Að afla sér tekna heiman frá, skapa arðbært efni, sveigjanleiki og breyta lífsstíl sínum í fyrirtæki. Þetta er rökfræðin sem hefur í auknum mæli dregið ungt fólk nær beinni sölulíkaninu. Geirinn, sem hefur verið endurnýjaður með stafrænni þróun, hefur unnið á sig kynslóð Z, sem sér samfélagsmiðla ekki aðeins sem tjáningarrými heldur einnig sem mikilvæga tekjulind. Rannsókn ABEVD, í samstarfi við CVA Solutions, styrkir þessa breytingu: 49,5% geirans samanstendur af ungu fólki á aldrinum 19 til 29 ára. Áhorfendur sem hafa fundið flýtileið að fjárhagslegu frelsi á netinu eru raunverulegur valkostur við hefðbundinn markað.
Í þessu umhverfi standa tveir einstaklingar upp úr: þeir sem nota samfélagsmiðlana til að selja vörur sínar og þjónustu og þeir sem nota þá til að uppgötva og kaupa nýja hluti. Það kemur ekki á óvart að rannsókn Accenture spáir því að samfélagsmiðlaviðskipti muni ná 1,2 billjónum Bandaríkjadala fyrir lok árs 2025, þar sem kynslóð Z og kynslóð Y standa fyrir 62% af þessum heimsmarkaði. Pallar eins og TikTok sýna þessa þróun, þar sem helmingur notenda segist hafa keypt vörur beint í gegnum appið, en 70% uppgötva vörumerki og vörur þar – skýr sönnun þess að samfélagsmiðlar eru orðnir nauðsynlegir rásir fyrir viðskipti meðal ungs fólks.
Það sem áður var talið vera „vörulistasala“ hefur nú fengið aðra mynd. Í stað vörumöppna eru til Instagram-sögur. Í stað tengsla eru til bein skilaboð. Bein sala hefur þróast samhliða stafrænni hegðun og hefur leitt í áhrifavöldum nýjan hóp frumkvöðla sem selja, byggja upp persónuleg vörumerki og búa til efni sem skapar tengsl.
Alvöru ungt fólk að skapa sína eigin sögu
Larissa Bileski, 20 ára, frá Joinville (SC), náði mikilvægum draumi sínum með beinni sölu: að kaupa sinn fyrsta bíl. „Ég byrjaði með aukapeninga sem skiptu miklu máli í daglegu lífi mínu, en í dag eru þeir orðnir mínir aðaltekjulind og hafa leitt mig til meiri afreka,“ segir hún. Auk fjárhagslegs ávinnings leggur Larissa áherslu á persónulegan vöxt sem þessi leið hefur veitt: „Ég varð miklu sjálfstraustari manneskja, ég þróaði samskipta- og leiðtogahæfileika mína,“ fagnar hún. Á samfélagsmiðlum jókst umfang hennar svo mikið að henni var boðið að taka þátt í tilraunaverkefni Natura með TikTok One í Brasilíu, sem jók enn frekar tækifæri hennar sem stafrænn frumkvöðull.
Bein sala, sem áður var samheiti yfir fundi og vörulista, hefur endurskapað sig með myndböndum, sögum og reikniritum. Greinin skilaði um 50 milljörðum randa Bandaríkjadala á síðasta ári einu saman. „Ég byrjaði að selja vörur í gegnum samfélagsmiðla vegna þess að ég áttaði mig á möguleikanum á að ná til stærri markhóps og þar af leiðandi auka sölu mína. Það sem hvatti mig til að stíga þetta skref var möguleikinn á að sameina fullt nám mitt við sölu og á þennan hátt afla auka tekna, sem í dag eru orðnar 100% af tekjulind minni, jafnvel eftir að ég lýk námi,“ segir Larissa.
Með vel skipulögðu stafrænu rútínu breytir unga konan Instagram-síðu sinni í sýningarsal og beina rás til viðskiptavina. „Ég nota Instagram til að tengjast viðskiptavinum mínum og einnig til að kynnast nýjum, deila fréttum, ráðum og kynningum. Þessi samskiptaleið er orðin nauðsynleg í rútínu minni, þar sem hún gerir kleift að hafa samskipti nánast í rauntíma,“ leggur hún áherslu á.
Varðandi rútínu sína útskýrir Larissa að daglegt líf hennar byrji með vikulegri skipulagningu og áætlanagerð, yfirleitt á mánudögum. „Á hverjum degi tek ég mér tíma til að kynna vörur á samfélagsmiðlum, svara skilaboðum viðskiptavina og skipuleggja pantanir,“ segir hún. Þar að auki, sem viðskiptastjóri, helgar hún tíma til að kynna sér kynningarferlið, leitast við að hámarka hagnað og leiðbeina ráðgjafaneti sínu til að einbeita sér að hagstæðustu tilboðunum. „Hver dagur er einstakur, en áherslan mín er alltaf á að veita gæðaþjónustu og halda fyrirtækinu mínu gangandi. Yfirmaður minn, Andreza, segir alltaf: „heppnin finnur þá sem eru í gangi“ – og ég trúi staðfastlega á það,“ segir Larissa.
Tenging, efni og stafræn greind
Fyrir Igor Henrique Viana Fernandes, 21 árs, Royal Prestige í Belo Horizonte (MG), er stafræn nærvera það sem viðheldur trúverðugleika fyrirtækisins. „Þegar við sýnum daglegt líf okkar á samfélagsmiðlum byggja viðskiptavinir upp traust. Fólk kaupir meira þegar það sér að þú lifir því sem þú gerir í raun og veru,“ segir hann.
Bæði Larissa og Igor eru dæmi um hvernig Z-kynslóðin sér tækni sem bandamann frumkvöðlastarfs með frelsi og nýsköpun. „Framtíð beinnar sölu liggur í raunverulegum tengslum. Við seljum, já, en við hvetjum líka og sköpum áhrif,“ segir Larissa.
„Í dag eru frumkvöðlar líka skaparar. Þeir skapa efni, byggja upp sambönd og skapa tækifæri. Bein sala snýst allt um það: viðskipti með tilgang, þar sem ungt fólk getur þénað alvöru peninga, með frelsi, persónulegum stíl og áhrifum,“ segir Adriana að lokum.
