Бәсекелестік күшейіп, тұтынушы тәжірибесіне негізделген нарықта корпоративтік іс-шаралар тек бір реттік кездесулер болудан қалып, стратегиялық брендинг алаңдарына айналды. Бұл бренд құруға бағытталған корпоративтік тәжірибелерді жасауға маманданған Panda Inteligência em Eventos компаниясының маркетинг және операциялар жөніндегі директоры Эдуардо Зехтің пікірі.
«Біз клиенттің бренд мақсатын негізгі нұсқаулық ретінде қарастыра отырып, олардың қасиеттерін, құндылықтарын, мінез-құлқын және жеткізгісі келетін негізгі хабарламаларын бақылаймыз», - деп түсіндіреді Зех. Оның айтуынша, іс-шараның әрбір бөлшегі - декорация дизайнынан бастап визуалды тілге дейін - аудиториямен эмоционалды байланыс нүктесі ретінде пайдаланылуы мүмкін және пайдаланылуы керек, брендтің позициясы мен құндылықтарын нығайтады.
Panda үшін іс-шараны жоспарлау сапары клиенттің жеке басы мен стратегиялық сәтіне терең үңілуден басталады. Осыдан кейін тек көрінуді ғана емес, сонымен қатар шынайы бренд тәжірибесін де көздейтін сенсорлық, визуалды және интерактивті тәжірибелер құрылады. «Идея әрқашан өзектілікті, саралауды және оң беделді қалыптастыру арқылы әсерді арттыру болып табылады», - дейді басшы.
Физикалықтан цифрлыққа дейін – Компания іс-шаралардың ауқымын кеңейту және олардың әсерін ұзарту үшін цифрлық стратегияларға да инвестиция салады. «Біз байланыс стратегиясы арқылы іс-шараға дейін, барысында және одан кейін мазмұнды жоспарлаймыз. Сонымен қатар, біз Instagram-дағы тәжірибелерге, инфлюенсерлермен серіктестікке, хэштегтерге және цифрлық белсендірулерге назар аударамыз», - дейді Зех.
Физикалық және цифрлық тәжірибе арасындағы бұл интеграцияны Panda алдағы жылдардағы маңызды үрдіс ретінде қарастырады. «Жеке іс-шаралар адамдар арасындағы байланыстарды құруда алмастырылмайтын болып қала береді. Бірақ бүгінде цифрлық тәжірибе іс-шараның қамту аясын және ұзақтығын кеңейтеді. Біз жеке және цифрлық тәжірибелер толық тәжірибе жасау үшін бірге жүреді деп санаймыз», - деп атап өтті олар.
Нәтижелі брендинг – іс-шаралар арқылы бренд құру импровизациядан алыс, нәтижелерді жоспарлауды және өлшеуді қажет етеді. Panda жобаларының табысын бағалау үшін деректерді талдауды, бенчмаркингті, KPI-лерді және тіпті жергілікті әсер ету көрсеткіштерін пайдаланады. «Біз қатысудан, белсендіру кезіндегі өзара әрекеттесуден және брендті қабылдаудан бастап, жұмыс орындарын құру және жергілікті кірістер сияқты аумақтық дамуға дейін бәрін өлшейміз», - дейді Зех.
Anglo American және Localiza үшін жүзеге асырылған жобалар сияқты жағдайлар оқиғалардың позициялау құралы ретіндегі күшін көрсетеді. Екінші жағдайда, Эдуардоның айтуынша, іс-шара үшін жасалған тұжырымдама компанияның мақсатына соншалықты сәйкес келгендіктен, Panda компаниясын жауапты агенттік ретінде таңдауда шешуші рөл атқарды.
Бренд мәдениеті – Іс-шараларды әлі брендинг құралы ретінде пайдаланбайтын компаниялар үшін Panda-ның хабарламасы қарапайым: мақсаттан бастаңыз. «Формат туралы ойламас бұрын, себебін ойлаңыз. Қандай хабарлама жеткізгіңіз келеді? Қандай сезім тудырғыңыз келеді?» – деп кеңес береді Зех. Және ол былай деп қорытындылайды: «Іс-шаралар денемен, эмоциямен және сезімдермен бастан кешіріледі. Бренд ерекше тәжірибе сыйлаған кезде, ол тек атау болудан қалады және көпшіліктің эмоционалдық жадында орын ала бастайды», – деп сендіреді ол.
