Il commercio elettronico globale è sulla buona strada per raggiungere un volume di transazioni di 11.400 miliardi di dollari nel 2029, segnando una crescita del 63% rispetto ai 7.000 miliardi di dollari previsti entro la fine del 2024. Questi dati sono emersi da uno studio pubblicato oggi da Juniper Research, che attribuisce questo significativo sviluppo ai metodi di pagamento alternativi (APM), come i portafogli digitali, i pagamenti diretti ai commercianti (P2M) e il "compra ora, paga dopo" (BNPL, o credito elettronico).
Il rapporto evidenzia che l'offerta di metodi di pagamento automatici (APM) è cresciuta in modo sostanziale nei mercati emergenti, superando i pagamenti con carta di credito in questi paesi. L'analisi suggerisce che i metodi di pagamento elettronici, che non prevedono l'utilizzo di carte, stanno modificando le abitudini di acquisto, soprattutto tra i clienti non bancarizzati nei mercati emergenti. Pertanto, i commercianti dovrebbero considerare gli APM come una strategia essenziale per raggiungere nuovi utenti e mercati.
"Con l'aumento dei metodi di pagamento alternativi (APM) offerti dai fornitori di servizi di pagamento (PSP), la disponibilità di opzioni di pagamento adeguate nel carrello del consumatore finale sarà fondamentale per migliorare i tassi di conversione delle vendite", afferma lo studio. La ricerca suggerisce che i PSP possono incrementare la soddisfazione del cliente personalizzando le conversioni di acquisto in base alle esigenze geografiche e demografiche dei consumatori, attraverso partnership con società di pagamento locali.
Transazioni di e-commerce
Sulla base di 54.700 dati provenienti da 60 paesi, Juniper Research prevede che, entro cinque anni, il 70% dei 360 miliardi di transazioni effettuate nell'e-commerce avverrà tramite APM (Applied Payment Methods). Allo stesso tempo, l'azienda ritiene che le imprese di e-commerce investiranno in miglioramenti logistici per rendere le consegne più efficienti e attraenti per i consumatori, aggiungendo ulteriore valore al settore.
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