Karnival er einn af mest eftirsóttu tímum ársins fyrir Brasilíumenn eftir hátíðahöldin í lok ársins. Sumir nýta sér fríið til að ferðast, á meðan aðrir búa sig undir að sækja götupartý eða eyða tíma með fjölskyldum sínum. Þessi aukna virkni verður mikilvæg fyrir kaupmenn, sérstaklega þá sem starfa í netverslun.
Fyrir vörumerki sem stefna að söluárangri á þessu ári er mikilvægt að hefja stefnumótun og áætlanagerð eins snemma og mögulegt er, sérstaklega í netverslun, sem hefur orðið aðal kaupleið neytenda. Daniela Torres, meðeigandi og forstjóri Simples Inovação, fyrirtækis sem sérhæfir sig í viðskiptamódelum fyrir netverslun, telur að þetta sé besta leiðin til að komast á undan samkeppninni.
„Það er mikilvægt fyrir vörumerki að nýta sér þennan tíma til að skipuleggja netverslanir sínar. Fyrstu skrefin til að skipuleggja framtíðina eru að skoða gögn síðasta árs, sjá hvað er hægt að gera öðruvísi, fylgjast með þróun, nýrri tækni og helstu breytingum á hegðun neytenda,“ segir hann.
Með það að markmiði að aðstoða frumkvöðla og smásala við þennan undirbúning hefur Daniela tekið saman nokkur einföld ráð fyrir þetta tímabil. Skoðið þau:
Gefðu gaum að sjóðstreyminu
Efnahagslega séð er þetta mikilvægasta ferlið fyrir fyrirtæki, þar sem það hefur áhrif á fjárhagsstöðu þeirra. Á tímabilum eins og Karnival, þegar sjóðstreymi er yfirleitt hærra, er nauðsynlegt að fylgjast með innstreymi og útstreymi fjármagns til að forðast stjórntap. Skipulagsþættir eins og kynningar- og afsláttarverðmæti, ókeypis sendingarkostnaður, meðaltal pöntunarverðmætis, greiðslur til birgja og fjárfestingar ættu að vera í fyrirrúmi.
„Það er mjög erfitt að vita hvað gerist eftir mánuð, sérstaklega þegar við tölum um netsölu. Við getum ekki haft nákvæma hugmynd um hversu margir munu kaupa, hvaða vörur verða mest seldar, verðbólgu, svo eitthvað sé nefnt. Hugmyndin er því að lýsa mögulegum fjárhagslegum aðstæðum, svo þú hafir meiri stjórn á viðskiptastöðu þinni,“ útskýrir Daniela.
Skipuleggðu birgðir þínar
Það er ekki auðvelt að stjórna birgðum, sérstaklega þegar kemur að miklum fjölda pantana á stuttum tíma. Til að forðast vandamál eins og vöruskort, sóun á vörum, tafir á sendingum og aðra erfiðleika er tilvalið að undirbúa geymslu- og dreifingarferlið fyrirfram.
Kortlagning birgðagagna getur hjálpað til við að skilgreina hvaða vörur seljast best og hversu oft þarf að fylla á hverja vöru. Annað ráð er að eiga gott samband við birgja, þar sem þeir bera ábyrgð á að útvega og afhenda vörur, jafnvel brýnt. Varðandi vörur á lager er einnig nauðsynlegt að huga að gæðum og gildistíma, þar sem þetta hefur áhrif á upplifun viðskiptavina.
„Fjárfesting í birgðastjórnunarlausnum er frábær leið fyrir fyrirtæki sem eru rétt að byrja eða eiga í erfiðleikum á þessu sviði. Tækniframfarir krefjast verkfæra til að halda í við þessa þróun,“ segir framkvæmdastjórinn.
Stjórnaðu flutningsflutningum þínum
Sendingarstigið er einnig mikilvægur þáttur í kaupákvörðun neytandans. Fyrirtæki þurfa að hafa áhyggjur af flutningsferli afhendingar, þar sem væntingar viðskiptavinarins um að fá vöruna sína auðveldlega, fljótt og rétt afhenta verða miklar.
Nokkur ráð fyrir skilvirka flutningastjórnun eru meðal annars: að skipuleggja afhendingarferli, kortleggja hugsanlega ófyrirséða atburði á leiðinni og þróa aðrar leiðir; fjárfesta í vörurakningartækni sem fullvissar og styrkir viðskiptavininn og stuðlar að jákvæðri upplifun; og einbeita sér að öfugri flutningastjórnun sem auðveldar skipti og skil á vörum, forðast stór vandamál og bætir enn frekar kaupferlið.
