Eu Entrego, azienda di logistica che collega i rivenditori alla più grande rete di corrieri indipendenti in Brasile, ha raggiunto il traguardo di 12 milioni di consegne nella prima metà del 2024. L'azienda ha inoltre registrato una crescita del 36% nello stesso periodo, rispetto al 2023. I settori Pet, telefonia e moda si sono distinti, registrando numeri superiori alla media complessiva dell'azienda, con incrementi del 50% in alcune categorie.
Dal 2023, Eu Entrego ha intrapreso importanti azioni e investimenti strategici, con particolare attenzione all'implementazione di tecnologie di intelligenza artificiale. Inoltre, l'azienda ha esteso il suo modello "Ship From Store" alla regione nord-orientale del Brasile, integrando un maggior numero di punti vendita e potenziando le operazioni nell'area. Gran parte di questo successo deriva dall'implementazione di hub urbani nell'entroterra di San Paolo e nella regione meridionale, migliorando la copertura e la velocità di consegna grazie a percorsi più efficienti, ottimizzati da algoritmi di intelligenza artificiale. Per migliorare l'esperienza utente, è stato implementato un sistema di valutazione con tracciamento e NPS (Net Promoter Score), che utilizza l'intelligenza artificiale per ottenere un feedback più accurato dal cliente finale.
Vinicius Pessin, CEO di Eu Entrego, si congratula: “Siamo estremamente soddisfatti di questi risultati. Le espansioni e gli investimenti mirano a soddisfare le crescenti esigenze del mercato, sempre con particolare attenzione alla soddisfazione del cliente.”.
L'azienda sottolinea inoltre la crescita derivante dalla concessione di licenze per la piattaforma, ora denominata Envoy, nel modello SaaS (Software as a Service). In questo modo, i clienti possono utilizzare tutti gli strumenti robusti ed efficienti che in precedenza erano un'esclusiva delle grandi app di consegna. "Il nostro obiettivo è condividere tecnologie avanzate di orchestrazione delle consegne dell'ultimo miglio, consentendo a tutte le aziende di ottimizzare le proprie operazioni di consegna end-to-end", sottolinea il dirigente.
