Mei

Selain data akses, laporan ini juga menyajikan informasi tentang penagihan e-commerce, yang diperoleh oleh Conversion from Valid Sale data.In Mei, penagihan mengikuti tren pertumbuhan, serta jumlah akses, mendaftar tinggi 7.2% dan mempertahankan tren dimulai pada bulan Maret, didorong oleh Hari Perempuan.

Prospek positif untuk bulan Juni dan Juli, dengan Hari Valentine dan liburan musim dingin

Tren pertumbuhan ini diperkirakan akan berlanjut pada bulan Juni, dengan Hari Valentine, dan mungkin diperpanjang hingga Juli, dengan penjualan untuk liburan musim dingin di sebagian besar negara.

Betminds merilis musim pertama “Digital Commerce & the” Podcast”

Betminds, agen pemasaran dan akselerator bisnis digital yang berfokus pada e-commerce, mengumumkan peluncuran musim pertama “Digital Commerce (THE” Podcast.Proyek baru ini akan mempertemukan para profesional dari merek utama Curitiba untuk berdiskusi, dengan cara yang santai, topik yang relevan di dunia e-commerce, seperti pemasaran kinerja, manajemen, logistik, industri dan ritel, selain tren utama di sektor ini.

Tujuannya adalah untuk membina hubungan dan berbagi wawasan

Tk Santos, CMO Betminds dan pembawa acara podcast, menyoroti bahwa tujuan utama proyek ini adalah “untuk membina hubungan mereka yang bekerja dengan e-commerce di Curitiba, menunjukkan kasus-kasus besar kota”, podcast berusaha untuk membawa wawasan dan tren bagi para manajer untuk membuat operasi mereka lebih efisien“.

Rafael Dittrich, CEO Betminds dan juga pembawa acara podcast, menambahkan: “Dalam e-commerce sehari-hari kami akhirnya hanya bertahan dalam operasi dan gagasan podcast adalah untuk menghadirkan tampilan ini dari apa yang dilakukan manajer dalam rutinitas dan itu bisa menjadi solusi untuk bisnis lain”.

Episode pertama membahas strategi e-commerce dan pasar hybrid

Episode perdana “Digital Commerce (Podcast” dihadiri oleh Ricardo de Antonio, Marketing and Performance Coordinator MadeiraMadeira, dan Mauricio Grabowski, E-commerce Manager Balaroti. Tema yang dialamatkan adalah “Hybrid e-commerce and marketplace”, di mana para tamu mendiskusikan tantangan utama mengoperasikan marketplace bersamaan dengan toko virtual tradisional, serta waktu yang ideal untuk melakukan transisi ini dalam model bisnis.

Episode mendatang akan menampilkan partisipasi dari pakar industri

Untuk episode berikutnya, partisipasi Luciano Xavier de Miranda, Direktur Logistik E-commerce Grupo Boticario, Evander Cassio, General Manager Logistik Balaroti, Rafael Hortz, Manajer E-commerce Vitao Alimento, dan Liza Rivatto Schefer, Kepala Pemasaran dan Inovasi Vapza Vacuum Packed Foods sudah dikonfirmasi.

Pihak yang berminat dapat melihat episode pertama Podcast “Digital Commerce & the” di Spotify dan YouTube.

Pengabaian keranjang berbahaya dan harus dibalik, kata pakar

Sebuah survei yang dilakukan oleh Opinion Box, berjudul “Abandono de Carrinho 2022”, dengan lebih dari 2000 konsumen, mengungkapkan bahwa 78% responden memiliki kebiasaan menyerah membeli ketika tiba di tahap akhir, dengan nilai pengangkutan motivator besar dari praktik ini yang dikenal sebagai pengabaian gerobak.

Ricardo Nazar, seorang spesialis dalam Pertumbuhan, menunjukkan bahwa pengabaian gerobak adalah praktik yang sangat berbahaya bagi pengusaha. “Anda perlu menyadari jenis perilaku ini sehingga strategi yang terdefinisi dengan baik dikembangkan, setelah semua, pelanggan melewati semua tahap pembelian dan tidak selesai. Apa yang mungkin menyebabkan ini?”, jelas Nazar.

