Wicomm dan Wigoo mengumumkan akuisisi akun digital untuk Lojas Colombo, sebuah jaringan ritel tradisional Brasil, dalam kemitraan strategis yang diformalkan pada Maret 2026 dan bertujuan untuk mempercepat pertumbuhan e-commerce merek tersebut, yang telah ada selama 25 tahun. Perjanjian ini menandai awal dari pendekatan terintegrasi dalam ekosistem digital perusahaan, yang berfokus pada kinerja, kecerdasan data, dan evolusi berkelanjutan dari operasi online.
Perusahaan-perusahaan tersebut dipilih setelah melalui proses kompetitif yang melibatkan agensi-agensi yang berspesialisasi dalam pemasaran berbasis kinerja. Kemitraan ini didorong oleh keselarasan strategis antara perusahaan-perusahaan tersebut sepanjang diskusi. Selama proses tersebut, Wicomm, bersama dengan Wigoo, sebuah agensi pemasaran digital, mempresentasikan visinya untuk kinerja multichannel dan model kerja yang berorientasi pada hasil dan berbasis data. Hubungan sebelumnya antara Felipe Coelho, CEO Wicomm, dengan Lojas Colombo, tempat ia pernah bekerja sebelumnya, juga berkontribusi dalam memperkuat kepercayaan dan memenangkan kontrak tersebut.
Selain itu, keputusan peritel tersebut mempertimbangkan kombinasi visi strategis, kapasitas eksekusi, dan pendekatan terintegrasi terhadap pertumbuhan digital. Dalam struktur kerja yang baru, Wicomm dan Wigoo akan beroperasi secara terintegrasi di lingkungan digital merek tersebut, dengan tanggung jawab yang mencakup media performa, strategi pertumbuhan e-commerce, intelijen data, CRM, SEO, dan inisiatif untuk mengoptimalkan konversi dan mengembangkan situs web merek tersebut. Tujuannya adalah untuk menyusun operasi berbasis data yang berfokus pada efisiensi investasi pemasaran dan pertumbuhan penjualan digital yang berkelanjutan.
Pada awal kemitraan ini, strategi komunikasi dan pemasaran akan difokuskan terutama pada percepatan perluasan saluran digital, peningkatan efisiensi kampanye media, dan penguatan hubungan merek dengan konsumennya di lingkungan online. Pendekatan ini menggabungkan tindakan untuk memperoleh pelanggan baru, meningkatkan rasio konversi, dan memanfaatkan basis pelanggan yang ada dengan lebih baik. Inisiatif ini terjadi dalam konteks evolusi operasi Lojas Colombo yang mapan, yang dibangun selama lebih dari dua dekade di lingkungan digital, yang kini berupaya memperluas jangkauannya, menjangkau audiens baru, dan meningkatkan kehadirannya di berbagai wilayah negara.
“Kita berada di momen penting dalam evolusi e-commerce kita dan kita mencari mitra yang membawa visi strategis dan kemampuan eksekusi berbasis data. Kami percaya bahwa kemitraan dengan Wicomm dan Wigoo akan berkontribusi untuk mempercepat pertumbuhan digital kita dan lebih meningkatkan pengalaman pelanggan di seluruh saluran online kita,” kata Marcello Canabal, manajer e-commerce, marketplace & telesales di Lojas Colombo.
Kemenangan dalam tender ini memperkuat ekspansi Wicomm dan Wigoo di pasar. Dalam beberapa tahun terakhir, kedua perusahaan, yang juga beroperasi secara individual dan dalam kemitraan strategis, telah memperluas kerja sama mereka dengan peritel dan industri besar. Kedatangan Lojas Colombo menambah pergerakan ini dan berkontribusi pada konsolidasi lebih lanjut kehadiran agensi dalam proyek transformasi dan akselerasi digital yang relevan.
Sektor ritel sedang mengalami transformasi digital yang signifikan, membuka peluang terkait peningkatan kinerja, personalisasi, dan penggunaan data secara strategis untuk pengambilan keputusan. Dalam konteks ini, perencanaan yang lebih terintegrasi antara media, teknologi, CRM, dan pengalaman pelanggan semakin relevan untuk mempercepat pertumbuhan e-commerce.
“Kami sangat antusias dengan dimulainya kemitraan ini. Lojas Colombo adalah merek yang sangat relevan dalam ritel Brasil dan merupakan salah satu pelopor dalam menciptakan operasi e-commerce-nya di awal tahun 2000-an, mengkonsolidasikan kehadiran yang signifikan di saluran digital selama bertahun-tahun, yang kini memasuki fase ekspansi baru dan kami yakin ada potensi pertumbuhan yang besar. Tujuan kami adalah membangun, bersama mereka, strategi jangka panjang yang solid yang berfokus pada kinerja dan menghasilkan nilai bagi bisnis,” kata Felipe Coelho.
“Tim kami telah mulai menerapkan data, teknologi, dan intelijen media untuk mendukung evolusi situs web dan meningkatkan hasil digital dari jaringan ritel di seluruh negeri, sejalan dengan relevansi yang dimiliki Lojas Colombo di wilayah Selatan negara ini,” tambah Gustavo Santana, co-CEO Wigoo.
