2024 წლის პირველ ნახევარში საცალო ვაჭრობის სექტორის მნიშვნელოვანი ზრდის გათვალისწინებით, სექტემბრის მოლოდინები დადებითია. მომხმარებლის დღე, რომელიც 15 სექტემბერს აღინიშნება, კომპანიებისთვის შესანიშნავი შესაძლებლობაა გაზარდონ გაყიდვები და გააძლიერონ ურთიერთობა მომხმარებლებთან.
IBGE-ს ბოლო მონაცემებით, ბრაზილიაში საცალო გაყიდვები 2024 წლის იანვრიდან ივნისამდე პერიოდში 2023 წლის ბოლო კვარტალთან შედარებით 2.5%-ით გაიზარდა. ეს ყველაზე დიდი პროცენტული ზრდაა 2022 წლის მეორე კვარტლის შემდეგ, როდესაც გაყიდვები 2.8%-ით გაიზარდა.
რადგან სექტემბერში ერთადერთი დღესასწაული, დამოუკიდებლობის დღე, წელს შაბათს ემთხვევა, საცალო ვაჭრობის წარმომადგენლები ზრდის ტემპის შესანარჩუნებლად ალტერნატივებს ეძებენ. მომხმარებლის დღე ამ მიზნით სტრატეგიულ თარიღად გვევლინება.
ფაბიო ოლივეირა, Sales Clube-ს აღმასრულებელი დირექტორი, ხაზს უსვამს ამ თარიღის მნიშვნელობას: „ეს ბრენდებისთვის შესაძლებლობაა, უფრო ღრმად დაუკავშირდნენ თავიანთ მომხმარებლებს, უბრალო მოლაპარაკებების მიღმა. ფუნდამენტურია ისეთი სტრატეგიები, როგორიცაა დამატებითი გაყიდვები, ექსკლუზიური შეთავაზებები, პერსონალიზებული გამოცდილება და ციფრული მარკეტინგი. ყურადღება ყოველთვის უნდა გამახვილდეს მომხმარებლის ლოიალობაზე, გრძელვადიანი ურთიერთობის დამყარებით“
მიუხედავად იმისა, რომ მომხმარებლის დღე ბრაზილიაში ჯერ არ აღინიშნება, ის უკვე 14 შტატსა და 167 მუნიციპალიტეტში აღიარეს. თარიღი, რომელიც მომხმარებელთა დღიდან (15 მარტი) ზუსტად ექვსი თვის შემდეგ აღინიშნება, კომერციის ხელშეწყობისა და კომპანიებსა და მომხმარებლებს შორის ურთიერთობის გაძლიერების მიზნით შეიქმნა.
ექსპერტები კომპანიებს ურჩევენ, გამოიყენონ ეს თარიღი სარეკლამო კამპანიების განსახორციელებლად, პერსონალიზებული გამოცდილების შესათავაზებლად და მომხმარებლებთან კომუნიკაციის გასაძლიერებლად. გარდა ამისა, ეს არის შესაძლებლობა, შეაგროვონ ღირებული გამოხმაურება და გამოხატონ მომხმარებელთა ლოიალობისადმი მადლიერება.
ბიზნესის წარმატებაში მომხმარებლის მნიშვნელობის მზარდი აღიარების გათვალისწინებით, მოსალოდნელია, რომ მომხმარებლის დღე ბრაზილიის კომერციულ კალენდარში სულ უფრო მეტ აქტუალობას მოიპოვებს, რაც კომპანიებს ყოველწლიურ შანსს მისცემს, გააძლიერონ კავშირები მომხმარებლებთან და გაზარდონ გაყიდვები საცალო ვაჭრობისთვის ტრადიციულად უფრო მშვიდ პერიოდში.