Survei juga menunjukkan alasan lain yang menyebabkan pengabaian keranjang, seperti produk yang lebih murah di situs lain (38%), kupon diskon yang tidak berfungsi (35%), pengisian untuk layanan atau biaya tak terduga (32%) dan waktu pengiriman yang sangat lama (29%).

Nazar menyarankan bahwa teknik yang baik untuk mencoba membawa pelanggan kembali adalah kontak langsung.“Apakah melalui email, WhatsApp atau SMS yang menawarkan diskon atau keuntungan kemungkinan prospek menyelesaikan pembelian meningkat banyak”, kata pakar. Strategi ini dikuatkan oleh angka survei, yang menunjukkan bahwa 33% responden mempertimbangkan “sangat mungkin” peluang untuk menyelesaikan pembelian yang ditinggalkan dalam menghadapi proposal penawaran yang dibuat oleh toko.

Penelitian ini juga menyelidiki faktor-faktor yang berkontribusi terhadap keputusan pembelian dalam e-commerce. Ketakutan terbesar konsumen adalah menjadi korban dari semacam penipuan, dengan 56% responden memprioritaskan keandalan situs. Aspek penting lainnya adalah harga yang lebih rendah (52%), promosi dan penawaran (51%), pengalaman berbelanja sebelumnya (21%), kemudahan navigasi (21%) dan berbagai metode pembayaran (21%).

Toko online harus berinvestasi dalam ERP, kata pakar

Menurut analisis oleh Asosiasi Perdagangan Elektronik Brasil (ABComm), e-commerce Brasil diperkirakan akan mencapai pendapatan R$ 91,5 miliar pada paruh kedua tahun 2023. Saldo juga menunjukkan bahwa penjualan di sektor ini diperkirakan akan meningkat sebesar 95% pada tahun 2025. Secara global, Laporan Pembayaran Global, yang dirilis oleh Worldpay dari FIS, memproyeksikan pertumbuhan 55,3% dalam tiga tahun ke depan untuk segmen tersebut.

Mateus Toledo, CEO MT Solutions, sebuah perusahaan yang menawarkan solusi untuk e-commerce, percaya bahwa semakin besarnya daya rekat masyarakat Brasil terhadap belanja online akan meningkatkan bisnis sektor ini. Dalam hal ini, menurut Toledo, ERP (Enterprise Resource Planning, dalam akronim dalam bahasa Inggris 'Integrated Management System, dalam bahasa Portugis) adalah salah satu elemen yang dapat membantu praktik e-commerce.

“ERP yang baik dapat membantu dalam semua manajemen bisnis, mengatur informasi dan data yang penting dalam rutinitas kerja seorang manajer”, kata Toledo.“O ERP membantu dalam pengendalian inventaris toko, pengendalian keuangan, penerbitan faktur dan slip, pendaftaran pelanggan dan produk, antara lain”, tambahnya.

Alat dan strategi ERP dalam evolusi konstan

Menurut CEO MT Solutions, alat dan strategi ERP telah berkembang dalam beberapa tahun terakhir, berusaha untuk memasukkan semua kendali perusahaan dalam satu sistem manajemen terpadu. “Di antara langkah-langkah perbaikan selanjutnya, platform ERP telah berusaha untuk meningkatkan teknologi mereka dan mendengarkan ¨siapa yang benar-benar penting‘, yang merupakan pedagang ACHR, kata Toledo.

“Bukti dari ini adalah bahwa organisasi membawa tim produk dari perusahaan mereka ke tiga acara e-commerce terbesar yang berlangsung di Brasil tahun ini. Perhatikan keterbukaan dan rasa hormat terhadap pengusaha Brasil sehingga, dalam periode singkat, berita dan perbaikan muncul di platform ini”, simpul sang ahli.