Með komu karnivalsins í mars eykst umfang fjárhagslegra færslna á netinu og í gegnum snertilaus kredit-/debetkort og Pix, sem eykur hættuna á svikum og fjársvikum. Algengustu aðstæður fyrir fyrirtæki og neytendur eru klónun korta, sviksamlegar bankafærslur sem fela í sér gagnaþjófnað á netinu og falsa vefsíður.
Samkvæmt Monisi Costa, framkvæmdastjóra greiðslna og bankastarfsemi hjá Vindi, eru „verndarráðstafanir grundvallaratriði fyrir bæði fyrirtæki og viðskiptavini. Bæði í netviðskiptum og líkamlegum viðskiptum er nauðsynlegt að gæta sérstaklega vel að því að forðast að deila gögnum á fölsuðum vefsíðum eða framkvæma snertilausar greiðslur án samþykkis.“
Sérfræðingurinn frá Vindi, fjármálalausnamiðstöð LWSA, hefur tekið saman 12 nauðsynleg ráð fyrir fyrirtæki til að vernda netverslunarsíður sínar og fyrir neytendur til að verja sig gegn svikum.
Fyrirtæki: vernd fyrir netverslun og viðskiptavini
- Notið kerfi gegn svikum: vandleg fjárfesting í öryggi er nauðsynleg. Notið lausnir með gervigreind til að greina kauphegðun og bera kennsl á grunsamlegar færslur.
- Fáðu öryggisvottanir: vottorð eins og SSL eru mikilvæg til að dulkóða gögn viðskiptavina og vernda þau þannig. Að auki eru vefsíður með „https“ traustari og veita neytendum öryggi.
- Forðist að beina greiðslum áfram: einfalt og öruggt greiðsluferli og forðist að beina greiðslum sem geta leitt viðskiptavini á falskar vefsíður. Gagnsæ greiðsluferli gerir til dæmis kleift að ljúka kaupunum í sama umhverfi, sem gerir það öruggara.
- Eftirlit með viðskiptum: Rauntímaeftirlit er nauðsynlegt til að bera kennsl á hugsanleg svik, svo sem kaup með óvenjulegu mynstri, eins og margar samfelldar kaup af háu verði eða pantanir sem koma frá grunsamlegum IP-tölum.
- Greiðslu- og skilareglur: Netverslun þín þarf að hafa aðgengilega síðu með skýrum upplýsingum um skipti-, skila- og afpöntunarstefnu fyrir viðskiptavini. Þannig forðast þú deilur og styrkir traust viðskiptavina.
- Fylgið öryggisstöðlum: Það er nauðsynlegt að netverslun þín fylgi öryggisreglum eins og PCI-DSS, þar sem þetta tryggir vernd fjárhagsupplýsinga viðskiptavina og kemur í veg fyrir viðurlög og orðsporsáhættu fyrir fyrirtækið þitt.
Neytendur: Forðist svik og fjársvik
Fyrir neytendur sem munu njóta karnivalsins á götum úti eða í lokuðum rýmum er nauðsynlegt að gæta sérstakrar varúðar með veski og farsíma til að koma í veg fyrir þjófnað og misnotkun á kortum og farsímum til greiðslu og millifærslna.
- Verið varkár á götunni: forðist að nota farsíma og hafa margar greiðslumáta meðferðis á götuboðum. Athugið kvittanir og innheimtar upphæðir þegar greitt er með kortavélum og verið á varðbergi gagnvart sviksamlegum snertilausum greiðslum með símanum eða kortinu. Einn möguleiki er að slökkva á þessum greiðslumöguleika.
- Þjófnaður/Tap: Ef kort og farsímar eru stolnir eða týndir skaltu hafa samband við bankann þinn og farsímafyrirtækið og loka öllu strax, auk þess að leggja fram lögregluskýrslu.
- Ef þú ert að kaupa á netinu: kannaðu orðspor verslunarinnar, athugaðu hvort fyrirtækið hafi CNPJ (brasilískt viðskiptanúmer) og þjónustuver. Vertu á varðbergi gagnvart mjög aðlaðandi og hagstæðum tilboðum með vörum á verði langt undir markaðsvirði. Það er líka þess virði að skoða kvartanir á vefsíðum eins og Reclame Aqui (brasilísk kvörtunarvefsíða neytenda).
- Lykilorð og aðgangur: Með því að nota sterk lykilorð, læsa símanum og forritum, nota tvíþátta auðkenningu og aðrar öryggisráðstafanir er hægt að koma í veg fyrir misnotkun á símanum og forritum, sem og breytingar á lykilorðum af hálfu þriðja aðila sem hafa símann í fórum sínum.
- Örugg net, vefsíður og tenglar: forðastu að kaupa og millifæra í gegnum Pix (brasilíska greiðslukerfið) með því að nota opinber Wi-Fi net og notaðu alltaf tæki með uppfærðum vírusvarnarhugbúnaði. Gakktu úr skugga um að vefsíðan eða tengillinn sem þú ert að fara að fara á sé öruggur áður en þú slærð inn fjárhagsupplýsingar. Vefsíður með „https“ léni og öryggisinnsiglum eru traustari.
Geymið kvittanir og fylgist með færslum: Það er mikilvægt að vista eða prenta kvittanir fyrir netkaup, sérstaklega ef einhver vandamál koma upp síðar. Auk þess að geyma þessar kvittanir skaltu fylgjast með bankaviðskiptum þínum eftir netkaup til að greina hugsanlegar óheimilar færslur.
